随着中国豪华汽车消费水平的不断提高，关于品牌价值的讨论越来越受到业界的关注，偶尔传出的豪华品牌售价超过10万元的消息也让许多人感叹。一方面是闪亮的品牌光环，另一方面是清仓大甩卖。这两者似乎与豪华品牌不同步，但在今年的国内汽车市场上，它们是不正常的。即使是一些奢侈品牌，通常以20%的折扣开始销售，也强调了释放销售压力的迫切需要。
用品牌吸引用户，通过降价来维持销售额，短期内可以产生利润，但从长远来看，这就像是一场“慢性自杀”，对品牌价值造成重大损害。如何打造一个发展良好的豪华品牌，成为豪华汽车品牌维护品牌价值和维护品牌形象能力的体现。
如何确保用户始终保持对品牌理念的认可和信任，成为豪华汽车品牌在成长过程中需要不断思考的问题。此外，如何在不损害品牌价值的情况下保持高价值的产品和品牌文化输出？汽车市场上的红点认为雷克萨斯已经找到了最好的答案。
小巧美观
但令人羡慕的雷克萨斯
凭借其纯进口产品体系和著名的产品质量，雷克萨斯一直拥有坚实的追随者。今年上半年，雷克萨斯在中国保持了稳定的增长。其中，1-8月在中国的累计销量达到126854辆，同比增长高达25%。雷克萨斯大力推广的智能混动车型也有不错的表现，累计销量达到42466辆，占整体销量的三分之一。
其中，在轿车领域，雷克萨斯将其旗舰豪华轿车LS与旗舰产品ES相结合，创造了轿车产品的新形象。与德国轿车相比，LS不断展示出在工艺方面优于同行的制造工艺，以凌光切割次内饰板和和宇折叠织物内门装饰为代表，融合传统现代设计技术，给人留下深刻印象。
雷克萨斯将传统的东方工艺与现代汽车设计相结合，展现了“奢华与温暖”。这种奢侈传统在同级别的其他奢侈品牌中很难找到。
同样，全新ES继承了LS的设计精髓，呈现出更加时尚优雅的氛围。在驾驶舱内，是否使用Viscotec？通过技术创造的波浪形表面纹理仍然是经过38天和67道工序的终极木纹装饰板。全新ES将工艺和现代技术相结合，创造了一个温暖的空间，连接着驾驶员和乘客的心。
全新ES 300h搭载雷克萨斯新一代全混技术，具有极高的响应能力、电池性能和高效的全混系统控制能力，带来卓越的动力性能和百公里仅4.2升的超低综合油耗。
在SUV领域，中型豪华SUV NX保持稳定增长，随着新款豪华城市SUV UX的推出，雷克萨斯在SUV领域的布局进一步完善。
与此同时，在最近的成都车展上，全新RX和全新RX 450hL加长版同时上市。新款RX在主动安全、人机交互、驾驶品质和设计细节方面实现了全面进化，大大提升了产品价值。全新RX 450hL加长版首次在中国市场推出，进一步丰富了中国消费者商务和家庭旅行的多样化选择。
由此可见，无论是轿车还是SUV产品，雷克萨斯的产品体系都越来越完善，市场竞争力也越来越突出。同时，每一款车型的产品力都随着换代而提升，这也为品牌魅力的增长做出了贡献。
温度奢华，
从感官角度解读品牌之路
关于奢侈品的定义，相信很多消费者都经历过……的产品促销……
uxury品牌灌输，雷克萨斯则更注重从人文角度解读“有温度的奢华”。
与冰冷刻板的品牌宣传页面相比，雷克萨斯更愿意用真实的体验来打动消费者，并加强彼此的情感共鸣。例如，通过将工艺与现代生活方式相结合，雷克萨斯天空工艺展已连续举办三年，成为中国的重要展品之一；每年年底，雷克萨斯实验室都会回顾社会趋势，展望未来，并结合线上和线下的想法来庆祝一场盛大的盛宴，以及一系列展示品牌IP的雷克萨斯生活电影，如《High and Unworthy》和《Unspeake Stories》。
在过去的两年里，我们推出了十几部微电影，这些电影保持了一贯的创作方式。例如，我们不选择流媒体名人，而是选择有实力和声誉的演员来讲述普通、真诚的故事，给每个人带来温暖和情感
这可能与大家印象中汽车行业的普遍做法有很大不同。两年前，雷克萨斯开启品牌新篇章，提出“前所未见，探索非凡”的品牌口号以来，雷克萨斯一直在默默打造更清晰的品牌形象——奢华中带着温暖。两年过去了，雷克萨斯的品牌形象越来越清晰。
从2017年到2019年，我们制定了从产品营销到品牌营销，再到情感营销的三步战略。最终，我们实现了品牌情感的升华，创造了一种只属于雷克萨斯的情感体验和生活方式，”陈晨说。
尊重中国市场，坚持用户至上的原则
当然，雷克萨斯要想晋级中国主流豪华车市场，除了不断提升产品和品牌实力外，还离不开对中国市场和消费者需求的深入洞察。
早在雷克萨斯品牌升级之初，雷克萨斯全球总部就与包括中国、美国、日本和欧洲在内的各个主要地区市场进行了广泛的沟通。
在持续保持快速增长的中国市场，包括雷克萨斯中国副总经理柴田宏在内的雷克萨斯中国管理团队也为雷克萨斯品牌在中国的本地化运营发挥了非常积极的作用。
例如，雷克萨斯中国管理团队在持续推进品牌建设的过程中，非常重视收集和分析市场数据，特别是针对国内豪华车市场的消费趋势。
与此同时，雷克萨斯也非常重视来自地区市场和经销商的反馈。例如，每一项重大战略、产品发布和产品定价都将与经销商委员会进行充分沟通；
定期召开经销商年会、区域会议、社区会议等，及时向经销商传达相关的市场、品牌和产品信息，并倾听经销商的声音提供支持。
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与其他豪华品牌相比，雷克萨斯采用订单模式，显著降低了经销商库存压力，使经销商能够集中更多资源和精力更好地为客户服务。
与此同时，雷克萨斯在中国的经销商网络建设一直保持着合理的步伐，这也是在波动的市场环境中实现稳定增长的重要因素。
截至2019年8月底，雷克萨斯在中国市场拥有211家经销商。雷克萨斯中国区副总经理Hiroshi Shibata表示：“未来，我们将继续坚持以用户为中心，稳步提高经销商网络的城市覆盖率
红点观察
当前，随着国内豪华汽车消费市场的不断成熟，消费趋势越来越朝着体现用户价值的方向发展。越来越多的豪华汽车品牌正在考虑将改善用户体验作为提升品牌价值的重要方向。
雷克萨斯始终坚持“用户第一、经销商第二、制造商第三”的经营理念，这已成为推动其不断向上发展的关键。全系高品质的进口产品和售后服务不断认可雷克萨斯在市场上的品牌价值，而温暖的雷克萨斯也为当前汽车市场提供了可供借鉴的发展策略。
终止
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