作为一家合资车企,广汽本田可以说是中国市场上最畅销的汽车品牌之一。2019年,尽管中国车市整体低迷,广汽本田仍保持持续增长态势。今年前10个月,该品牌累计销量达到638788辆,同比增长7.2%,实现了稳定发展。没有好的产品,就无法实现卓越的销售。2019年,广汽本田推出了全新中级SUV皓影,首款纯电动SUV VE-1,以及奥德赛锐混动和新宾智等多个新车型。这些车型完全满足了年轻消费者的多样化需求,实现了产品矩阵的全面升级。在11月22日开幕的2019广州车展上,网通邀请广汽本田汽车股份有限公司有限公司总经理办公室主任王伟来与大家分享广汽本本目前的销售情况,以及新款中级SUV豪鹰的产品亮点和销售期望。他说:“皓影分为混合动力和汽油两种动力版本,拥有专属的外观设计和多种智能安全技术配置。皓影在同级别市场竞争,希望凭借领先的产品力挑战更高的销售目标,达到该级别市场的第一梯队
网通社:在本届车展上,全新的广汽本田皓影无疑是媒体和消费者关注的焦点。你能介绍一下产品的主要亮点吗?这款车未来的销售预期是什么?王伟:皓影分为混合动力和汽油两个动力版本,每个版本都配备了全球高效的第三代i-MMD混合动力系统和全新的240Turbo动力系统。它拥有独特的外部设计,并与多种智能安全技术配置相匹配。最大限度地发挥本田最先进、最受好评的技术在中国乃至全球的应用。例如,本田首次配备了本田Connect 2.0,以及踢电动尾门等实用功能。为了顺应外观设计的年轻化趋势,特别推出黑色版,展现个性,向消费者传达“Will is BEAUTIFUI本色美”的理念。皓影的预售价格在SUV市场具有标杆性和颠覆性意义,达到18万元。与竞争对手相比,它具有很强的竞争力。我们希望让更多消费者触手可及,体验广汽本田新产品的魅力。在广汽本田的SUV矩阵中,大型豪华SUV Corona和前卫潮流小型SUV宾智在各自的细分市场中稳居前列,积累了良好的市场和用户口碑。在混动方面,雅阁锐混动和奥德赛锐混动自上市以来就得到了市场的强烈反馈。雅阁锐混动是中高端轿车市场上唯一一款月终端销量超过5000辆的混动车型,成为高端市场的第一。奥德赛-锐混合动力车的供应短缺已经成为市场常态。随着环保政策的不断严格,绿色出行已成为一种趋势。未来,广汽本田混合动力车型的销量占比和数量将进一步提高。我们希望更多的用户能够体验到皓影锐混动的乐趣。皓影在同级别市场竞争,并希望凭借领先的产品实力挑战更高的销售目标,达到该级别市场的第一梯队。
网易:您如何看待2020年的整体汽车市场?广汽本田的下一款新车计划是什么?王伟:预计明年市场会比今年稍微好一些,小幅增长的概率比较大。宏观经济方面:经济下行仍有压力,但政府推进改革、稳定增长的各项措施将推动宏观经济高质量增长。狭义乘用车的增长率略有上升的可能性很高。传统汽油车仍有结构性增长,新能源汽车在补贴和降级的推动下,产品更丰富,市场容量稳定。在行业政策方面,国家实施重大刺激政策的可能性相对较小,重点仍然放在节能汽车和新能源汽车的推广应用上。国家VI脊髓灰质炎疫苗的实施范围……
进一步扩大,城市限牌限购政策有所放宽。在消费者层面:首先,购买用户数量减少,额外购买和替换购买是主要的购买类型。家庭债务水平的波动继续影响购车决策,而刚需客户仍然是购车的主力军。面向未来,广汽本田还将推出更多新车型,以满足消费者的需求。在动力布局方面,更多车型将搭载涡轮增压、混合动力和纯电动动力系统,为消费者带来超出预期的产品体验。2020年,我们将以技术为核心,以服务为基石,满足消费者多元化需求,挑战更高的销售目标,实现5%以上的同比增长。网通社:广汽本田为什么选择这个时间点进行服务品牌升级?广州本田客户服务品牌升级的目标是什么?王伟:2016年,广汽本田发布了新的品牌口号“让梦想更进一步”。作为公司旗下的服务板块,有必要进行服务创新,突出能够承接公司新品牌口号的服务品牌。今年7月,广汽本田共生产了700万辆汽车,面临着700万车主和粉丝的信任。我们需要提供更好的服务,为他们创造更多的价值。在移动互联网技术飞速发展的今天,我们的服务需要不断改变,才能不辜负客户的信任。广汽本田是中国第一家提出4S服务、规范系统服务、为客户提供安心和信任的企业。多年来,中证一号服务标准引领行业,内外兼修,不断推进“新四化”。在行业趋势下,我们应该不断改变,并期待继续引领行业,建立一个未来可以应用多年的统一方向和形象标准,希望给消费者带来更多的精致和情感。
网通社:这次提升服务品牌形象的具体措施是什么?王伟:就像当年4S服务的创新一样,我们希望通过加盟店软硬件的创新,以及使用更先进的技术手段,为用户提供更高效、更专业的服务。这将释放客户的时间,给他们更多的自由。在此基础上,我们将利用加盟店建立一个促进人与人之间连接的平台,为客户提供更多的可能性。将从以下几个方面采取具体措施:创建行业第一的全新集约高效车间,提高车间服务效率和能力;利用最新的5G技术,创建高质量的管理系统,即大数据系统后端,以确保高质量、高精度的维护服务;打造智能在线体验服务,为客户提供便捷的服务和反馈,丰富客户体验;创建“透明服务电子一体化”系统,连接微信预约、现场取车、iPad取车、透明车间和远程在线支付,以及送货上门服务流程,让客户足不出户就能享受车辆维修保养;创建一个专门的经销商汽车俱乐部,建立车主之间的沟通圈;开展粉丝圈活动,丰富不同传播圈的活动内容。我们的广本“粉丝节”和“同安计划”也是一个开始。网通社:今年,广汽本田达到了700万辆的销售里程碑,越来越多的消费者喜欢并积极选择广汽本田的产品。我可以分享关于这个品牌的什么?王伟:2019年,广汽本田实现了稳定发展:已积累700多万用户,其产品、技术和服务已成为企业高质量的“发动机”;广汽本田从“梦想旅行家”的角色定位出发,以用户需求为导向,不断提供超出预期的产品和服务,帮助消费者探索生活中的更多可能性。11月23日,广汽本田将打造“广汽本田狂热梦想节”,现场体验广汽本田的品牌魅力和先进的产品力,分享大家的故事,实现品牌与粉丝的深度协作;我们升级了服务品牌,全心全意为品牌价格体系服务,并发布了“FUN LINK创造汽车生活”的服务口号。网通:谢谢王先生,我也祝愿广汽本田越来越好!
今年前10月,广汽丰田累计销量为556万台,同比增长17,在中国车市整体下行的市场环境下依然保持了较高的增速。
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