7月21日,拼多多平台推出了“限时秒杀”促销活动,一辆Model 3的售价比官方指导价便宜了4万元。
8月14日,特斯拉官方表示,拒绝在拼多多“限时秒杀”渠道向团购买家交付汽车。
近日,有消费者反映,他们在拼多多“限时秒杀”渠道购买了一辆特斯拉Model 3,因违反“禁止转售”条款,被特斯拉官方拒绝发货。拼多多回应称,消费者已与特斯拉就车辆签订订单协议,买家无意转售,他们将积极落实车辆交付工作。律师表示,消费者已与拼多多、易买亚达成“预付款协议”,拼多多、易买亚的支付行为并不违法。特斯拉应继续履行购车合同。
拼多多:推出5款Model 3,每款售价4万元
7月21日,拼多多平台推出限时快闪,“特斯拉中国Model 3 2019标准续航里程后驱升级版”汽车参与其中。万人团价为25.18万元,比官方指导价29.18万元便宜了4万元。这些车辆由商家“易买雅汽车旗舰店”推出,共有5辆。
该商家介绍,出售的特斯拉是一辆里程不超过200公里的新车,没有临时牌照。购买后,客户需要自行办理保险、车牌登记和纳税申报。客户成功支付订单后,易买雅会主动联系客户确认订单信息,并通知发货时间、发货流程和地址。交付人员与客户合作,检查车辆的外观、内饰和性能,检查随车物品是否齐全,并确保里程不超过200公里。
由于特斯拉在全国范围内统一定价,除了官方降价外,自营门店从未有过任何促销活动,这引起了许多消费者对这一活动的质疑。
特斯拉官方发布声明称,其没有与易买亚或拼多多就团购活动进行合作,也没有向易买亚和拼多多提供任何形式的委托销售服务,也没有就此次团购活动向易买雅或拼多多出售任何公司生产的车辆。
然而,易买亚官方随后回应称,“此次活动只有5辆车,由公司通过相应渠道购买。这确保了车辆是全新的、正品的,有适当的程序和渠道,并可以享受特斯拉的各种服务政策
特斯拉:违反禁止转售条款拒绝交付车辆
8月13日,一位来自武汉的买家表示,特斯拉的交付专家拒绝交付车辆,理由是“我公司怀疑该订单是拼多多或其他商家代表您下的。这实际上构成了向我公司隐瞒真实的订购信息。我公司此前已宣布,拼多多的团购活动未经授权,您应向付款的商家要求发货或退款。
8月14日下午,特斯拉官方表示,拒绝向拼多多“限时秒杀”渠道的团购买家交付Model 3,并声称这些消费者涉嫌违反特斯拉的“禁止转售”条款。特斯拉将根据合同违约条款单方面取消该订单。
记者看到,根据特斯拉《特斯拉中国Model 3汽车预售协议》关于“不得转售”的规定,“特斯拉直接向终端客户销售汽车。对于我公司认为旨在转售或具有其他非商誉目的的任何订单,我公司有权单方面终止本协议
服务员:买家自用不是转售,拼多多只是补贴方
对此,拼多多旗下“第二拼音”事业群小二乐福表示,已从该消费者处确认,该车辆为自用,没有转售的意图或意图,该消费者购买该车辆并没有任何“恶意”。
乐福对特斯拉拒绝与消费者履行合同表示遗憾,作为行业员工作为“补贴”方,支持消费者依法维权,并将积极落实v……
车辆交付工作。他说,消费者应该受到良好的对待。
记者注意到,根据买家提供的转账信息,他已于8月13日将最终付款27.55万元转账至特斯拉汽车销售服务有限公司有限公司账户。
据知情人士透露,买家直接从特斯拉官网订购了这辆车,并支付了第一笔1000元。在支付尾款的过程中,买家将把预补贴金额转移到易买亚汽车账户,易买雅汽车最终将向特斯拉补足款项,同时也支付补贴。
分析
专家:特斯拉应该
继续履行购车合同
中国政法大学知识产权中心特约研究员、北京智霖律师事务所律师赵战表示,拼多多和易买亚汽车在整个事件中只向消费者提供补贴,作为支付代理,他们代表消费者完成支付。这种支付方式是为了确保平台补贴消费者购买行为的真实性。从本质上讲,消费者已经与拼多多和易买亚达成了“预付款协议”。代购拼多多和易买亚汽车的行为并不违法。
他认为,特斯拉的购买条款明确规定了禁止转售,这并不违法,也是合法有效的。然而,在特斯拉官方网站上下单并让拼多多或平台商家代表他们支付最后一笔款项,不能被视为违反订单条款的转售行为。
至于特斯拉订单条款,其中规定“对于我们认为具有其他非善意目的的任何其他订单,我们有权单方面终止本协议”,该协议非常模糊,对其是否属于“非善意目的”的理解极具争议。根据《合同法》,如果对格式条款的理解存在争议,应按照通常的理解进行解释。格式条款有两种以上解释的,应当作出对提供格式条款一方不利的解释。
本报记者温静
图像/视觉中国
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