发布客户品牌“知音” 做更踏实的神龙汽车

“三十岁独立”是指一个人在三十岁时能够在社会上自立，而对于在中国已经三十年的神龙汽车来说，这绝对不是自力更生那么简单。在经历了中国汽车市场的快速发展时期后，更需要制定更有效、更全面的商业战略，充分参与市场竞争。事实上，我们可以看到他们在这方面的想法。从更好地管理用户、赋能品牌、提升产品竞争力的角度来看，在最近举行的2023年神龙汽车文化节上，神龙汽车正式发布了客户品牌“智音”，将这一想法付诸实践。

从多个关键价值点打造“知音”，事实上，神龙汽车不仅发布了用户品牌“知音”，还升级了“五心守护行动2.0”，推出了神龙知音会员体系。全新的用户品牌“知音”将有三个价值支撑：品质知音、服务知音、生活知音。

首先是质量亲信，即“神龙造良心车”，这不仅是一句口号，也是神龙汽车在车辆安全、环保、驾驶和乘坐方面的不断改进。例如，东风雪铁龙和东风标致主要销售高强度钢板，占比超过80%；两大品牌的现有车型由内而外使用绿色环保材料，3000多种材料组件得到全面环保监测；在驾驶和乘坐方面，神龙汽车产品在长途行驶中不会疲劳，在颠簸的道路上不会颠簸，在弯道上不会浮动。麋鹿测试连续22年全球第一，百年底盘调校大师也是其产品标签之一。

在服务方面，神龙汽车已将其“五心守护行动”升级至2.0版本。总体而言，五心守护行动2.0包括10项创新政策、5项升级政策和3项延续政策，更加强调“家的感觉”、“人文关怀”和“品牌调性”，涉及购车、使用、服务和换车等不同方面。

例如，在汽车安全方面，神龙汽车推出了“三个一”权利，首先增加了终身权利，并推出了原厂零部件终身保修，以及一次性消费终身保修；二是升级终身福利，救助将升级为终身免费救助。救援车辆将24小时待命，2小时内抵达全国；

笔记

拼音 双语对照然后是恢复有限时间的权利，并返回70%的折扣维护合同。之所以提出这一部分，是因为在用车过程中，这些都涉及到用户的关键利益，用户非常愿意看到这些利益。

在生活方面，神龙汽车与车主和车迷一道，追求个性化、时尚优雅的生活品味。例如，神龙汽车为其粉丝独家打造的亲密服务生态系统包括成长系统、积分系统和荣誉系统，将为每个人带来成长的陪伴、高尚的服务和共享的法式生活。明星教练刘庚红，以及来自东风雪铁龙131X家族和东风标致索肖社区的有识之士，都在热烈支持2023年龙汽车文化节，这是法国人生活方式的焦点。

将僵化的“买卖”关系升级为“知音”合作伙伴国内汽车市场已经从增量时代进入库存时代。市场环境的变化促使商业战略发生了变化，许多汽车公司正在积极改变。当然，作为最重要的基础，通过旧产品升级或引入新产品也是必要的。因此，我们看到，除了软实力的提升，未来神龙汽车的产品硬实力也将得到加强。

首先，东风标致408（参数|询价）X将于今年上半年上市。首款面向C端客户的智能电动SUV将于明年上半年上市。未来五年，将推出9款新车型和多款改款车型，其中包括8款新能源车型，以加快向新能源过渡。

随着软实力和硬实力的不断提升，神龙汽车的未来是可以期待的。然而，如今，神龙汽车不再简单地追求销量和规模，而是追求个性、品味和人文的品牌基调，追求客户服务的极致，从而打动客户。从被动服务客户痛点到主动服务客户需求，从客户满意度到客户信任再到感动客户，品牌与客户的关系从僵化的“买卖”升级为“知音”合作伙伴。

在文章的最后，我相信广大法系车用户和车迷都对神龙汽车的改变感到非常满意，因为法系车不仅代表着个性、浪漫和风格，而且随着神龙汽车客户品牌“知音”的发布，一个更加务实、接地气的品牌形象将出现在大家面前，关注更多的利益。谁不喜欢呢？

笔记

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标签：东风标致雪铁龙标致408

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