随着神州优车董事长陆正耀正式出任宝沃汽车董事长,宝沃汽车的新零售从试水到正式起航。事实上,不仅仅是宝沃。在特斯拉创新的线上线下订单预订和线下取车模式之后,包括NIO和威马新动力车企,以及领克和上汽大通等传统车企,都在尝试新车销售模式。
然而,对于大多数传统汽车品牌来说,新车零售仍然像鸡肋一样存在,而4S店、二级经销商、汽车超市、车展仍然是主要的汽车消费场景。未来的汽车零售模式会被新零售颠覆吗?团车网络创始人兼首席执行官文伟表示,汽车消费仍然依赖于场景。
近日,团车网络成为2019中国自主品牌汽车成就报告展的主办方。在以往展览和报道的基础上,它在展览中加入了互联网基因、渠道落地以及营销和零售环节。团车网络创新性地建立了汽车行业OMO线下场景交易模式。本次展会将帮助国内品牌汽车公司展示品牌和营销产品,并将在全国100多个城市的分会场举行。
作为一家专业的汽车新零售平台,团车网络不仅拥有新零售模式,还专注于打造汽车消费场景。文伟表示,团车网络旨在解决C端用户在用户购买体验方面的痛点,通过线上线下融合打造聚合场景,实现产品效率融合的新场景。
据文伟介绍,团车运营着从线上到线下的整个购车流程。无论是大数据,还是通过微信、公众号、APP,都可以轻松触达C端,与用户深度互动,提供一些购车服务。同时,线下还有专业的购车专家,帮助消费者和企业之间进行沟通。
目前,包括新动力汽车制造商在内的大量汽车品牌在中国的四、五、六线城市仍然缺乏经销商网络,因此用户的购车体验在中国的四五、六一线城市得不到保障,“文伟表示,我们正在使用虚拟经销商模式,类似于综合品牌超级4S店模式,帮助这些品牌快速登陆4S店的空白市场,形成整个交易循环。我们可以说这是一种新模式,目前我们正在努力打磨和创新
汽车新零售会颠覆传统的4S店模式吗?文伟直言不讳地表示,这是“矫枉过正”。他认为,汽车公司传统的4S店模式在过去是有效的,确保了品牌形象和服务质量,但同时成本也很高。“这是一种高成本、低效率的运营模式,主机厂需要持续提供高毛利的产品或服务来支持经销商,”文伟说,除了少数高端品牌外,大多数品牌都无法长期保持高毛利、高利润的状态。随着利润率的下降,4S店的体系在趋势上很难维持
目前的情况是主机厂被经销商绑架了,经销商也被主机厂绑架了。双方都想取得突破,但没有人敢轻易突破。新能源企业建立了自己的体验中心,体验中心、配送中心和售后服务中心的功能部分分离,社会化的非4S店也采用了这种模式。然而,这种模式的渠道建立能力有限,效率低下。
然而,为特斯拉这样的汽车定制新零售车型目前仍无法成为主流。文伟认为,这种模式只适合拥有大量高品牌忠诚度的用户。对于大多数消费者来说,尽快付费提车是最重要的,而量产现车很容易打破定制零售模式。
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盖世汽车讯据外媒报道,随着宝马公司宣布将会取消一些小众车型,并且准备推出新的车型,该公司正在经历关键的重组过程,有消息称在这次重组中一些受到狂热粉丝认可的车型将会消失。
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