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理想汽车电池被曝出故障,官方回应称电池电芯没有问题

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时间:1900/1/1 0:00:00

针对车主反映的“动力电池故障”问题,李官方回复事故调查结果,称是软件错误诊断,是极小概率事件,供应商提供的电芯没有问题。日前,有车主在李车主交流群中曝光,刚提车的李ONE仪表显示“动力电池故障”,车停在高架桥上。对此,李在官方回复中提到,当天用户有动力电池故障报警,电池管理系统监测到动力电池故障后自动启动保护措施。李的团队和动力电池供应商当代安培科技有限公司的团队也及时赶到现场,对车辆进行检查并调查问题。

LI, Li ONE, discovered

李表示,经与供应商调查分析,确定是管理BMS的进口采样芯片受到干扰,偶尔出现故障,导致软件诊断错误。芯片在业内应用广泛,这次被误诊为极小概率的个别事件。供应商提供的电芯没有问题。此外,李称故障车辆更换了全新的动力电池组。同时承诺保留后期为用户更换新车的权利。据新京报记者了解,自12月4日李ONE正式开始交付以来,至少已曝出“银行突然停贷”、“发动机故障报警”、“PDI忘记取消物流模式”、“动力电池故障报警”等4起失误或车辆故障。与此同时,李创始人李想也在社交媒体上对此陆续做出回应,并向用户道歉,称“第一时间指出问题,是对我们最大的帮助。在李看来,发现问题、解决问题就是创造价值的过程,隐瞒问题就是自杀。”针对车主反映的“动力电池故障”问题,李官方回复事故调查结果,称是软件错误诊断,是极小概率事件,供应商提供的电芯没有问题。日前,有车主在李车主交流群中曝光,刚提车的李ONE仪表显示“动力电池故障”,车停在高架桥上。对此,李在官方回复中提到,当天用户有动力电池故障报警,电池管理系统监测到动力电池故障后自动启动保护措施。李的团队和动力电池供应商当代安培科技有限公司的团队也及时赶到现场,对车辆进行检查并调查问题。

LI, Li ONE, discovered

李表示,经与供应商调查分析,确定是管理BMS的进口采样芯片受到干扰,偶尔出现故障,导致软件诊断错误。芯片在业内应用广泛,这次被误诊为极小概率的个别事件。供应商提供的电芯没有问题。此外,李称故障车辆更换了全新的动力电池组。同时承诺保留后期为用户更换新车的权利。据新京报记者了解,自12月4日李ONE正式开始交付以来,至少已曝出“银行突然停贷”、“发动机故障报警”、“PDI忘记取消物流模式”、“动力电池故障报警”等4起失误或车辆故障。与此同时,李创始人李想也在社交媒体上对此陆续做出回应,并向用户道歉,称“第一时间指出问题,是对我们最大的帮助。在李看来,发现问题、解决问题就是创造价值的过程,隐瞒问题就是自杀。”

标签:理想汽车理想ONE发现

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