大搜车的“生意经” 买车人算不清的“糊涂账”

本报记者郭少丹在北京报道，“首付10%，分期付款四年”被这句口号打动，李先生决定在“弹出式汽车”上买一辆新车。首付12900元，月供2998元，感觉性价比很高。然而，一年后，李先生意外发现他“买”的车原来是租来的。当时，我正忙着买车，从选车、看车、下订单到付款。“翻转汽车”销售的整个过程只字不提。第一年是我租了一辆车，我的首付变成了首付租金，我每月的还款变成了每月的租金。“李先生告诉《中国经营报》（博客、微博），他意识到买车已经改为租车后，萌生了退车的想法。李被告知可以退货，但必须支付制造商指导价10%的罚款。每月数万元的供货和首付款费用将不予退还。有很多消费者和李先生有过类似的经历。几位遇到过“买车租车”和“翻车”现象的客户告诉记者，低首付对许多梦想拥有人生第一辆车的年轻人来说很有吸引力。然而，在买了一辆车之后，他们变得困惑，面临着进退两难的境地。他们在一个由数千人组成的捍卫自己权利的团体中交换了“坑友”。购车者账不清的背后，是专业知识不对称建立起来的大型搜索车式“融资租赁”业务。我们的产品计划和费用是公开透明的，客户可以根据自己的需求自由选择符合实际需求的产品。此外，融资租赁续期计划不会增加客户的额外车辆成本。续期分期付款金额与银行贷款分期付款金额一致，没有增加费用。这与客户订单页面上显示的分期付款金额一致。记者在接受采访时表示。合同的“墙”是提交模型。几分钟后，销售人员会打电话预约看车。支付宝扫码查信用、支付首付租金、到店取车，最快需要5分钟。这是一个交易过程，通过“弹出一辆车”，你可以在几个工作日内快速上车。和许多在“弹出式汽车”市场购车的人一样，李先生不确定自己是在哪个阶段签订租赁合同的。在车辆融资租赁合同补充协议的电子版中，有一条条款写道：“您确认并同意，自您点击在线确认文件之时起，合同的生效条款将更改为有效”。李先生似乎已经明白，相关协议或合同在“弹窗车”上生效的方式是通过在线点击相关文字按钮，例如点击最后一次付款购买按钮，即视为买方签署了“弹窗汽车”分期付款购买补充协议。《车辆融资租赁合同》中售后回租补充协议等多份相关购车合同的签订方式与此类似。大搜车表示，天猫旗舰店订购的产品，客户通过支付宝支付密码签署电子合同，查看协议合同，输入支付宝密码进行签署；

“子弹车”APP端的合同由电子签名宝等第三方电子签名机构用手机验证码发送给客户。客户输入电子签名的验证码，该验证码在签名后生效。这种方法快速方便，但在不提醒的情况下，要求买方注意的相关合同协议不容易被发现，甚至没有足够的时间做出反应。一位“弹窗车”销售人员告诉记者，在订餐阶段，很多消费者会来店里寻求销售帮助进行操作。整个订单过程需要三分钟，相关合同协议将在下单时同时生效。据记者了解，受访购车人涉及的合同和协议包括《租赁协议》、《委托代扣代缴服务协议》、，《分期购买“弹跳车”补充协议》、《融资租赁服务终止协议》、“个人信息收集与使用授权协议”、“车辆融资租赁合同补充协议”（售后回租）、“车辆销售合同”、“汽车融资租赁合同”（售后回租）《车辆抵押合同补充协议》、《车辆抵押制定与办理确认书》等，购车者左右为难。许多受访者认为，这些合同协议使他们陷入了进退两难的境地。来自广东省的刘先生表示，按照厂家12.39万元的指导价，他支付了2.47万元的首付款，并在“弹窗车”上订购了一辆新车。第一年，他连续12期支付了2098元。他被告知，剩余款项可以在第二年一次性付清，也可以在接下来的三年内分期转账。记者采访了解到，在提车当天，买家发现他们的驾驶证并不是在自己名下，而是登记在各大搜索车分公司名下。销售人员告知，由于汽车贷款条款的政策，他们需要在第一年以搜索汽车的名义注册为公共账户，以方便第二年的所有权转移。由于专业知识的不平等，一些消费者在提车时不知所措。事实上，在下订单时产生的“车辆融资租赁合同”（售后和回租）等相关租赁协议已经被买方指示代表大车旗下的相关公司向经销商和其他车辆销售商支付购买价款。同时，买方已与浙江大穗融资租赁有限公司有限公司或大穗旗下子公司形成售后回租关系。刘先生说，不久后，他发现“弹窗车”app订单页面的首付变成了首付租金，月供变成了月租，于是高价购买了一辆“二手车”。Dashuche向刘先生提供的日期为2018年9月4日的“编码”发票表明，刘先生的“新车”是以浙江大穗融资租赁有限公司有限公司佛山分公司的名义从杭州大穗汽车服务有限公司购买的。刘先生查看后得知，“代码”涵盖的购车价格为91517.24元（不含税）。这辆车以12.39万元的指导价卖给了刘先生。除了首付款和一年的供货共计49876元外，尾款还剩下9.62万元。据刘先生介绍，在申请分期付款贷款进行最终付款后，他收到了2019年9月11日的“二手车销售统一发票”，表明卖方为浙江大寿汽车融资租赁有限公司有限公司佛山分公司，售价为9.62万元。根据发票信息，这辆车在过户到刘先生名下之前至少换过两次所有权。刘先生认为，“前期所谓的平台支付购车和退租，关系复杂，汽车交易不透明，新车成本价、购置税算法等都是混淆账。”几位有类似情况的受访者感到困惑，他们正在从买车转向租车。最后，他们想高价买一辆二手车吗？在接受记者采访时，大树车不同意购车者对“二手车”的说法，称车辆二年转让是基于融资租赁的商业模式，不应被定义为……

二手车，由于其第二年的转移模式。事实上，客户总是在使用这辆车。大搜车认为，虽然第一年以大搜车的名义注册，但实际用户是客户，并不是一般意义上流通过的二手车。记者了解到，在发现“由买车变租车”的现象后，一些购车者要求归还汽车，另一些则“承认”，选择在租赁期满一年后重新申请征信和分期付款，以顺利过户。然而，许多人将在第二年“陷入”更严格的质量审查过程中，无法通过贷款资格审查。对于那些无法通过贷款审查资格的人，“Bounce a Car”将提供各种解决方案，如一次性购买、继续续租、终止合同退货。受访者认为，这三种选择使他们处于“不退缩”的状态。如果我们能一次性支付我们不会选择在“Bounce a car”购买的汽车，如果我们继续续租第二年，租金将大幅上涨。如果我们还车，我们将需要支付车辆指导价的10%的罚款。我们将赔偿汽车损坏费，这将花费数万元。一位购车者将其描述为“进退两难，骑虎难下”。Da Sou Che表示，当客户下订单时，订单和合同明确规定车辆不能退货，否则他们将承担违约责任。融资租赁业务的发展需要平台承担车辆采购资金成本，以及车辆采购、保险、购置税等服务成本。客户在使用他们的车辆时享受我们提供的服务，一旦客户归还车辆，它将从新车变成我们的二手车，这也将产生巨大的折旧风险和处置成本。这笔费用主要用于弥补我们的运营成本和损失，”大搜车表示。实际年化利率翻了一番。“弹出汽车”是大搜车于2016年推出的新车和二手车融资租赁服务平台。主要关键词是“10%首付租金，先租后买”，其早期推出的“10%首付”即开即用汽车仍保留在互联网上。据大佐车官方介绍，“即开即用车”以租赁+购买的模式提供汽车融资租赁服务。消费者选择自己想要的汽车后，将被交付给“即开汽车”“购买后。消费者将通过分期支付租金和到期支付余额来完成购买。也就是说，先租车一年，然后根据个人支付能力和贷款资格来确定。尾款一次性付清，分期支付贷款，然后继续租赁。从三种选择中选择一种选择分期支付尾款的人。大多数通过“弹窗车”购车的人都被其低“首付”和长还款周期所吸引。“弹窗车”的线下销售人员以此为卖点。一位金融人士表示，低首付意味着高贷款利率，分期付款利息与贷款计划密切相关。来自“抖音”不同线下门店的销售人员告诉记者，贷款利率各不相同。例如，河北张家口的一家“抖音”商店报出的月利率为5.5%，相当于6.6%的年化利率，而廊坊的一家”抖音“商店报出了7%的月利率，相当于8.4%的年利率。据记者了解，在“弹窗车”中购车的总成本包括两部分。一部分是支付租车第一年的首付租金，12个月的租金，以及至少3000元的手续费。第二部分是从第二年开始支付贷款的最后一期。以王先生为例，购买的新车，厂家指导价为12.39万元，首付2.47万元，月租金2098元，连续支付12次，收取3000元。该部分的总支出为52876元；

第二年的尾款余额为9.62万元。贷款采用分期付款方式，每月还款3195.22元，连续36期。这部分的总支出为115027.92元。据此计算，王先生的购车总成本为167903.92元，贷款四年实际年化利率在17%以上。尾款在这三年内分期等额本息支付，贷款的实际年化利率为12%。以“子弹车”平台上以38.98万元的厂商推荐价售出的2020款宝马X3（xDrive25i豪华套装中国VI版）为基础，“子弹车》提供的方案是首付3.89万元，月租金10898元，连续12期，手续费6000元，共计175676元；一年后的尾款为30.94万元。如果每月分期付款10898元，分36期付款，三年后这部分的总支出为392328元。以此计算，四年内购买该车的总成本近56.8万元。将在四年内摊销的贷款的实际年化利率将超过20%，剩余款项将在这三年内等额分期还本付息。贷款的实际年化利率将超过16%。记者了解到，与“团购车”建立分期付款业务合作的第三方平台是浙江在线商业银行股份有限公司（以下简称“在线商业银行”），该公司在“团购车行”平台上对部分有购车贷款需求的客户进行资格审查并提供贷款。网上银行工作人员告诉记者，大树车客户的贷款利率在8%-18%之间。网上商业银行与贷款购买者之间还有一个“第三方”——浙江大顺泽融资租赁有限公司。记者在采访中了解到，一些购车者在贷款交易过程中被告知借款人是网上商业银行，但还款资金将直接流向浙江大顺河融资租赁有限责任公司。，而车辆抵押权人也被显示为后者。关于浙江大树车融资租赁有限公司有限公司、网上商业银行和购车人之间的债务关系，大树车没有做出明确回应，并表示经过内部调查，双方严格遵守正常合作标准。

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