斯巴鲁车辆多项问题遭投诉 发动机存烧机油现象

斯巴鲁汽车的产品目前以进口的形式在国内销售，涵盖中型轿车、紧凑型SUV和跨界车等多种车型。最近，多名车主通过各种渠道投诉斯巴鲁汽车，主要问题包括烧油、漏油、转向器故障、抖动、失速和多种异常噪音。

近日，网通致电斯巴鲁400客服和4S店售后维修部门，询问机油燃烧问题，这是斯巴鲁部分车型普遍存在的问题。另一方表示，有问题的车辆需要进行登记和处理，但目前没有解决方案。

目前，斯巴鲁汽车在中国的产品配备了水平对置发动机和全时四轮驱动系统。一些斯巴鲁XV、Forester和傲虎车主报告他们的车辆存在烧油或漏油问题，并已将此问题报告给4S店。4S店的售后回应是，斯巴鲁的一些水平对置发动机烧油，这是一个常见问题，目前没有解决方案。

2.发动机失速无法解决

除了众所周知的烧油问题，斯巴鲁的这款水平对置发动机还存在熄火隐患。一些斯巴鲁车主报告说，当变速器处于D档并踩下制动器时，发动机可能会失速。在4S店的建议下，用户自费进行了“故障排除”工作，清洗了节气门并检查了整个车辆电路，但具体故障尚未确定，目前无法完全解决。

3.方向盘或有缺陷

方向盘是汽车转向系统中最重要的部件之一，它在很大程度上影响着用户的驾驶安全。一些斯巴鲁傲虎车主报告称，在行驶4万至6万公里时，方向盘发出异常噪音。随着异常噪音产生的噪音增加，车主担心会影响安全驾驶。在4S店检查后，他们被告知转向器总成损坏，需要自费更换。对此，4S店表示，这是一个普遍现象，目前无法完全解决。他们只能向斯巴鲁制造商报告。

4.无法根除“纠缠”的异常噪音

车辆内部的异常噪音通常是由零部件质量不合格、装配不完整和设计缺陷引起的。近日，部分斯巴鲁Forester和Lions车主反映，在保修期内，车内出现多处异响，并进行了多次维修。其中一些得到了制造商派出的专家的支持，但没有一个被排除在外。根据车主反馈，由于汽车内部部件的拆卸，维修过程中还导致顶部内饰起皱、按钮故障、隔音棉损坏、压条扣失效。

写在最后：当他们心爱的汽车出现问题时，消费者希望汽车公司能够主动解决问题。我相信，汽车公司也会以认真负责的态度调查并妥善解决问题，以缓解消费者的担忧。网通将进一步关注车辆问题的解决方案。（图像/文本）

网通社彭嘉禾）

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