解决残值焦虑 威马推出用户关怀计划

日前，威马汽车正式发布了2019年8月15日客户关怀计划。通过车辆置换升级、动力电池终身保修、未来车辆置换过户等服务，从根源上解决了用户的电池衰减和残值焦虑，进一步降低了未来的置换成本，为用户提供了车辆全生命周期的价值管理和保障。

据悉，威马汽车客户关怀计划包括现金股权、“威马关怀+”计划和电池组支付升级服务三种解决方案。其中，“威马关怀+”保值兑换计划是威马汽车首次在行业内引入3C产品售后服务体系，为用户提供产品硬件的迭代承诺。根据威马汽车用户关怀计划，对于8月15日及之前提车的用户，以及尚未提车的用户，可选择三种解决方案中的一种。具体如下:●拥有现金权益的用户，未来车辆置换、增购、过户他人购买威马汽车，均可获得免费现金优惠券。现金权益内容详情购车现金券权益使用范围EX5 300(NEDC续航300km)5000元。本人或转让他人使用EX5 400(NEDC续航400km)10000元EX5 500/Pro(NEDC续航460km)20000元●威马关怀+用户还可以选择在10月31日前以特价购买“威马关怀”。自发票日期起三年内，用户将享受61.8%的折旧价(原车型以补贴后的基本车价为准)，然后通过支付差价的方式购买全新威马车型。“威马关怀+”保值兑换计划费用详情10月31日前所购车模原价特价EX5 300(NEDC续航300km)6666元EX5 400元(NEDC续航400km)8666元EX5 500/Pro(NEDC续航460km)9666元3166元●本服务的电池组支付升级将在购车发票日期后18个月实施。用户可在以下指定期限内选择升级方案，威马委托有资质的第三方服务商为其提供升级服务。所购汽车同平台最高电池组升级费用(按发票日期计算)19-24个月、25-36个月、36个月后，EX5 300(NEDC续航300km)7.8万元、5.9万元、4万元，EX5 400元(NEDC续航400km)6.8万元、4.9万元、3万元 EX5 500/Pro(NEDC续航460 km)已于8月15日及之前支付大定但尚未提车的用户，可前往当地智行合作伙伴店或致电威马官方服务热线咨询相关权益。 同时，上述用户须在2019年10月31日前完成权益认定及相关手续。如果他们未能在期限内做出选择，威马将默认放弃享受这一计划的权益。日前，威马汽车正式发布了2019年8月15日客户关怀计划。通过车辆置换升级、动力电池终身保修、未来车辆置换过户等服务，从根源上解决了用户的电池衰减和残值焦虑，进一步降低了未来的置换成本，为用户提供了车辆全生命周期的价值管理和保障。

据悉，威马汽车客户关怀计划包括现金股权、“威马关怀+”计划和电池组支付升级服务三种解决方案。其中，“威马关怀+”保值兑换计划是威马汽车首次在行业内引入3C产品售后服务体系，为用户提供产品硬件的迭代承诺。根据威马汽车用户关怀计划，对于8月15日及之前提车的用户，以及尚未提车的用户，可选择三种解决方案中的一种。具体如下:●拥有现金权益的用户，未来车辆置换、增购、过户他人购买威马汽车，均可获得免费现金优惠券。现金权益的详细内容现金权益券的使用范围purc……汽车的sed是EX5 300(NEDC电池寿命是300公里)5000元。本人或转让他人使用EX5 400(NEDC续航400km)10000元EX5 500/Pro(NEDC续航460km)20000元●威马关怀+用户还可以选择在10月31日前以特价购买“威马关怀”。自发票日期起三年内，用户将享受61.8%的折旧价(原车型以补贴后的基本车价为准)，然后通过支付差价的方式购买全新威马车型。“威马关怀+”保值兑换计划费用详情10月31日前所购车模原价特价EX5 300(NEDC续航300km)6666元EX5 400元(NEDC续航400km)8666元EX5 500/Pro(NEDC续航460km)9666元3166元●本服务的电池组支付升级将在购车发票日期后18个月实施。用户可在以下指定期限内选择升级方案，威马委托有资质的第三方服务商为其提供升级服务。所购汽车同平台最高电池组升级费用(按发票日期计算)19-24个月、25-36个月、36个月后，EX5 300(NEDC续航300km)7.8万元、5.9万元、4万元，EX5 400元(NEDC续航400km)6.8万元、4.9万元、3万元 EX5 500/Pro(NEDC续航460 km)已于8月15日及之前支付大定但尚未提车的用户，可前往当地智行合作伙伴店或致电威马官方服务热线咨询相关权益。 同时，上述用户须在2019年10月31日前完成权益认定及相关手续。如果他们未能在期限内做出选择，威马将默认放弃享受这一计划的权益。

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