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车主提起诉讼:特斯拉限制电池续航里程 存在欺诈

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时间:1900/1/1 0:00:00

北京时间8月9日上午,路透社报道称,一名特斯拉车主对该公司提起诉讼,称特斯拉通过软件更新限制旧款车型的电池寿命,以避免以更高的成本召回汽车,并修复涉嫌存在缺陷的电池。本周在北加州联邦法院提起的诉讼指控特斯拉欺诈,并代表全球“数千名”Model S和Model X车主寻求集体诉讼地位。这些车主发现,老一代电池的续航里程突然变小,有的减少了多达64公里。自5月份以来,缩短电池寿命一直是TeslaMotorsClub.com等论坛上的热门话题。在讨论板上,许多用户详细描述了他们的汽车的电池寿命是如何突然下降的。一些用户购买了价格更高的版本,这些版本提供了更长的电池寿命。这些用户表示,特斯拉通过软件升级缩短了续航里程,导致汽车贬值,影响了车主可以驾驶的里程,迫使他们更频繁地充电。根据诉讼,原告大卫·拉斯姆森(David Rasmussen)的2014款Model S 85损失了约8千瓦时的电池容量,但特斯拉告知这是正常的。特斯拉发言人表示,公司的首要任务是在确保安全的同时提供尽可能好的用户体验。特斯拉表示:“软件升级的目的是提高电池寿命。然而,一小部分老Model S和Model X车主可能会注意到,充满电后续航里程略有下降。”特斯拉还表示,正在努力减少升级对车主的影响,“从上周开始进行无线升级,以解决这一问题”。这个问题在5月份首次暴露。在一辆Model S发生起火事故后,特斯拉表示,出于谨慎原则,正在通过无线软件升级修改Model S和Model X车型的充电和冷却管理设置,目标是“帮助进一步保护电池,提高电池寿命”。今年6月,在一些车主投诉后,特斯拉表示,计划优化软件更新的影响。根据TeslaMotorsClub.com上的讨论,一些车主发现他们的车辆无法充电到100%。他们通过仲裁寻求赔偿,至少有三位车主已经卖掉了他们的车。还有的车主选择禁用WiFi,避免接收软件更新,影响续航。起诉书称:“特斯拉打着安全和增加电池寿命的幌子,欺诈性地运行该软件,试图逃避对客户的责任和法律义务,即维修或更换车辆电池。特斯拉知道存在缺陷,但没有告知客户。”诉讼还指出,最近特斯拉发生了一系列电池起火事件,该公司“选择通过软件更新和电池限制来回避客户和逃避责任”,而不是告知客户潜在的起火风险。在网站公布的车辆安全报告中,特斯拉称车辆起火“非常罕见”。从2012年到2018年,每1.7亿英里的特斯拉汽车都会发生起火事故。今年5月,特斯拉表示汽车起火的可能性是燃油车的1/10。北京时间8月9日上午,路透社报道称,一名特斯拉车主对该公司提起诉讼,称特斯拉通过软件更新限制旧款车型的电池寿命,以避免以更高的成本召回汽车,并修复涉嫌存在缺陷的电池。本周在北加州联邦法院提起的诉讼指控特斯拉欺诈,并代表全球“数千名”Model S和Model X车主寻求集体诉讼地位。这些车主发现,老一代电池的续航里程突然变小,有的减少了多达64公里。自5月份以来,缩短电池寿命一直是TeslaMotorsClub.com等论坛上的热门话题。在讨论板上,许多用户详细描述了他们的汽车的电池寿命是如何突然下降的。一些用户购买了价格更高的版本,这些版本提供了更长的电池寿命。这些用户表示,特斯拉通过软件升级缩短了续航里程,导致汽车贬值,影响了车主可以驾驶的里程,迫使他们更频繁地充电。根据诉讼,原告大卫·拉斯姆森(David Rasmussen)的2014款Model S 85损失了约8千瓦时的电池容量,但特斯拉告知这是正常的。特斯拉发言人表示,该公司的t……首要任务是在确保安全的同时提供尽可能好的用户体验。特斯拉表示:“软件升级的目的是提高电池寿命。然而,一小部分老Model S和Model X车主可能会注意到,充满电后续航里程略有下降。”特斯拉还表示,正在努力减少升级对车主的影响,“从上周开始进行无线升级,以解决这一问题”。这个问题在5月份首次暴露。在一辆Model S发生起火事故后,特斯拉表示,出于谨慎原则,正在通过无线软件升级修改Model S和Model X车型的充电和冷却管理设置,目标是“帮助进一步保护电池,提高电池寿命”。今年6月,在一些车主投诉后,特斯拉表示,计划优化软件更新的影响。根据TeslaMotorsClub.com上的讨论,一些车主发现他们的车辆无法充电到100%。他们通过仲裁寻求赔偿,至少有三位车主已经卖掉了他们的车。还有的车主选择禁用WiFi,避免接收软件更新,影响续航。起诉书称:“特斯拉打着安全和增加电池寿命的幌子,欺诈性地运行该软件,试图逃避对客户的责任和法律义务,即维修或更换车辆电池。特斯拉知道存在缺陷,但没有告知客户。”诉讼还指出,最近特斯拉发生了一系列电池起火事件,该公司“选择通过软件更新和电池限制来回避客户和逃避责任”,而不是告知客户潜在的起火风险。在网站公布的车辆安全报告中,特斯拉称车辆起火“非常罕见”。从2012年到2018年,每1.7亿英里的特斯拉汽车都会发生起火事故。今年5月,特斯拉表示汽车起火的可能性是燃油车的1/10。

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