点亮格调之城，极氪开城计划上海站正式启动

极限氪星来了！今天，Ky-Ky智能科技有限公司(以下简称Ky-Ky)开业计划在上海正式开启，意味着Ky-Ky服务能力开始覆盖上海区域市场。在开幕式上，我们分享了上海的数据、交付模式、能量补给方案和服务体系，我们的服务团队“极限合伙人”正式亮相，将成为用户专属服务的第一接触点，实现与用户零距离沟通、专业服务、亲密共创，带来极限出行潮流生活。

极智科技CEO安聪慧表示:“服务好每一个用户，是极智的初心和使命。氪空间一直坚持‘产品全生命周期管理，服务全场景覆盖’的理念。永远如此，在打造用户企业的道路上不断探索，拉近与广大用户的距离，创造极致体验，分享极度尴尬的生活。”

低调务实的上海用户，既追求潮流又坚守主流。

上海站是继成都、杭州、北京之后，国家开城计划的第四站。上海作为全国经济金融中心，不仅是新能源汽车发展的前沿，也是氪市场拓展的重点之一，辐射区域广。以上海为中心的上海地区用户以18-39岁为主。他们既有追求潮流的一面，也有低调务实的一面，体现了上海地区的国际化和成熟视野。上海的用户处于智能互联网技术的前沿，对科技新生事物的接受度很高。他们与氪空间倡导的以用户为导向的企业理念和分享、创造、超越期望的生活方式有着高度契合。

聚焦用户订单，数据显示，上海39岁以下用户订单占比达到81.58%，高于全国水平；其中35岁以下用户占比更接近60%，成为这一区域的主要用户群。配置方面，上海有36.3%的用户选择了ZEEKR 001 WE版100kWh电池配置型号，这在国内尚属首次，可见上海用户更注重综合价值比，突出实用主义。

在个性配置的选择上，上海地区用户倾向于低调稳重。比如外观上，低个性、科技质感的激光灰配色总成占比超过30%；内饰方面，经典主流炭黑匹配比例达到25.31%，均为国内最高。低调务实，既追潮流又缺主流，传达了上海用户对极致奢华科技和潮流个性化价值的向往。

践行用户思维，构建全周期全场景服务体系

开城仪式上，年轻酷炫的上海队“极酷搭档”也正式亮相。每一位极限用户都将拥有专属的“极限伙伴”，提供全方位的服务，成为他们管家式的朋友，享受极致的出行体验。这也是秉承“产品全生命周期管理，用户全场景服务覆盖”理念的具体实践。

极氪将以“创造极致，智能守护”为核心理念，依托大数据和智能数字化手段，通过“极氪合伙人”的触点，连接用户的生命周期旅程场景，打通内外部资源，实现全面的需求覆盖、最优的资源配置和精准的服务获取。在服务过程中，“极限合伙人”还会随时倾听用户心声，收集反馈，打造特色服务，带动内部团队服务迭代。

在交付方面，氪空间将通过“本地”和“异地”的交付模式，满足用户快速订车的多样化需求。交付模式包括:ky氪合作伙伴邀请本地及异地用户到交付体验中心提车，ZEEKR 001直接交付到用户家中，同时邀请用户探索ky氪工厂并交付，希望为用户提供最贴心的交付服务。

此外，能源供应系统也是本地服务的重点。目前，氪星在上海的补能服务系统部署正在如期进行。氪空间正在开展一系列实用、可见、共创的补能服务，解决用户提车后的里程焦虑。从轻充站、过充站、极速充电站的自建自营充电网络，到家庭充电服务、电极配送服务，再到充电地图的数字化智能产品，极速充能生态将提供覆盖家庭充电、在途充电、应急充电的多场景、多模式充电网络，满足用户每次出行的需求。

根据规划，2021年将建成290座自建自营充电站(含轻充站、过充站、极充站)，计划覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、宁波、Xi、长沙、武汉10个城市，目前正在加快建设。除了自建自营，氪空间还将通过第三方充电站的网络合作，拓展全国充电服务体系。

作为用户企业，搭建销售体系，探索服务创新模式，不仅是责任重大，更是服务好每一个用户的初心。继杭州首家氪空间开业后，中国首家氪空间也将于9月下旬在广州开业。不仅如此，全球首个全充站将于9月在杭州建成，过充站及更多站点将陆续上线。随着销售服务体系的不断建设，氪空间将走向更多用户，以更完善的服务网络和更全面的覆盖，为广大用户带来更省心的用车体验。极限氪星来了！今天，Ky-Ky智能科技有限公司(以下简称Ky-Ky)开业计划在上海正式开启，意味着Ky-Ky服务能力开始覆盖上海区域市场。在开幕式上，我们分享了上海的数据、交付模式、能量补给方案和服务体系，我们的服务团队“极限合伙人”正式亮相，将成为用户专属服务的第一接触点，实现与用户零距离沟通、专业服务、亲密共创，带来极限出行潮流生活。

极智科技CEO安聪慧表示:“服务好每一个用户，是极智的初心和使命。氪空间一直坚持‘产品全生命周期管理，服务全场景覆盖’的理念。永远如此，在打造用户企业的道路上不断探索，拉近与广大用户的距离，创造极致体验，分享极度尴尬的生活。”

低调务实的上海用户，既追求潮流又坚守主流。

上海站是继成都、杭州、北京之后，国家开城计划的第四站。上海作为全国经济金融中心，不仅是新能源汽车发展的前沿，也是氪市场拓展的重点之一，辐射区域广。以上海为中心的上海地区用户以18-39岁为主。他们既有追求潮流的一面，也有低调务实的一面，体现了上海地区的国际化和成熟视野。上海的用户处于智能互联网技术的前沿，对科技新生事物的接受度很高。他们与氪空间倡导的以用户为导向的企业理念和分享、创造、超越期望的生活方式有着高度契合。

聚焦用户订单，数据显示，上海39岁以下用户订单占比达到81.58%，高于全国水平；其中35岁以下用户占比更接近60%，成为这一区域的主要用户群。配置方面，上海有36.3%的用户选择了ZEEKR 001 WE版100kWh电池配置型号，这在国内尚属首次，可见上海用户更注重综合价值比，突出实用主义。

在个性配置的选择上，上海地区用户倾向于低调稳重。比如外观上，低个性、科技质感的激光灰配色总成占比超过30%；内饰方面，经典主流炭黑匹配比例达到25.31%，均为国内最高。低调务实，既追潮流又缺主流，传达了上海用户对极致奢华科技和潮流个性化价值的向往。

践行用户思维，构建全周期全场景服务体系

开城仪式上，年轻酷炫的上海队“极酷搭档”也正式亮相。每一位极限用户都将拥有专属的“极限伙伴”，提供全方位的服务，成为他们管家式的朋友，享受极致的出行体验。这也是秉承“产品全生命周期管理，用户全场景服务覆盖”理念的具体实践。

极氪将以“创造极致，智能守护”为核心理念，依托大数据和智能数字化手段，通过“极氪合伙人”的触点，连接用户的生命周期旅程场景，打通内外部资源，实现全面的需求覆盖、最优的资源配置和精准的服务获取。在服务过程中，“极限合伙人”还会随时倾听用户心声，收集反馈，打造特色服务，带动内部团队服务迭代。

在交付方面，氪空间将通过“本地”和“异地”的交付模式，满足用户快速订车的多样化需求。交付模式包括:ky氪合作伙伴邀请本地及异地用户到交付体验中心提车，ZEEKR 001直接交付到用户家中，同时邀请用户探索ky氪工厂并交付，希望为用户提供最贴心的交付服务。

此外，能源供应系统也是本地服务的重点。目前，氪星在上海的补能服务系统部署正在如期进行。氪空间正在开展一系列实用、可见、共创的补能服务，解决用户提车后的里程焦虑。从轻充站、过充站、极速充电站的自建自营充电网络，到家庭充电服务、电极配送服务，再到充电地图的数字化智能产品，极速充能生态将提供覆盖家庭充电、在途充电、应急充电的多场景、多模式充电网络，满足用户每次出行的需求。

根据规划，2021年将建成290座自建自营充电站(含轻充站、过充站、极充站)，计划覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、宁波、Xi、长沙、武汉10个城市，目前正在加快建设。除了自建自营，氪空间还将通过第三方充电站的网络合作，拓展全国充电服务体系。

作为用户企业，搭建销售体系，探索服务创新模式，不仅是责任重大，更是服务好每一个用户的初心。继杭州首家氪空间开业后，中国首家氪空间也将于9月下旬在广州开业。不仅如此，全球首个全充站将于9月在杭州建成，过充站及更多站点将陆续上线。随着销售服务体系的不断建设，氪空间将走向更多用户，以更完善的服务网络和更全面的覆盖，为广大用户带来更省心的用车体验。

标签：极氪理念北京ZEEKR 001汉

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