办公地人去楼空 立刻出行押金难退？

日前，有广州市民向媒体反映，用户注册“现在出行”共享租车App，提交退押金申请后，等待数月，未收到可退押金。此外，成都等地的用户也纷纷在贴吧发帖维权，称未收到499元的购车押金。据消费者服务平台“黑猫投诉”统计，截至目前，关于即刻出行App的投诉量已超过5000件，其中大部分涉及押金退还问题。媒体立即走访广州办公室后发现，当地办公区空无一人，客服电话一直未接通。查询Travel Now App显示，目前广州所有网点都是灰色状态，表示暂时没有车辆。相比之下，马上去成都旅游的情况稍微好一点。办公区仍有十余名工作人员，据说公司运营正常，车辆运行正常。对于押金难退的问题，成都方面表示，分公司只负责管理合作商户的押金，用户押金由总部管理。如果需要退款，还是需要打400客服来处理。公开资料显示，即刻出行成立于2017年5月，主要提供短途租车服务。先在广州投入运营，随后在佛山、东莞、珠海、中山设立分公司，租赁业务落户广州、佛山、武汉、成都、南京、长沙等六个城市。截至目前，即刻出行已完成四轮融资，仅天使轮和A轮获得2000万美元融资。汽车共享是一个资产密集型行业。作为其中的一员，现在旅行在成立初期并没有任何资金上的困扰，但是目前押金退还的问题说明公司对资金管理并不看好。近年来，众多资本进入共享汽车领域，使得这一新兴行业的平台数量和规模迅速扩大。另一方面也加速了行业洗牌，网点萎缩、用车体验差、押金退还难等问题成为阻碍这一行业发展的痛点。日前，有广州市民向媒体反映，用户注册“现在出行”共享租车App，提交退押金申请后，等待数月，未收到可退押金。此外，成都等地的用户也纷纷在贴吧发帖维权，称未收到499元的购车押金。据消费者服务平台“黑猫投诉”统计，截至目前，关于即刻出行App的投诉量已超过5000件，其中大部分涉及押金退还问题。媒体立即走访广州办公室后发现，当地办公区空无一人，客服电话一直未接通。查询Travel Now App显示，目前广州所有网点都是灰色状态，表示暂时没有车辆。相比之下，马上去成都旅游的情况稍微好一点。办公区仍有十余名工作人员，据说公司运营正常，车辆运行正常。对于押金难退的问题，成都方面表示，分公司只负责管理合作商户的押金，用户押金由总部管理。如果需要退款，还是需要打400客服来处理。公开资料显示，即刻出行成立于2017年5月，主要提供短途租车服务。先在广州投入运营，随后在佛山、东莞、珠海、中山设立分公司，租赁业务落户广州、佛山、武汉、成都、南京、长沙等六个城市。截至目前，即刻出行已完成四轮融资，仅天使轮和A轮获得2000万美元融资。汽车共享是一个资产密集型行业。作为其中的一员，Travel Now在成立初期没有任何财务问题，但目前的押金退还问题表明，com……ny不看好基金管理。近年来，众多资本进入共享汽车领域，使得这一新兴行业的平台数量和规模迅速扩大。另一方面也加速了行业洗牌，网点萎缩、用车体验差、押金退还难等问题成为阻碍这一行业发展的痛点。

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