近年来,广汽传祺的进步有目共睹,尤其是产品力和数字化建设的结合在快速提升。广汽传祺汽车销售有限公司公关部总监李彦表示,在广汽集团e时代行动的指引下,广汽传祺的数字化客户体验生态圈正在加速形成。
2020年9月26日(第十六届)汽车中国开幕。经过30年的发展,每两年一届的北京国际车展已经成为中外汽车行业重要的展览和交流活动。作为年度唯一的国际顶级车展,汽车中国为促进中外汽车行业的交流与合作,加速中国汽车工业的发展发挥了积极的作用。
广汽传祺汽车销售有限公司公关部部长李彦
近年来,广汽传祺的进步是有目共睹的,尤其是产品力和数字化建设的结合在快速提升。广汽传祺汽车销售有限公司公关部部长李彦表示,在广汽集团“e时代行动”的指引下,广汽传祺数字化客户体验生态圈正在加速建设。
在厂商层面,传祺的产品研发实现了全数字化建模和全数字化测试。所有新车型都被引入了ADiGO的智能驾驶生态系统。在经销商层面,通过软硬件升级,将传统的4S店升级为数字化智慧店,支持经销商进行数字化营销转型,建设“云展厅”,推出“云看车”、“云体验”等特色服务。在消费层面不断升级产品,让消费者更真切地感受到传祺车型的价值,买得起用得上,也很值钱。以下为现场实录。
Q1:目前广汽传祺的数字化建设成果如何?接下来如何推进实施?
在广汽集团“e时代行动”的指引下,广汽传祺数字化客户体验生态正在加速推进。在厂商层面,我们的产品研发实现了全数字化建模和全数字化测试,所有新车型都引入了ADiGO智能驾驶互联生态系统;我们对现有工厂进行了数字化改造,并与零部件厂商合作,构建了全数字化的供应链管理体系。在经销商层面,通过软硬件升级,将传统4S店升级为数字化智慧店,支持经销商进行数字化营销转型,建设“云展厅”,推出“云看车”、“云体验”等特色服务;在消费层面不断升级产品,让消费者更真切地感受到传祺车型的价值,买得起用得上,也很值钱。
构建广汽传祺数字客户体验生态圈:数字化已经渗透到我们的生活中,改变了移动出行方式。接下来,我们将以客户体验为核心,围绕“产品-服务-数据”,通过对消费者的汽车大数据挖掘和应用,驱动产品创新迭代和新技术引入,构建数字化客户体验生态系统。
Q2:广汽传祺在本次车展前提出了“金三角战略”。请给我们介绍一下。
“金三角战略”包括一个中心、三大目标和三大举措。通过构建消费者、经销商、主机厂更紧密的共生关系,为消费者带来更高价值的产品、更高价值的技术、更高价值的服务,以“技术、品质、服务”的新动能推动广汽传祺成为消费者愿意选择和信赖的高价值中国汽车品牌。
一个中心:以客户体验为中心。
三大举措:产品增值、技术增值、服务增值
产品增值:通过对产品价值、技术、配置的强化和升级,为消费者提供更有价值的购车选择,让消费者感受到自己在获得价值、使用价值、保值。传祺M8整体配置价值提升了2万多元;GS3动力配置价值感知增加2.2万元;2021款GS4新尊贵型配置价值感知增加6000元,智联科技版配置价值感知增加2500元。
增值技术:聚焦GPMA、ADiGO和动力技术,为消费者带来更动感的驾驶体验、更可靠的品质体验、更节能的经济体验和更智能的出行体验。
服务增值:服务品牌升级,以数字化为核心,依托人工智能工具,打造包括一键控制、一键接入、一键专属三大板块的传祺数字化特色营销服务体系。基于消费大数据和数字技术,深化“4S+S”集群营销网络,持续推进渠道下沉。
三个目标:为消费者增加“价值”,为经销商增加“利益”,为主机厂增加“能力”。
为消费者增加“价值”:消费者的价值是可以感知、体验和持续的。消费者可以轻松感知和体验到广汽传祺带来的高价值,将广汽传祺视为中国最值得信赖和愿意的品牌。
为经销商增加“福利”:不仅为经销商增加利润,还能增强其运营能力。通过整合销售、售后、财务、零配件、出行等全价值链领域。,在管理架构、渠道模式、横向事业等方面全面赋能经销商,提升其业务素质,从而促进消费者服务质量的提升。
以“能力”赋能机械总厂:不断深化“研-产-销一体化体系”,聚焦资源,整合资源,提高效率,更贴近客户,更精准地把握客户需求。同时,广汽传祺将继续构建良好的供需关系,打造创新营销体系提升品牌知名度,推动传祺持续健康发展;并不断提高服务客户的能力,为消费者带来更多更好的服务。
Q3:广汽传祺今年在营销方面表现如何?Q4在品牌和营销方面会做些什么?
今年以来,广汽传祺持续构建数字化营销体系,拓展销售思路,开展各种线上营销活动,创新销售模式。
数字化创新,深度接触消费者:开通线上VR看车、线上智能展厅、包括微商城、天猫在内的电商平台,提供线上金融支持;构建厂家、区域、经销商三级直播体系,在新车上市等活动中,广汽集团高管将现场亮相。同时推出“E买”——传祺合伙人计划,通过线上平台招募传祺合伙人。上线不到一个月,仅在全国50家经销商试点,即收集真实购车线索近7000条。
跨界营销,创新新车上市发布模式:传祺GS4 COUPE举办为期30天的线上新车上市会,与跨界人才合作,为消费者带来产品和更年轻化的生活方式;全新传祺GA8云发布会邀请了知名脱口秀演员参与活动,四位来自不同行业的嘉宾分享了他们的奋斗故事。同时,广汽研究院的“R&D集团”帮助引进了这款新车。
接下来,传祺又有新车型即将与消费者见面,让消费者看到传祺数字化战略下的全新产品魅力。同时,开辟更多跨界、多元化的营销体验,启动广汽传祺超级合伙人项目,让每个人都成为我们的传播者;开展“没有弯道的传奇世界”、“有技能的旅程”等体验活动;以及基于客户体验的店侧特色服务活动,让更多消费者感受到传祺的魅力。
产品级别
Q4:传祺M8有哪些变化?
激活全新命名:自本次新品发布以来,传祺GM8也更名为传祺M8,不仅顺应了消费者习惯的更名,更代表了产品力和品牌形象的进一步升级,以及持续满足消费者需求的决心,传递了广汽传祺坚持自主创新的价值理念。
四大产品升级,价值跃升,打造奢华旅行新体验。
在充分了解消费者实际用车痛点后,全新传祺M8在外观、智联科技、豪华舒适、动力性能四个方面进行了升级优化。在保持原价的基础上,配置感知价值增加了2.1万元,让消费者享受到买得值、用得值、保值、豪华的全新出行体验。
外观造型:全新传祺M8采用双前脸造型,领秀系列和大师系列两种不同的系列和定位,满足不同消费者的用车需求。其中,领秀系列采用了全新的“领云逸”前脸造型,更大的格栅尺寸,优化前后护,整体造型稳重大方,透露时尚气势,适合宜家。大师系列采用“震撼天逸”的设计语言,尾部全新大师logo凸显定制属性,整车豪华感和价值感更强,商务感更强。此外,新车车身颜色在原有的珍珠白、空雀蓝、典雅黑的基础上,增加了时下流行的郝跃灰,对于年轻时尚的消费者来说是不错的选择。而且全新设计的R17/R18超大切割辉煌轮毂,比普通轮毂更霸气,更高档,尽显实力。
智能科技:全新传祺M8搭载ADiGO智能驾驶互联生态系统,汇聚了广汽智能化、网联化的最新成果,在自动驾驶系统、智能IOT系统、人工智能三个方面进行了大幅升级。其中,全新传祺M8搭载ADiGO智能IOT系统,成为全球首款实现四屏互联、应用四音语音控制系统的MPV车型,让消费者享受到媲美奔驰S级的智慧与豪华。此外,全新传祺M8在广汽高强度安全车身设计和博世ESP 9.3车辆电子稳定控制系统的基础上,搭载了ADiGO L2自动驾驶辅助系统,并通过10项智能自动辅助配置为消费者提供更高水平的主动安全保护。
内饰座舱:全新传祺M8采用游艇式包围座舱设计,并提供两种内饰样式,中控区域按键的简化布局,以及三幅真皮四向可调多功能方向盘和水晶质感电子换挡杆的应用,为车内空间增添了精致感。功能性方面,全新传祺M8驾驶座椅电动调节增加到8个方向,第二排座椅靠背增加了电动调节,第三排座椅靠背也增加了调节功能,这些都可以让乘客享受到更加舒适的体验。小桌板、水杯架、手机储物槽等储物空间的优化,为第二排乘客提供了更多便利。在空气管理方面,全新传祺M8将空调滤芯优化至CN95标准,配合独有的AQS空气质量控制系统和等离子森林氧吧空气净化系统,让每一位驾乘者都能享受到清新的空气。
动力表现:全新传祺M8搭载全新第三代390T发动机和爱信8AT变速箱,最大功率185kW,最大扭矩390n·m,百公里油耗低至8.3L。而且全新传祺M8配备了四轮全独立悬挂系统,经过精心调校,不仅行驶轨迹控制精准,舒适性也优于同级。
Q5:传祺M8的市场预期如何?
传祺M8的市场表现:在第……今年上半年,在15-25万的MPV市场,传祺M8在97个城市排名第一,在91个城市排名第二。此外,已连续10个月跻身国内20万级豪华MPV销量前茅,20万元以上车型销量占比73%。以高保有量、高保值率、高市场占有率成功跻身高端MPV细分市场第一阵营,成为突破中国品牌价格20万元天花板的豪华标配。
全新传祺M8市场预期:不断提升市场份额,不断强化15-25万豪华MPV第一品牌地位。基于传祺M8强大的产品力和用户口碑,相信全新传祺M8也会以更高的价值获得消费者的青睐。
Q6: MPV品类是市场新蓝海。广汽传祺将如何加强在该品类的领先地位?
在10-15万级MPV市场,传祺M6今年1-6月在全国84个城市中排名第一,7月销量高达3703辆,位居10-15万级MPV销量排行榜前列,用实实在在的数字证明了自己的实力和价值。
传祺M8今年上半年15-25万MPV市场97城排名第一,91城排名第二,20万元以上车型销量占比73%。
解决消费者实际需求的痛点。从传祺M8到传祺M6,广汽传祺深耕MPV这个蓝海市场,用硬派产品和亲民价格解决消费者实际需求的痛点,这也是广汽传祺在市场上取得好成绩的关键。此次全面升级的传祺M8再次刷新了中国品牌高端MPV的产品价值。与9月初刚刚上市的传祺M6一起,精准切入MPV车型细分市场,合力强化产品布局,实现广汽传祺在轿车、SUV、MPV领域的全面开花。(责任编辑:李硕)近年来,广汽传祺的进步有目共睹,尤其是产品力和数字化建设的结合在快速提升。广汽传祺汽车销售有限公司公关部总监李彦表示,在广汽集团e时代行动的指引下,广汽传祺的数字化客户体验生态圈正在加速形成。
2020年9月26日(第十六届)汽车中国开幕。经过30年的发展,每两年一届的北京国际车展已经成为中外汽车行业重要的展览和交流活动。作为年度唯一的国际顶级车展,汽车中国为促进中外汽车行业的交流与合作,加速中国汽车工业的发展发挥了积极的作用。
广汽传祺汽车销售有限公司公关部部长李彦
近年来,广汽传祺的进步是有目共睹的,尤其是产品力和数字化建设的结合在快速提升。广汽传祺汽车销售有限公司公关部部长李彦表示,在广汽集团“e时代行动”的指引下,广汽传祺数字化客户体验生态圈正在加速建设。
在厂商层面,传祺的产品研发实现了全数字化建模和全数字化测试。所有新车型都被引入了ADiGO的智能驾驶生态系统。在经销商层面,通过软硬件升级,将传统的4S店升级为数字化智慧店,支持经销商进行数字化营销转型,建设“云展厅”,推出“云看车”、“云体验”等特色服务。在消费层面不断升级产品,让消费者更真切地感受到传祺车型的价值,买得起用得上,也很值钱。以下为现场实录。
Q1:目前广汽传祺的数字化建设成果如何?接下来如何推进实施?
在广汽集团“e时代行动”的指引下,广汽传祺数字化客户体验生态正在加速推进。在制造商层面,我们的产品研究……和开发实现了全数字化建模和全数字化测试,新车型全部引入ADiGO智能驾驶互联生态系统;我们对现有工厂进行了数字化改造,并与零部件厂商合作,构建了全数字化的供应链管理体系。在经销商层面,通过软硬件升级,将传统4S店升级为数字化智慧店,支持经销商进行数字化营销转型,建设“云展厅”,推出“云看车”、“云体验”等特色服务;在消费层面不断升级产品,让消费者更真切地感受到传祺车型的价值,买得起用得上,也很值钱。
构建广汽传祺数字客户体验生态圈:数字化已经渗透到我们的生活中,改变了移动出行方式。接下来,我们将以客户体验为核心,围绕“产品-服务-数据”,通过对消费者的汽车大数据挖掘和应用,驱动产品创新迭代和新技术引入,构建数字化客户体验生态系统。
Q2:广汽传祺在本次车展前提出了“金三角战略”。请给我们介绍一下。
“金三角战略”包括一个中心、三大目标和三大举措。通过构建消费者、经销商、主机厂更紧密的共生关系,为消费者带来更高价值的产品、更高价值的技术、更高价值的服务,以“技术、品质、服务”的新动能推动广汽传祺成为消费者愿意选择和信赖的高价值中国汽车品牌。
一个中心:以客户体验为中心。
三大举措:产品增值、技术增值、服务增值
产品增值:通过对产品价值、技术、配置的强化和升级,为消费者提供更有价值的购车选择,让消费者感受到自己在获得价值、使用价值、保值。传祺M8整体配置价值提升了2万多元;GS3动力配置价值感知增加2.2万元;2021款GS4新尊贵型配置价值感知增加6000元,智联科技版配置价值感知增加2500元。
增值技术:聚焦GPMA、ADiGO和动力技术,为消费者带来更动感的驾驶体验、更可靠的品质体验、更节能的经济体验和更智能的出行体验。
服务增值:服务品牌升级,以数字化为核心,依托人工智能工具,打造包括一键控制、一键接入、一键专属三大板块的传祺数字化特色营销服务体系。基于消费大数据和数字技术,深化“4S+S”集群营销网络,持续推进渠道下沉。
三个目标:为消费者增加“价值”,为经销商增加“利益”,为主机厂增加“能力”。
为消费者增加“价值”:消费者的价值是可以感知、体验和持续的。消费者可以轻松感知和体验到广汽传祺带来的高价值,将广汽传祺视为中国最值得信赖和愿意的品牌。
为经销商增加“福利”:不仅为经销商增加利润,还能增强其运营能力。通过整合销售、售后、财务、零配件、出行等全价值链领域。,在管理架构、渠道模式、横向事业等方面全面赋能经销商,提升其业务素质,从而促进消费者服务质量的提升。
以“能力”赋能机械总厂:不断深化“研-产-销一体化体系”,聚焦资源,整合资源,提高效率,更贴近客户,更精准地把握客户需求。同时,广汽传祺将继续构建良好的供需关系,打造创新营销体系提升品牌知名度,推动传祺持续健康发展;并不断提高服务客户的能力,为消费者带来更多更好的服务。
Q3:广汽传祺今年在营销方面表现如何?Q4在品牌和营销方面会做些什么?
今年以来,广汽传祺持续构建数字化营销体系,拓展销售思路,开展各种线上营销活动,创新销售模式。
数字化创新,深度接触消费者:开通线上VR看车、线上智能展厅、包括微商城、天猫在内的电商平台,提供线上金融支持;构建厂家、区域、经销商三级直播体系,在新车上市等活动中,广汽集团高管将现场亮相。同时推出“E买”——传祺合伙人计划,通过线上平台招募传祺合伙人。上线不到一个月,仅在全国50家经销商试点,即收集真实购车线索近7000条。
跨界营销,创新新车上市发布模式:传祺GS4 COUPE举办为期30天的线上新车上市会,与跨界人才合作,为消费者带来产品和更年轻化的生活方式;全新传祺GA8云发布会邀请了知名脱口秀演员参与活动,四位来自不同行业的嘉宾分享了他们的奋斗故事。同时,广汽研究院的“R&D集团”帮助引进了这款新车。
接下来,传祺又有新车型即将与消费者见面,让消费者看到传祺数字化战略下的全新产品魅力。同时,开辟更多跨界、多元化的营销体验,启动广汽传祺超级合伙人项目,让每个人都成为我们的传播者;开展“没有弯道的传奇世界”、“有技能的旅程”等体验活动;以及基于客户体验的店侧特色服务活动,让更多消费者感受到传祺的魅力。
产品级别
Q4:传祺M8有哪些变化?
激活全新命名:自本次新品发布以来,传祺GM8也更名为传祺M8,不仅顺应了消费者习惯的更名,更代表了产品力和品牌形象的进一步升级,以及持续满足消费者需求的决心,传递了广汽传祺坚持自主创新的价值理念。
四大产品升级,价值跃升,打造奢华旅行新体验。
在充分了解消费者实际用车痛点后,全新传祺M8在外观、智联科技、豪华舒适、动力性能四个方面进行了升级优化。在保持原价的基础上,配置感知价值增加了2.1万元,让消费者享受到买得值、用得值、保值、豪华的全新出行体验。
外观造型:全新传祺M8采用双前脸造型,领秀系列和大师系列两种不同的系列和定位,满足不同消费者的用车需求。其中,领秀系列采用了全新的“领云逸”前脸造型,更大的格栅尺寸,优化前后护,整体造型稳重大方,透露时尚气势,适合宜家。大师系列采用“震撼天逸”的设计语言,尾部全新大师logo凸显定制属性,整车豪华感和价值感更强,商务感更强。此外,新车车身颜色在原有的珍珠白、空雀蓝、典雅黑的基础上,增加了时下流行的郝跃灰,对于年轻时尚的消费者来说是不错的选择。而且全新设计的R17/R18超大切割辉煌轮毂,比普通轮毂更霸气,更高档,尽显实力。
智能科技:全新传祺M8搭载ADiGO智能驾驶互联生态系统,汇聚了广汽智能化、网联化的最新成果,在自动驾驶系统、智能IOT系统、人工智能三个方面进行了大幅升级。其中,全新传祺M8搭载ADiGO智能IOT系统,成为全球首款实现四屏互联、应用四音语音控制系统的MPV车型,让消费者享受到媲美奔驰S级的智慧与豪华。此外,全新传祺M8在广汽高强度安全车身设计和博世ESP 9.3车辆电子稳定控制系统的基础上,搭载了ADiGO L2自动驾驶辅助系统,并通过10项智能自动辅助配置为消费者提供更高水平的主动安全保护。
内饰座舱:全新传祺M8采用游艇式包围座舱设计,并提供两种内饰样式,中控区域按键的简化布局,以及三幅真皮四向可调多功能方向盘和水晶质感电子换挡杆的应用,为车内空间增添了精致感。功能性方面,全新传祺M8驾驶座椅电动调节增加到8个方向,第二排座椅靠背增加了电动调节,第三排座椅靠背也增加了调节功能,这些都可以让乘客享受到更加舒适的体验。小桌板、水杯架、手机储物槽等储物空间的优化,为第二排乘客提供了更多便利。在空气管理方面,全新传祺M8将空调滤芯优化至CN95标准,配合独有的AQS空气质量控制系统和等离子森林氧吧空气净化系统,让每一位驾乘者都能享受到清新的空气。
动力表现:全新传祺M8搭载全新第三代390T发动机和爱信8AT变速箱,最大功率185kW,最大扭矩390n·m,百公里油耗低至8.3L。而且全新传祺M8配备了四轮全独立悬挂系统,经过精心调校,不仅行驶轨迹控制精准,舒适性也优于同级。
Q5:传祺M8的市场预期如何?
传祺M8的市场表现:在第……今年上半年,在15-25万的MPV市场,传祺M8在97个城市排名第一,在91个城市排名第二。此外,已连续10个月跻身国内20万级豪华MPV销量前茅,20万元以上车型销量占比73%。以高保有量、高保值率、高市场占有率成功跻身高端MPV细分市场第一阵营,成为突破中国品牌价格20万元天花板的豪华标配。
全新传祺M8市场预期:不断提升市场份额,不断强化15-25万豪华MPV第一品牌地位。基于传祺M8强大的产品力和用户口碑,相信全新传祺M8也会以更高的价值获得消费者的青睐。
Q6: MPV品类是市场新蓝海。广汽传祺将如何加强在该品类的领先地位?
在10-15万级MPV市场,传祺M6今年1-6月在全国84个城市中排名第一,7月销量高达3703辆,位居10-15万级MPV销量排行榜前列,用实实在在的数字证明了自己的实力和价值。
传祺M8今年上半年15-25万MPV市场97城排名第一,91城排名第二,20万元以上车型销量占比73%。
解决消费者实际需求的痛点。从传祺M8到传祺M6,广汽传祺深耕MPV这个蓝海市场,用硬派产品和亲民价格解决消费者实际需求的痛点,这也是广汽传祺在市场上取得好成绩的关键。此次全面升级的传祺M8再次刷新了中国品牌高端MPV的产品价值。与9月初刚刚上市的传祺M6一起,精准切入MPV车型细分市场,合力强化产品布局,实现广汽传祺在轿车、SUV、MPV领域的全面开花。(编辑:李硕)
如今我国B级轿车市场的竞争格局(非豪华品牌)已基本稳定,日系、德系产品成为该细分市场的佼佼者,而销冠位置近来则被广汽本田第十代雅阁牢牢占据。
1900/1/1 0:00:00网易汽车9月27日报道2020北京车展北京车展是疫情以来唯一的全球A级车展。本届车展以“智领未来”为主题,集中展示汽车行业的最新创新成果,以及对未来出行的畅想及战略布局。
1900/1/1 0:00:00北京国际汽车展览会中马自达(中国)企业管理有限公司以“百年信赖感谢有你”为主题亮相,并展出了代表企业百年发展的经典车型以及100周年特别纪念款车型,集中诠释了马自达百年以来不懈的匠心精神。
1900/1/1 0:00:00网易汽车9月27日报道2020北京车展北京车展是疫情以来唯一的全球A级车展。本届车展以“智领未来”为主题,集中展示汽车行业的最新创新成果,以及对未来出行的畅想及战略布局。
1900/1/1 0:00:00她表示,希望威马所有东西都要涨涨涨,数据都要涨涨,所以我们覆盖的部分主要是用户,面向用户所有的触点,不管是用户运营,用户服务,还是我们的流量增长,我们的品牌,我们的营销活动等等,
1900/1/1 0:00:00振兴消费的北京车展是浓墨重彩的一笔,也为“金九银十”带来了不可估量的经济推动。长安福特在紧凑型SUV锐界的带领下已经走向了销量增长之路,探界者和探险者也在各自的细分市场表现良好。
1900/1/1 0:00:00