国内二手车电商的发展经历了几次波折,但优信始终是走得最稳的一家。
作者:Wei Wen
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国内二手车市场发展迅速,优信在国内二手车行业也发展迅速。
这一点在优信9月23日发布的第二季度财报中可见一斑。
2019年9月23日,中国最大的二手车电商平台优信发布了截至2019年6月30日的第二季度未经审计的财务报告。财报显示,2019年第二季度总收入达到4.39亿元,同比增长58.3%;
毛利润达到2.34亿元,同比增长101.2%,优信整体营收继续保持大幅增长。
那么,优信依靠什么来增加营收呢?优信在二手车行业的快速发展能否持续。
全国采购的“热脆炸鸡”
优信的收入大幅增长,这得益于其2C业务——全国采购。
近日,国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》,重申全面取消二手车限迁政策,再次为促进全国二手车流通发挥了积极作用。在此之前,许多省份和地区已经逐步放宽了对二手车搬迁的限制。
根据中国流通协会的数据,2019年上半年,全国二手车累计交易量为686.2万辆,同比增长3.93%。其中,二手车跨区域流通大幅增长,上半年转让率为30.28%,创下跨地区交易的历史记录。
在这一数据中,优信的全国采购业务为中坚力量做出了贡献。
国购是优信首创的一种新型购车模式,自2017年开始出现。其目的是帮助消费者打破二手车只能在当地交易的限制,实现远程购车。
全国代购的优势在于,它汇集了全国性的车源,帮助用户在当地浏览远程车源,比较当地底价,观看检查视频,以及其他链接来选择想要的车辆。之后,通过优信提供的车辆运输、实车验收、过户等一站式购车服务,完成最终交易。
截至2019年第一季度,优信在全国范围内的二手车代购业务已覆盖全国900个城市和地区。
说到这里,可能有人会质疑,优信的全民购能否真正覆盖全国900个城市和地区?毕竟,线下门店的大规模建设是一种资本密集的模式,很容易拖累企业。
事实上,我对这一点也有同样的问题,但在参观了优信在全国范围内的线下门店后,这个问题已经不存在了。
GPLP Rhino Finance获悉,此次全国范围内的购车扩大了北京消费者的购车选择范围。例如,优信目前销售约11万辆车源,这至少是北京当地可用车源数量的11倍。下沉市场的重要性甚至更大。通过视频检测、VR看车和全国物流网络,与北京、上海、广州等一线城市相比,优信不仅让下沉市场在购买二手车时有平等的车源数量和议价空间,还让用户在购买体验中享受到汽车顾问的服务,实现平等。
优信曾通过千店计划在下沉市场建立门店,但在实际运营过程中发现,终端管理难以实施,下沉市场的服务水平与二三线城市直营店存在明显差异。基于对下沉市场的深入了解,优信在经过专业培训后邀请当地专业人士加入,并通过熟人社会中的KOC,提供比直营店更温馨、更全面的服务。
在不到半年的时间里,优信合伙人实现了从0到1000的多重增长,在区域覆盖率和业绩方面取得了巨大成功。优信发布的财报数据显示,越来越多的消费者在购买时没有看到自己的实车。
财报显示,二季度,优信“全民购”业务实现营收3.23亿元,同比增长11倍;交易总额28.64亿元,同比增长481.5%;
交易量增至24585套,同比增长500.4%。
同时,由于“国购”交易量大幅增加,交易租金也大幅上涨。GPLP犀牛财经获悉,二季度优信交易佣金收入1.79亿元,较去年同期的1800万元大幅增长892.6%;
增值服务收入1.44亿元,较去年同期的950万元大幅增长14倍。
不难看出,在优信内部,“全民购”业务已经成为其核心业务和增长引擎,是当之无愧的“爆款脆皮炸鸡”项目。
玩高科技?仅用于车辆信息保真度
如果说“国购”为客户从外地购车打开了大门,那么优信近乎“盲点”的验车就是客户敢于“走进门”的原因。
中国二手车交易的发展是近年来才正式开始的,现在二手车测试人员的测试证书已经得到了行业和消费者的认可
自2003年以来,王吉宝从事二手车交易已有16年。在他的声明中,二手车交易已经从“心中有规模”转变为“标准化”交易。消费者也可以买到“真正让人放心”的二手车。
目前,联达名车年销量超过1000台,每天都有来自各个电商平台的人来“转轮子”。每辆车的磨损程度都有记录,市场也越来越规范和透明。
在与王继宝的交谈中,GPLP Rhino Finance有机会见到了一位来自优信的二手车检查员,他正在测试一辆梅赛德斯-奔驰E300L。可以注意到,这位检查员的安全设备相当“高科技”,有一种“黑客帝国”的感觉。
优信二手车检测人员介绍,他手中的“高科技”安检设备被称为“客户检测眼镜”,具有图像识别、智能存储等功能。在检测过程中,“Chake Glasses”捕捉到物体的图像特征,并在一个庞大的数据库(603138,股票栏)中进行比较,完成精确识别并提供参考价格。
此外,“客户检查眼镜”有效地提高了检查员的工作效率。通过“客户检查眼镜”扫描的车辆将与数据库中的数据进行比较,完成快速盘点和报告故障信息的功能。
检查员还表示,在检查过程中,他们还将从VR车库收集车辆信息,收集的数据将上传到Uxin服务器。用户可以通过优信APP上的VR全景功能查看所需车辆的信息。
GPLP Rhino Finance对优信的全面测试并不感到太惊讶。除了“高科技”产品是亮点外,优信一直非常重视二手车的测试,这也为它奠定了良好的声誉。
2015年,优信二手车率先推出“无重大事故承诺”先行赔付政策。随后,优信分别在2016年和2018年将其车辆信息升级为“保真”。时至今日,经过优信二手车检测员315次专业视频检测的车辆,可享受三天无条件退款、30天有保证退款、一年保修和全国联保。这些政策将为购买二手车和新车提供几乎平等的服务。
从二手车信息中不难看出,优信是认真的。
实施降低成本和提高效率服务
二手车行业发展迅速,涌现了许多参与者,但随着时间的推移,其中大多数已经消失。直到现在,只有少数玩家支持它,而像优信这样一直走在行业前列的玩家更是可怜。
那么,优信是如何自始至终保持其在国内二手车市场的领先地位的呢?两个词“效率”。
中国二手车电子商务行业在2011年才形成,并从2014年到2017年开始崛起。
易观智库数据显示,2015年,有20多家二手车电商平台获得投资,但此后,已有超过15家二手车电子商务平台相继倒闭。随后,2017年,二手车市场再次获得资本青睐,约200亿元资金涌入。
但在2018年,资本市场突然遭遇寒风袭击,二手车电商又面临危机……
到目前为止,这种情况还没有缓解多少。
在这种情况下,优信采取了“降成本、增效、协同”的战略方针,不仅保住了市场,而且在行业中“再次进化”。
优信发布的数据显示,2019年第二季度,优信的销售和营销费用同比下降13.6%,至3.47亿元,占总收入的78.9%,低于2018年同期的144.7%。基本完成了降低成本的任务。
在增效方面,优信于2019年6月与58同城结成战略联盟,在交通、车源、金融风控、大数据等领域深化合作。通过利用58同城巨大的流量入口,优信帮助其扩大和巩固了业务范围,从而实现了效率的提高。
两者的有机结合有助于优信稳定市场,同时也为业绩做出了突出贡献。
GPLP犀牛财经获悉,优信2019年第二季度毛利润增至2.34亿元,与去年同期的1.17亿元相比增长了101.2%。此外,优信本季度的毛利率也从去年同期的42.0%提高到了53.4%。
优信集团首席财务官曾震表示,“随着对公司成本和费用的谨慎控制,快速增长的在线二手车交易量将带来更大的规模效应,推动优信在未来实现更好的盈利
优信作为中国最大的二手车电商平台,始终稳中求进,没有傲慢和急躁。也许这正是优信首席执行官戴坤所说的:“我们将不忘初心,继续履行我们的使命,让消费者更容易拥有好车。
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