智能语音助手：大陆集团开发车用自适应声控数字伴侣

2019年7月18日，不久前，乘客或儿童在汽车后座听到的声音主要来自收音机，但现在汽车本身正在逐渐转变为智能通信伙伴。驾驶员辅助和信息娱乐系统提供的信息不断增加。因此，人们需要相应的解决方案来确保驾驶员和汽车之间直观、简单、安全的互动。为了满足这一需求，科技公司大陆集团开发了一种适用于汽车的自适应语音数字助理。通过这个数字助理，大陆集团专注于最自然的沟通方式——口语。该系统具有与真人几乎相同的沟通技巧。大陆集团推出的创新解决方案采用了自然对话设计，可以在一句话中识别多个问题。最重要的是，它还可以理解这些对话之间的逻辑联系，使其成为驾驶时的智能伴侣。这款语音助手可以通过智能算法和针对车辆量身定制的系统架构，从每一次对话中不断学习，为驾驶旅程提供真正的帮助。它不会像以前的语音助手那样，为“我不理解你的问题”或“这个问题超出了我的能力”等传统问题提供令人沮丧的答案。对于未来的汽车来说，语音识别是一项复杂而关键的技术，因为汽车正在转变为智能且乐于助人的旅伴。由于大触摸屏上的信息智能显示越来越多地取代了过去的开关和按钮操作，现代汽车的驾驶舱呈现出与几年前完全不同的场景。当前的信息会以各种方式传递给驾驶员，使后者能够直观地理解和吸收信息。但这仍然属于单向通信，它只是从汽车传递给司机的信息。大陆集团车身与安全部门以及信息娱乐和智能通信部门负责人Johann Hiebl表示：智能语音控制是实现人与车之间自然安全对话的关键，对未来的半自动和自动驾驶汽车尤为重要。与智能手机一样，车辆正逐渐成为个性化、乐于助人和智能的伴侣，这主要归功于我们新型数字助理的智能语音识别技术。此外，该系统还帮助汽车制造商设计增强发动机性能甚至电池续航能力方面的市场竞争力。这些创新的车内体验将成为汽车在未来市场竞争的主要差异化优势。

用于互联的智能助手，大陆集团的智能语音助手，具有多个关键优势，例如在多个功能菜单之间无缝切换。例如，驾驶员可以通过询问特定路线来激活卫星导航系统。司机可以询问目的地的免费停车场，甚至可以口述电子邮件在附近的餐厅预订座位。该系统可以通过将导航系统的相关数据发送给停车助理，将互联网上找到的餐厅与推荐的停车场位置进行匹配，并最终将导航系统数据和餐厅搜索结果发送到电子邮件和录制程序，以方便预订，从而确保持续的通信。这位助理理解了“搜索附近餐馆”的要求，并正确解读了“附近”一词指的是之前选择的目的地。这听起来可能很普通，但这种“人性化”的沟通技巧可以让语音控制操作更加方便。该系统的另一个优点是，即使驾驶员没有提供完整的语句或命令，系统也可以理解驾驶员的意图。只要司机说“我饿了”，这个系统就会启动餐厅搜索程序。这个数字助理可以识别和处理同一句话中传达的两个或多个任务。如果司机说，“我想尽快到达汉诺威的大陆酒店，在附近吃中国菜”，助理会开始计算路线，并搜索目的地附近的中餐馆。这个数字助理也有学习的能力。系统将在每个交互过程中优化驾驶员的用户配置文件。如果司机在下次出行时说“我饿了”，智能语音助手会首先向司机推荐他们经常选择的中餐馆。但如果司机回答“不，我……”……

efer意大利美食，系统将快速更新此选项。这一功能特别有用，因为如果助手熟悉用户的偏好，例如，当它检测到电动汽车的电池电量不足时，它会根据用户的偏好推荐购物中心、停车场或餐馆附近的充电站。云连接和车内应用的混合解决方案是一种可以持续确保用户数据安全的技术，由汽车制造商或大陆集团“托管”。大陆集团信息娱乐和智能通信业务部门人机界面和语音部门负责人Achim Seibert表示， “这些数据仅用于优化驾驶员的个人资料，确保更顺畅、更直观的通信。这是我们的语音助手与其他语音数字助理的关键区别。大陆集团的智能语音助手是一种混合解决方案，包括基于云的语音控制数字伴侣和车内自然语音识别技术。这意味着与安全相关的重要驾驶功能可以在不依赖任何网络连接的情况下独立运行。例如，在自动驾驶汽车中，只要发出“停止！”命令，即使在没有网络覆盖的盲点区域，车辆也会自动执行此操作。这种新型语音助手的另一个好处是，它可以与其他供应商的类似系统协调，允许司机从车上点播办公室或家庭内容、应用程序和文件。未来，驾驶员还可以通过原始设备制造商或汽车共享服务提供商提供的移动应用程序将助手和个人资料绑定到手机上。即使你已经站在推荐餐厅的入口处，突然改变主意，你所需要做的就是向智能手机发送一个简单的命令，“助理，帮我换一家餐厅”。

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