欧拉好猫一万“芯片赔款”到帐车主 长城汽车预估损失4亿元以上

近日，“欧拉ORA”app发布了新版本升级，在升级说明中明确表示，为好猫第一车主新增了充电权申请功能。在升级手机应用程序后，好茂车主只要同意欧拉汽车提出的赔偿方案，就可以获得欧拉汽车承诺的赔偿权，包括1万元现金的充电权。

一些升级版车主反馈称，他们已经收到了欧拉方面1万元的“芯片赔偿”，这意味着此前闹得沸沸扬扬的欧拉好猫车机芯片事件或将告一段落。根据欧拉汽车APP的提取流程，车主需要提供车主的身份证、驾驶证、车辆照片和银行卡。申请福利包括娱乐流量延长两年、产品限时保修、升级为“第一车主终身保修”，以及1万元的充电福利，可优惠到车主的银行卡。

此次大规模的车主集体赔偿事件十分罕见，长城欧拉汽车也开创了先例。据估计，欧拉好猫此前已售出近4万只，长城汽车（601633）估计，仅这笔赔偿就将支付数亿元。此外，我们还不知道欧拉好猫未来的销售会使用哪些芯片，比如之前一贯的汽车芯片。价格会调整吗？我们将来会密切关注它。回顾欧拉好猫的“芯片门”事件，去年11月，一位女车主透露，好猫的车机芯片上的系统库存不好。好猫宣传了主机娱乐系统，并使用了最新的高通8核高性能芯片作为中央处理器。但经过实际车主测试发现，主机的中央处理器采用了5年前发布的旧英特尔4核A3940芯片，性能过时，兼容性差，与官方宣传完全不符。

随后，长城官网从其官网推广页面中删除了此前有关高通芯片及其他相关配件的宣传内容，并承认娱乐系统主机CPU使用英特尔芯片，而通信模块则使用高通芯片，试图混淆观众并通过测试。随着事件的升级，越来越多的车主发声维权。欧拉官方提出赠送价值7200元的权益套餐，并免费升级Carplay和HiCar功能，提供两年免费流量套餐和第一位车主的三电终身保修。但许多车主仍然对此感到不满。随后，随着央视对该报道的跟进，欧拉好猫的“芯片门”继续发酵，欧拉拿出了更真诚的解决方案。在之前权利的基础上，它还提出了第一位车主1万元充电权的直接折扣计划。目前，1万元的现金赔偿应该会安抚许多想继续维权的车主。然而，在欧拉ORA的官方应用程序上，一些车主不接受赔偿，并表示将继续起诉长城欧拉，并坚决追究其“销售欺诈”的责任。今后，我们将保持警惕。

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