王鑫：消费者购买凌放的5个理由是什么？

作者|王新

来源|汽车预言家

10月16日，一汽丰田全新中型SUV投入预售，预售价区间为22-31万元。许多舆论都将这款SUV标为上汽大众途观L和昂科威，甚至有人将方龄与广汽本田冠道联系起来。在我看来，评价方龄可能不是简单的和这些中型SUV对比那么简单。让消费者了解方龄，甚至了解方龄，我们需要重新向消费者勾勒一汽丰田的形象轮廓。

预售当天，我们走进一汽丰田的终端经销商门店，试图听听消费者对这款产品的判断。在两个小时的观察中，有几位消费者进店询问方龄的房源和产品信息。

方龄卖给谁了？这是一个必须澄清的问题，但也很难说清楚。如何定义中型SUV市场一直是个问题。有的车企为了错误竞争，把紧凑型SUV归为中型SUV，有的公司为了加强7座中型SUV的性价比，把自己的产品归为中型SUV市场的对比。在这种情况下，如果我们找到方龄的竞争对手，我们就会找到方龄的消费者。

与市面上的中型SUV车型不同，方龄有着历史底蕴，这意味着这款车的定位是有延续性的。不要小看这一点。在国内中型SUV市场，有历史积淀的车型很少。大部分产品是专为中国制造的，在驾驶体验上与全球车型有所不同。与其他企业相比，方龄是丰田全球产品的换代车型。虽然是第一次引入中国，但在国际上已经通过了市场检验。尤其是在日本这个亚洲消费市场的成功经验，成为中型SUV市场适合亚洲消费场景的产品。这是方龄的第一个特点。

除了追溯产品的起源，方龄的另一个话题标签是雷克萨斯RX。自诞生以来，这两种模式被称为“双胞胎”。两款车型从外观内饰到动力素质都没有太大区别。曾经，为了区分两种产品，丰田在美国销售雷克萨斯RX，而方龄留在日本销售。从这个角度来看，方龄不仅是一款不折不扣的中型SUV，在产品品质上也为中型SUV市场带来了豪华轿车的跨越式驾驶体验。这是方龄的第二个特点。

最值得注意的是方龄的产品谱系。众所周知，方龄来自TNGA-K平台，从该平台诞生的丰田车型包括不久前上市的一汽丰田皇冠房鹿，以及更早为人熟知的亚洲龙和雷克萨斯。在制造质量和技术方面，方龄代表了一汽丰田的最新技术。作为一款中型SUV，方龄不仅强化了一汽丰田SUV的产品谱系树，也成为一汽丰田产品谱系树中最重要的战略产品，使这家合资车企形成了4+4的产品矩阵(4核心SUV+4核心轿车)，为冲击合资车企头部阵营奠定了基础。这是方龄的第三个特点。

在过去很长一段时间里，中型SUV继承了中型车的动力基因，以2.0或2.0T发动机为主。方龄搭载2.0L自然吸气+CVT变速箱和2.5L混动系统。这套混动技术由热效率41%的TNGA 2.5L动力发动机和新一代三电系统(即第四代高效镍氢电池、第四代高速电机和第四代动力控制单元PCU)组成。第四代镍氢电池不仅延长了电池寿命……寿命，还通过改进电极材料，使电池组体积比第一代减少了67%，提高了电池的输入输出性能，使车辆减重，加速性更好。这意味着方龄将动力与燃油经济性有机结合，解决了该细分市场的产品操控、驾驶顿挫、燃油经济性等一系列矛盾问题。这是方龄的第四个特点。

对于消费者来说，好的产品需要有好的服务相匹配。一汽丰田是否有能力提供与方龄产品相匹配的服务，对消费者最终的购买决定至关重要。从一汽丰田经销商销售人员处了解到，为了提升服务质量，一汽丰田成立了服务改进小组，对服务流程、服务细节、车辆全生命周期服务进行改进，这项工作已经持续了十三年。一汽丰田每个季度都会对相关服务人员和700多家经销店的改进情况进行检查和监督，每年都会做好基础服务管理工作，相关服务与内部绩效挂钩。这是一汽丰田方龄的第五大特色。

结合这五个特点，再去寻找方龄的对手，就会发现中型SUV市场的每一款产品或多或少都有一些遗憾:大空间的动力不强；稳电质量不好；或许，一汽丰田在中型SUV市场引入方龄的目的，就是想把A级车市场的“卡罗拉”品牌效应复制到中国的中型SUV市场，让消费者在这个细分市场买到一辆无怨无悔的中型SUV。

作者|王新

来源|汽车预言家

10月16日，一汽丰田全新中型SUV投入预售，预售价区间为22-31万元。许多舆论都将这款SUV标为上汽大众途观L和昂科威，甚至有人将方龄与广汽本田冠道联系起来。在我看来，评价方龄可能不是简单的和这些中型SUV对比那么简单。让消费者了解方龄，甚至了解方龄，我们需要重新向消费者勾勒一汽丰田的形象轮廓。

预售当天，我们走进一汽丰田的终端经销商门店，试图听听消费者对这款产品的判断。在两个小时的观察中，有几位消费者进店询问方龄的房源和产品信息。

方龄卖给谁了？这是一个必须澄清的问题，但也很难说清楚。如何定义中型SUV市场一直是个问题。有的车企为了错误竞争，把紧凑型SUV归为中型SUV，有的公司为了加强7座中型SUV的性价比，把自己的产品归为中型SUV市场的对比。在这种情况下，如果我们找到方龄的竞争对手，我们就会找到方龄的消费者。

与市面上的中型SUV车型不同，方龄有着历史底蕴，这意味着这款车的定位是有延续性的。不要小看这一点。在国内中型SUV市场，有历史积淀的车型很少。大部分产品是专为中国制造的，在驾驶体验上与全球车型有所不同。与其他企业相比，方龄是丰田全球产品的换代车型。虽然是第一次引入中国，但在国际上已经通过了市场检验。尤其是在日本这个亚洲消费市场的成功经验，成为中型SUV市场适合亚洲消费场景的产品。这是方龄的第一个特点。

除了追溯产品的起源，方龄的另一个话题标签是雷克萨斯RX。自诞生以来，这两种模式被称为“双胞胎”。两款车型从外观内饰到动力素质都没有太大区别。曾经，为了区分两种产品，丰田在美国销售雷克萨斯RX，而方龄留在日本销售。从这个角度来看，方龄不仅是一款不折不扣的中型SUV，在产品品质上也为中型SUV市场带来了豪华轿车的跨越式驾驶体验。这是方龄的第二个特点。

最值得注意的是方龄的产品谱系。众所周知，方龄来自TNGA-K平台，从该平台诞生的丰田车型包括不久前上市的一汽丰田皇冠房鹿，以及更早为人熟知的亚洲龙和雷克萨斯。在制造质量和技术方面，方龄代表了一汽丰田的最新技术。作为一款中型SUV，方龄不仅强化了一汽丰田SUV的产品谱系树，也成为一汽丰田产品谱系树中最重要的战略产品，使这家合资车企形成了4+4的产品矩阵(4核心SUV+4核心轿车)，为冲击合资车企头部阵营奠定了基础。这是方龄的第三个特点。

在过去很长一段时间里，中型SUV继承了中型车的动力基因，以2.0或2.0T发动机为主。方龄搭载2.0L自然吸气+CVT变速箱和2.5L混动系统。这种混合动力技术由热效率为41%的TNGA 2.5L动力发动机组成……ency和新一代三电系统(即第四代高效镍氢电池、第四代高速电机和第四代动力控制单元PCU)。第四代镍氢电池不仅延长了使用寿命，而且通过改进电极材料，使电池组体积比第一代减小了67%，提高了电池的输入输出性能，使车辆减重，加速性更好。这意味着方龄将动力与燃油经济性有机结合，解决了该细分市场的产品操控、驾驶顿挫、燃油经济性等一系列矛盾问题。这是方龄的第四个特点。

对于消费者来说，好的产品需要有好的服务相匹配。一汽丰田是否有能力提供与方龄产品相匹配的服务，对消费者最终的购买决定至关重要。从一汽丰田经销商销售人员处了解到，为了提升服务质量，一汽丰田成立了服务改进小组，对服务流程、服务细节、车辆全生命周期服务进行改进，这项工作已经持续了十三年。一汽丰田每个季度都会对相关服务人员和700多家经销店的改进情况进行检查和监督，每年都会做好基础服务管理工作，相关服务与内部绩效挂钩。这是一汽丰田方龄的第五大特色。

结合这五个特点，再去寻找方龄的对手，就会发现中型SUV市场的每一款产品或多或少都有一些遗憾:大空间的动力不强；稳电质量不好；或许，一汽丰田在中型SUV市场引入方龄的目的，就是想把A级车市场的“卡罗拉”品牌效应复制到中国的中型SUV市场，让消费者在这个细分市场买到一辆无怨无悔的中型SUV。

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