进入“市场+政策”双驱动新阶段以来，我国新能源汽车市场呈现爆发式增长。12月8日，乘联会统计数据显示，2021年11月，国内新能源乘用车零售量达37.8万辆，同比增长122.3%，环比增长19.8%。今年1-11月，国内新能源乘用车累计销售251.4万辆，同比增长178.3%。其中，电动汽车高端车型销量增长强劲。以特斯拉为例。11月销量达52，859辆，同比增长111%。这是特斯拉连续第三个月销量超过5万辆。
乘联会表示，新能源汽车与传统燃油汽车趋势分化强烈，实现了对燃油汽车市场的替代效应，加速了汽车市场向新能源的转型。在当前不可阻挡的“油换电”趋势下，如何为消费者提供放心高效的置换服务，成为各大车企面临的重大课题。
置换服务一直是特斯拉业务的重要组成部分。特斯拉本着“以用户为中心”的原则，打造了系统规范、一站式办理、流程透明的官方置换服务，赢得了众多用户的好评，树立了行业置换服务的标杆。
打消用户“换卡”疑虑，用“油换电”升级出行体验
虽然电动车取代燃油车已成定局，但仍有不少消费者认为“蓝卡”比“绿卡”更珍贵，担心指标更换是不可逆的过程。一家特斯拉中心的工作人员也遇到过类似的案例。
今年11月，李先生(化名)和妻子去店里看车，得知自己已经有了两辆燃油车，一辆宝马，一辆别克。工作人员邀请他们对车辆进行评估，但李先生犯了一个错误。“我妈一直不同意用燃油车指标买新能源车。感觉燃油车指标好稀罕，亏了。”他尴尬地说。
其实在很多地方，“蓝绿卡”的转换是双向的，只是消费者并不清楚。工作人员告诉李先生，最近各地更新政策规定，持有普通小客车(燃油车)的消费者可以购买新能源小客车。车辆出售或报废后，登记人可以申请普通更新指标。
“事实上，有很多客户把特斯拉换成了燃油车，但几乎没有客户从特斯拉换燃油车，”特斯拉工作人员说。“对他们来说，虽然车牌转换是可逆的，但从燃油车到特斯拉的出行体验是不可逆的。”最终，李先生成功将自己的宝马换成了一辆特斯拉Model Y。
如今，“燃油车车牌与纯电动车不符”的惯性思维正在被打破。特斯拉车辆智能、舒适、清洁、安全的特性，加上遍布全国的超级充电网络，逐渐打消了用户对“油换电”的疑虑。每一位特斯拉员工都是绿色出行理念的传播者。在他们的努力下，越来越多的“纯电动家庭”应运而生，不仅收获了更美好的出行生活，也共同推动了世界向可持续能源的转变。
专业服务“不挑车”“电换电”也很放心。
很多消费者在查询二手车市场和二手车平台时，都会遇到“挑车”的情况。太老的车，车况不好的车或者新能源车往往很少愿意交易。杨先生(化名)对置换有这样的疑虑，但特斯拉官方的置换服务打消了他的疑虑。
前不久，杨先生在特斯拉中心试驾特斯拉Model Y，希望更换自己开了几年的北汽新能源。“我一开始没抱多大希望，因为我自己检查过。我的车三年保值率只有20%多一点。开了五年多，大家可能不太愿意接受，”杨先生说。"……t特斯拉的置换服务让我大吃一惊。工作人员完全没有像二手车市场那样挑客户，很细心的给了我一点评价。"
完成实车检测评估后，工作人员为杨先生提供了专业详细的车况反馈，讲解了二手车的定价机制，给出了最终报价。杨先生说:“最终的价格出乎我的意料，超出了我的预期。”
特斯拉官方置换服务之所以能取得较高的报价和一致的态度，是因为它以直销体系为基础，以全球统一的方式和标准为消费者提供优质便捷的服务。相比二手车商或传统4S店模式，流程更简单，价格更透明，服务更规范，不存在强行催收或拒收，允许“零成本违约”。同时，特斯拉在全国所有门店配备测评专家，提供免费店内测评或上门测评两种服务模式。测评专家专业性强，价格有竞争力，可以打消用户更换的疑虑。
上门服务，长保价，保障用户日常出行。
很多人在置换过程中都会遇到“无车可用”的空白期。如果提车时间不确定，对于日常通勤或者节假日出行都非常不方便。针对用户痛点，特斯拉推出了突破性的“超长保价”服务。
据特斯拉体验店工作人员介绍，用户可以根据自身需求，与评测专家协商车辆交易时间。签订置换协议后，他们可以继续使用车辆至少14天，甚至直到新车交付。“超长保价服务”最大化用户利益，让用户不用担心用车不到位和价格波动。
今年9月，刘先生(化名)去特斯拉体验店试驾。在得知特斯拉官方的置换服务后，他当场表示愿意置换自己的福特燃油车，并在当天订购了一辆新的Model 3汽车。但由于刘先生工作繁忙，日常上下班需要用车，所以在取新车之前无法完成置换。
“工作人员告诉我，等公交车要一个多月，但我上班一般都是靠自驾，所以不可能一个多月没车，”刘先生回忆道。“特斯拉马上给出了解决方案，延长了保修期，直到我提车。他还主动提出要上门给我办换证手续，想得很周到。”
特斯拉官方置换服务凭借专业、透明、规范的优势，赢得了众多消费者的青睐。临近年底，选择特斯拉官方置换服务的消费者进一步增加。特斯拉工作人员表示，年底二手车价格会有较大波动。如果用户有更换需求，建议尽早更换，减少经济损失。得益于特斯拉的努力，更多的人选择了低碳环保、绿色出行的生活方式，推动了中国“油换电”的进程，为“双碳”目标的实现做出了贡献。进入“市场+政策”双驱动新阶段以来，我国新能源汽车市场呈现爆发式增长。12月8日，乘联会统计数据显示，2021年11月，国内新能源乘用车零售量达37.8万辆，同比增长122.3%，环比增长19.8%。今年1-11月，国内新能源乘用车累计销售251.4万辆，同比增长178.3%。其中，电动汽车高端车型销量增长强劲。以特斯拉为例。11月销量达52，859辆，同比增长111%。这是特斯拉连续第三个月销量超过5万辆。
据乘联会介绍，新能源汽车与传统燃油汽车趋势分化强烈，实现了对燃油汽车市场的替代效应，加速……汽车市场向新能源的转变。在当前不可阻挡的“油换电”趋势下，如何为消费者提供放心高效的置换服务，成为各大车企面临的重大课题。
置换服务一直是特斯拉业务的重要组成部分。特斯拉本着“以用户为中心”的原则，打造了系统规范、一站式办理、流程透明的官方置换服务，赢得了众多用户的好评，树立了行业置换服务的标杆。
打消用户“换卡”疑虑，用“油换电”升级出行体验
虽然电动车取代燃油车已成定局，但仍有不少消费者认为“蓝卡”比“绿卡”更珍贵，担心指标更换是不可逆的过程。一家特斯拉中心的工作人员也遇到过类似的案例。
今年11月，李先生(化名)和妻子去店里看车，得知自己已经有了两辆燃油车，一辆宝马，一辆别克。工作人员邀请他们对车辆进行评估，但李先生犯了一个错误。“我妈一直不同意用燃油车指标买新能源车。感觉燃油车指标好稀罕，亏了。”他尴尬地说。
其实在很多地方，“蓝绿卡”的转换是双向的，只是消费者并不清楚。工作人员告诉李先生，最近各地更新政策规定，持有普通小客车(燃油车)的消费者可以购买新能源小客车。车辆出售或报废后，登记人可以申请普通更新指标。
“事实上，有很多客户把特斯拉换成了燃油车，但几乎没有客户从特斯拉换燃油车，”特斯拉工作人员说。“对他们来说，虽然车牌转换是可逆的，但从燃油车到特斯拉的出行体验是不可逆的。”最终，李先生成功将自己的宝马换成了一辆特斯拉Model Y。
如今，“燃油车车牌与纯电动车不符”的惯性思维正在被打破。特斯拉车辆智能、舒适、清洁、安全的特性，加上遍布全国的超级充电网络，逐渐打消了用户对“油换电”的疑虑。每一位特斯拉员工都是绿色出行理念的传播者。在他们的努力下，越来越多的“纯电动家庭”应运而生，不仅收获了更美好的出行生活，也共同推动了世界向可持续能源的转变。
专业服务“不挑车”“电换电”也很放心。
很多消费者在查询二手车市场和二手车平台时，都会遇到“挑车”的情况。太老的车，车况不好的车或者新能源车往往很少愿意交易。杨先生(化名)对置换有这样的疑虑，但特斯拉官方的置换服务打消了他的疑虑。
前不久，杨先生在特斯拉中心试驾特斯拉Model Y，希望更换自己开了几年的北汽新能源。“我一开始没抱多大希望，因为我自己检查过。我的车三年保值率只有20%多一点。开了五年多，大家可能不太愿意接受，”杨先生说。“但是特斯拉的置换服务让我很惊讶。工作人员完全不像二手车市场那样挑客户，很细心地给了我一点评价。”
完成实车检测评估后，工作人员为杨先生提供了专业详细的车况反馈，讲解了二手车的定价机制，给出了最终报价。杨先生说:“最终的价格出乎我的意料，超出了我的预期。”
特斯拉官方置换服务之所以能取得较高的报价和一致的态度，是因为它以直销体系为基础，以全球统一的方式和标准为消费者提供优质便捷的服务。相比二手车商或传统4S店模式，流程更简单，价格更透明，服务更规范，不存在强行催收或拒收，允许“零成本违约”。同时，特斯拉在全国所有门店都配备了测评专家，…提供两种服务模式:免费店内评价或现场评价。测评专家专业性强，价格有竞争力，可以打消用户更换的疑虑。
上门服务，长保价，保障用户日常出行。
很多人在置换过程中都会遇到“无车可用”的空白期。如果提车时间不确定，对于日常通勤或者节假日出行都非常不方便。针对用户痛点，特斯拉推出了突破性的“超长保价”服务。
据特斯拉体验店工作人员介绍，用户可以根据自身需求，与评测专家协商车辆交易时间。签订置换协议后，他们可以继续使用车辆至少14天，甚至直到新车交付。“超长保价服务”最大化用户利益，让用户不用担心用车不到位和价格波动。
今年9月，刘先生(化名)去特斯拉体验店试驾。在得知特斯拉官方的置换服务后，他当场表示愿意置换自己的福特燃油车，并在当天订购了一辆新的Model 3汽车。但由于刘先生工作繁忙，日常上下班需要用车，所以在取新车之前无法完成置换。
“工作人员告诉我，等公交车要一个多月，但我上班一般都是靠自驾，所以不可能一个多月没车，”刘先生回忆道。“特斯拉马上给出了解决方案，延长了保修期，直到我提车。他还主动提出要上门给我办换证手续，想得很周到。”
特斯拉官方置换服务凭借专业、透明、规范的优势，赢得了众多消费者的青睐。临近年底，选择特斯拉官方置换服务的消费者进一步增加。特斯拉工作人员表示，年底二手车价格会有较大波动。如果用户有更换需求，建议尽早更换，减少经济损失。得益于特斯拉的努力，更多的人选择了低碳环保、绿色出行的生活方式，推动了中国“油换电”的进程，为“双碳”目标的实现做出了贡献。
近日，我们从官方渠道获悉，欧拉针对好猫“芯片问题”再发声明。
1900/1/1 0:00:00中国的新能源车市场像极了春秋战国的百家争鸣，从硬件到软件，从外观到服务，每一家都努力制造差异点、抢占消费者心智。
1900/1/1 0:00:00盖世汽车讯据外媒报道，汽车技术解决方案创新者indieSemiconductor推出突破性的SuryaLiDAR片上系统（SOC），支持高级驾驶辅助系统（ADAS）和自动驾驶功能。
1900/1/1 0:00:00盖世汽车讯据外媒报道，12月7日，Stellantis首席执行官CarlosTavares表示，芯片危机损害了车企与一级供应商之间的关系。
1900/1/1 0:00:00日前，宁波拓普集团股份有限公司发布“关于客户召回事件涉及公司产品的说明公告”，对上周五（12月3日），特斯拉因“悬架连杆从转向节中脱出”隐患召回21599辆国产ModelY电动汽车进行回应。
1900/1/1 0:00:00盖世汽车讯12月8日，大众汽车集团（TheVolkswagenGroup）宣布近日与三家电池技术公司达成战略合作关系，进一步巩固其在电池领域的地位。
1900/1/1 0:00:00
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