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沈阳一男子摆花圈维权 特斯拉官方回复

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时间:1900/1/1 0:00:00

10月10日,辽宁沈阳一特斯拉车主在特斯拉店外摆放花圈维权。车主称车辆因个人原因不慎进水,想自费维修。在与特斯拉店协商好16000元的价格后,车主将车辆从100公里外拖到店内。车辆到店后,特斯拉工作人员表示,车内多条线路需要更换,费用需要七八万元。对此,特斯拉客服支持官方微博回应了花圈维权事件。

Tesla, found

特斯拉表示,向先生驾驶的车辆之前是郑州的渍车,保险公司认定为全损车,并对原车主进行赔付。之后,向先生通过“一些”途径购买了车辆,并希望在特斯拉服务中心进行维修。

向先生在店内咨询时,向特斯拉工作人员询问了车载电脑的维修问题。但是因为只提到了这个问题,所以工作人员就问题本身提供了相关的维修价格建议。

向先生将车辆拿到服务中心后,经工作人员确认,车辆完全是泡水损坏,于是提供了6万多元的初期保养报价(具体保养费用要根据检查情况详细判断,实际所需价格可能更高)。

由于泡水车保养不当,会带来很大的安全隐患。基于安全的初衷,工作人员建议对车辆进行全面的检测和保养。但向先生表示,最多只愿意出一万多块钱更换车辆个别零部件。

此后,因双方未能就维修方案达成一致,项先生从9月15日开始一直在店外以各种极端方式“维权”,希望以万元以上的价格和方案进行维修。

期间,特斯拉曾四次向当地求助,但在的警告和教育下,向先生仍以各种方式向店内及相关工作人员施压,希望满足其低价维修诉求,而特斯拉给出的维修方案和建议始终被向先生拒绝。

特斯拉表示,将坚决维护消费者的合理合法权益,并将全力满足向先生的合理诉求,并提供专业维修。但对于其不合理的要求以及对门店正常运营造成的干扰,特斯拉保留诉诸法律维护自身合法权益的权利。(文/汽车之家秦超)10月10日,辽宁沈阳一位特斯拉车主在特斯拉店外摆放花圈维权。车主称车辆因个人原因不慎进水,想自费维修。在与特斯拉店协商好16000元的价格后,车主将车辆从100公里外拖到店内。车辆到店后,特斯拉工作人员表示,车内多条线路需要更换,费用需要七八万元。对此,特斯拉客服支持官方微博回应了花圈维权事件。

Tesla, found

特斯拉表示,向先生驾驶的车辆之前是郑州的渍车,保险公司认定为全损车,并对原车主进行赔付。之后,向先生通过“一些”途径购买了车辆,并希望在特斯拉服务中心进行维修。

向先生在店内咨询时,向特斯拉工作人员询问了车载电脑的维修问题。但是因为只提到了这个问题,所以工作人员就问题本身提供了相关的维修价格建议。

向先生将车辆拿到服务中心后,经工作人员确认,车辆完全是泡水损坏,于是提供了6万多元的初期保养报价(具体保养费用要根据检查情况详细判断,实际所需价格可能更高)。

由于泡水车保养不当,会带来很大的安全隐患。基于安全的初衷,工作人员建议对车辆进行全面的检测和保养。然而,X先生……ng说他最多只愿意出一万多块钱来更换车辆的个别零件。

此后,因双方未能就维修方案达成一致,项先生从9月15日开始一直在店外以各种极端方式“维权”,希望以万元以上的价格和方案进行维修。

期间,特斯拉曾四次向当地求助,但在的警告和教育下,向先生仍以各种方式向店内及相关工作人员施压,希望满足其低价维修诉求,而特斯拉给出的维修方案和建议始终被向先生拒绝。

特斯拉表示,将坚决维护消费者的合理合法权益,并将全力满足向先生的合理诉求,并提供专业维修。但对于其不合理的要求以及对门店正常运营造成的干扰,特斯拉保留诉诸法律维护自身合法权益的权利。(文/汽车之家秦超)

标签:特斯拉发现

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