应对疫情，车企这些“接地气”、“有人情味”的政策很硬核

2020年的路真的不平坦。看着越来越多的确诊病例，金淑媒体和其他人一样焦虑。在报道了各大车企捐赠物资的暖心举动后，今天，我们来说说车企在疫情期间针对消费者和经销商推出的惠民政策，接地气，有人情味。除了捷豹路虎、东风雪铁龙、沃尔沃、长城汽车、爱知汽车、东风沈峰等品牌，还出台了多项扶持政策，与经销商伙伴携手共度难关。宝马、长安欧尚、北京现代、一汽大众、哪吒汽车、东风大岳起亚等品牌经销商也在积极自救，推出了多个网上购车渠道。在本已低迷的中国车市，疫情的到来不仅会让主机厂喘气，也会让经销商承受更大的生存压力。好在包括捷豹路虎、东风雪铁龙、北京现代、沃尔沃、长城汽车等品牌都推出了经销商关怀政策。比如沃尔沃没有制定直接放宽业绩考核的2月销量目标，给经销商提供了总计1000多万元的人员补贴。长城汽车联合旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌，正式推出“三减三供”扶持政策，考核减负，调整购车金融政策，为用户提供更加灵活的还款形式，降低购车门槛，从而促进经销商终端销售。并且为了激励一线销售团队，设立了专项基金，保证终端销售人员的合理收入。总部位于武汉的东风雪铁龙品牌为了保证经销商的运营水平，从降低目标门槛、加大免息资金支持、加大终端人员安全保障等方面做了详细的措施，并安排了新媒体网点关于互动聚客的线上培训计划。在东风沈峰，最大限度地松绑了2月份的经营政策，通过降低奖励所需条件、加大二网租金支持等一系列措施减轻经销商压力。经销商和主机厂的关系一直是苦寒。无论哪个环节出了问题，都会影响到对方的发展。疫情下，齐新的配合是最关键的。不同于日常生活中的网购，衣服不合身可以退货，鞋子不喜欢款式可以换货。换车有多难？从去年Xi安女车主趴在引擎盖上哭的维权事件就可以看出来。毕竟现在的汽车行业并没有淘宝那样的7天无理由政策。现有的汽车三包法只规定:“同一故障修理5次以上的，可以更换汽车。在三包有效期内，汽车修理时间超过35日，或者因同一产品质量问题引起的修理超过5次的，消费者可以更换汽车。”疫情期间，为了照顾消费者的购车需求，作为造车新势力的代表，哪吒汽车率先推出了盲购七天无理由退车政策。通过这项政策，哪吒汽车给了潜在消费者一颗“定心丸”，让他们对自己的汽车质量充满信心。作为刚成立三年的造车新军，爱驰汽车向上饶经开区捐赠价值100万元的医疗物资及其他形式的支持，抗击新型冠状病疫情。疫情初期，对其网约车司机在特殊时期减免租金，并出台了免费车辆消和对个体网约车司机购买防疫用品给予补贴的政策。从捐款勒紧腰带到七天无理由退车，再到一系列惠民政策的出台，蔚来、威马、小鹏、哪吒、爱知等新造车企业在疫情期间的表现不亚于传统车企，甚至更有诚意。疫情爆发后，部分医护人员放弃休假，告别家人，奔赴一线，每天接诊大量患者……火神山医院工地上日夜有建筑工人守着，争分夺秒。面对全国消费者的购车用车需求，各大车企也及时推出了配套服务。长安欧尚推出7X24全时在线服务，可保障长安欧尚车主在疫情期间的用车顺畅，大众消费者可通过欧尚Style APP享受选、购、用、修、换等一系列便捷服务。一汽大众不仅可以通过品牌商城1元下单，还可以提供网上购车10公里内上门试驾、30公里内送货上门等服务。东风大岳起亚除了用VR在线看车，用天猫旗舰店在线购车外，还向广大车主朋友推出了免费消、免费上门续保等政策，并将其新一代骄傲和新一代起亚K3的套餐价格政策延长至3月31日。无论是官网、线上展厅、小程序、电商平台还是直播，我们都可以看到，在疫情期间，车企为了让消费者足不出户就能看车、选车，确实花了不少心思。汽车品牌线上智能展厅在节省时间和成本、打破空间限制、带来比视频和图文更好的沉浸体验等方面优势明显。随着中国80后年轻时尚消费者的崛起，在线销售汽车正成为一些汽车制造商的新销售模式。互联网消费一定是未来的趋势。经过一段时间的发展，网上购车最终会被越来越多的大众消费者所接受。疫情期间的做法也是各大车企对新销售模式的探索。受疫情影响，很多车主基本出不了门，出不了二门。父母胖的同时，他们的车也在车库里积满灰尘。原定的按时维护不得不推迟。为此包括捷途汽车、北京越野在内的品牌都专门为消费者制定了不受时间和里程影响的延长保养周期三个月的政策。2020年1月1日至2月29日到期的宝马/MINI延保服务、宝马/MINI长悦保养回馈计划用油包、宝马/MINI长悦保养包，均已延长至2020年3月31日。对于真正需要维修和保修服务的客户，宝马将提供免费上门取送服务。客户可以通过“宝马云互联网”应用软件进行下单和预订。此外，北京越野还针对所有公立医院的医务人员推出了“医务人员购车补贴”政策，购车可享受50%的购置税补贴。在这个不同寻常的春节，无论是发挥数字化智能零售技术优势，借助智能展厅、小程序、电商等手段，打造适合当下消费的全新购车模式，还是为车主提供上门取车、7X24小时在线服务，车企都在努力为消费者提供切实的服务，彰显着一个行业的社会责任和担当。2020年的路真的不平坦。看着越来越多的确诊病例，金淑媒体和其他人一样焦虑。在报道了各大车企捐赠物资的暖心举动后，今天，我们来说说车企在疫情期间针对消费者和经销商推出的惠民政策，接地气，有人情味。除了捷豹路虎、东风雪铁龙、沃尔沃、长城汽车、爱知汽车、东风沈峰等品牌，还出台了多项扶持政策，与经销商伙伴携手共度难关。宝马、长安欧尚、北京现代、一汽大众、哪吒汽车、东风大岳起亚等品牌经销商也在积极自救，推出了多个网上购车渠道。在本已低迷的中国车市，疫情的到来不仅会让主机厂喘气，也会让经销商承受更大的生存压力。好在包括捷豹路虎、东风雪铁龙、北京现代、沃尔沃、长城汽车等品牌都推出了经销商关怀政策。例如，沃尔沃没有设定二月份的销售目标，直接放松p……绩效考核，为经销商提供人员补贴共计1000多万元。长城汽车联合旗下哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡四大品牌，正式推出“三减三供”扶持政策，考核减负，调整购车金融政策，为用户提供更加灵活的还款形式，降低购车门槛，从而促进经销商终端销售。并且为了激励一线销售团队，设立了专项基金，保证终端销售人员的合理收入。总部位于武汉的东风雪铁龙品牌为了保证经销商的运营水平，从降低目标门槛、加大免息资金支持、加大终端人员安全保障等方面做了详细的措施，并安排了新媒体网点关于互动聚客的线上培训计划。在东风沈峰，最大限度地松绑了2月份的经营政策，通过降低奖励所需条件、加大二网租金支持等一系列措施减轻经销商压力。经销商和主机厂的关系一直是苦寒。无论哪个环节出了问题，都会影响到对方的发展。疫情下，齐新的配合是最关键的。不同于日常生活中的网购，衣服不合身可以退货，鞋子不喜欢款式可以换货。换车有多难？从去年Xi安女车主趴在引擎盖上哭的维权事件就可以看出来。毕竟现在的汽车行业并没有淘宝那样的7天无理由政策。现有的汽车三包法只规定:“同一故障修理5次以上的，可以更换汽车。在三包有效期内，汽车修理时间超过35日，或者因同一产品质量问题引起的修理超过5次的，消费者可以更换汽车。”疫情期间，为了照顾消费者的购车需求，作为造车新势力的代表，哪吒汽车率先推出了盲购七天无理由退车政策。通过这项政策，哪吒汽车给了潜在消费者一颗“定心丸”，让他们对自己的汽车质量充满信心。作为刚成立三年的造车新军，爱驰汽车向上饶经开区捐赠价值100万元的医疗物资及其他形式的支持，抗击新型冠状病疫情。疫情初期，对其网约车司机在特殊时期减免租金，并出台了免费车辆消和对个体网约车司机购买防疫用品给予补贴的政策。从捐款勒紧腰带到七天无理由退车，再到一系列惠民政策的出台，蔚来、威马、小鹏、哪吒、爱知等新造车企业在疫情期间的表现不亚于传统车企，甚至更有诚意。疫情爆发后，部分医护人员放弃休假，告别家人，奔赴一线，每天接诊大量患者。火神山医院工地上日夜有建筑工人守着，争分夺秒。面对全国消费者的购车用车需求，各大车企也及时推出了配套服务。长安欧尚推出7X24全时在线服务，可保障长安欧尚车主在疫情期间的用车顺畅，大众消费者可通过欧尚Style APP享受选、购、用、修、换等一系列便捷服务。一汽大众不仅可以通过品牌商城1元下单，还可以提供网上购车10公里内上门试驾、30公里内送货上门等服务。东风大岳起亚除了用VR在线看车，用天猫旗舰店在线购车外，还向广大车主朋友推出了免费消、免费上门续保等政策，并将其新一代骄傲和新一代起亚K3的套餐价格政策延长至3月31日。无论是官网、线上展厅、小程序、电商平台还是直播broadca……s，我们都可以看到，在疫情期间，汽车公司确实花了很多心思，让消费者足不出户就能看到和选择汽车。汽车品牌线上智能展厅在节省时间和成本、打破空间限制、带来比视频和图文更好的沉浸体验等方面优势明显。随着中国80后年轻时尚消费者的崛起，在线销售汽车正成为一些汽车制造商的新销售模式。互联网消费一定是未来的趋势。经过一段时间的发展，网上购车最终会被越来越多的大众消费者所接受。疫情期间的做法也是各大车企对新销售模式的探索。受疫情影响，很多车主基本出不了门，出不了二门。父母胖的同时，他们的车也在车库里积满灰尘。原定的按时维护不得不推迟。为此包括捷途汽车、北京越野在内的品牌都专门为消费者制定了不受时间和里程影响的延长保养周期三个月的政策。2020年1月1日至2月29日到期的宝马/MINI延保服务、宝马/MINI长悦保养回馈计划用油包、宝马/MINI长悦保养包，均已延长至2020年3月31日。对于真正需要维修和保修服务的客户，宝马将提供免费上门取送服务。客户可以通过“宝马云互联网”应用软件进行下单和预订。此外，北京越野还针对所有公立医院的医务人员推出了“医务人员购车补贴”政策，购车可享受50%的购置税补贴。在这个不同寻常的春节，无论是发挥数字化智能零售技术优势，借助智能展厅、小程序、电商等手段，打造适合当下消费的全新购车模式，还是为车主提供上门取车、7X24小时在线服务，车企都在努力为消费者提供切实的服务，彰显着一个行业的社会责任和担当。

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