宠粉方式大不同！新特汽车 “特饭”会员品牌上线

3月12日，鑫特汽车汇聚了小米优品、吕妈妈旅游、小竹短租、土虎羊车、VIPKID、考拉FM |聆听伴侣、南瓜电影、一课对话、金汇通航、德世福、Master Sheet Spray、百灵智能、招商银行（600036）等13家生态合作伙伴，在同一平台上提供协助，正式推出会员品牌“特帆”，推动车主服务体系进一步升级。

新特汽车首席执行官逐渐青睐“特凡”作为新特车主的专属品牌，并解释了其定义：“特凡“一词取自“FUN”、“FAN”和“FAN”。它象征着新特的粉丝在新特汽车会员制下享受到了足够有趣的旅行生活，也象征着新德汽车的服务，就像一日三餐一样，真正成为车主未来生活的必需品。鲜悦宣布，新的特殊服务系统针对“特殊餐点”进行了五大升级——特殊餐点购物中心、会员活动、用户定制、汽车社交和新的特殊钱包。在新升级的会员体系下，原有的新特商城被重新设计并推出为“特番商城”，新产品上架。“特帆”还可以享受定制产品、独家折扣、新品优惠、参加会员活动、试驾、自驾游，并自主发起活动；

此外，您还可以与其他特色餐点建立社交圈，并在付款过程中享受专属信用账户。

新特汽车智能汽车连接中心总经理肖华东介绍，新特汽车不仅仅是一家汽车主机厂，其创新商业模式的核心在于建立“用户社区”。为此，新特在智能电动汽车的基础上，建立了线上线下用户互动渠道，并在APP中引入积分制。“特帆”成员品牌的发布，正是新特帆汽车一年来品牌态度的聚合和提炼。正如新特汽车市场与品牌中心总经理赵家鹏所说，新特一直在学习不断涌现的最新沟通方式和用户沟通，挖掘年轻人背后的真实情感，从而产生共鸣，传递新特的品牌价值。此前，原新特商城已推出积分制度，允许用户通过产品购买、用户开发、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高积分和水平。换句话说，积分也记录了每个用户对社区的贡献，反映了用户在社区中取得的增长。

这次，新特与小米优品、小竹Short Rental、VIPKID、绿妈妈旅游等13家生态合作伙伴合作，完成战略合同，以场景服务为基石，协助会员生态发展，满足用户需求，进一步激活用户社区。未来，新特将基于用户的汽车生活场景，提供近、中、远三大消费类别。驴妈妈北京分公司总经理郭清华表示：“汽车作为一个新的互联网门户网站正变得越来越重要。驴妈妈选择新特作为战略合作伙伴，除了在旅游市场的竞争中开辟新的赛道外，也是为了看到双方的用户属性和品牌调性之间的高度重合。“在SITECH D·OS 2.0迈向“互联网智能+”的同时，新特种汽车智能汽车连接中心总经理肖华东也正式发布了SITECH D·OS 2.0智能操作系统。与1.0系统相比，2.0版本最大的区别是从“单车智能”向“互联智能”的演进+“，车辆和用户从单向接收制造商信息转变为同一制造商和用户之间的多向互动。SITECH D·OS系统的核心要求是创造最了解客户的智能电动汽车，它还包括对驾驶、服务和体验的全面思考。

在DEV 1交付不到半年的时间里，新的智能系统获得了车主的广泛认可。据统计，DEV 1用户每天与STIECH D·OS系统交互20多次，使用手机应用程序控制汽车5次以上。据了解，SITECH D·OS 2.0系统的增强社交属性将通过专门为“Tefan”设计的汽车互动工具“FanChat”实现。粉丝聊天可以帮助车主发现附近的“粉丝朋友”或有共同兴趣的“粉丝好友”。无论是遇到粉丝朋友还是在紧急情况下寻求帮助，都可以通过粉丝聊天轻松实现。于是，除了新特汽车的线上社区，车主之间的线下交流也建立起来了。新车主不仅拥有一辆车，还扩大了相互支持、分享生活、共同成长的朋友圈。除了SITECH D·OS 2.0版本，新特还发布了SITECH D·OS的长期计划。未来，SITECH D·OS将专注于提高其在持续学习和智能驾驶方面的能力。新特将不断优化智能算法，打造个性化、智能化、贴心的专属汽车。

新特汽车宣布将对其线下渠道D.Box进行生态转型。据悉，D.Box不同于4S店传统的商业销售概念，定位为集销售和体验于一体的终端车型，是新特汽车打造u……

r经验。而这一次，通过引入生态合作伙伴，完成线下渠道的生态升级，借力合作伙伴赋能汽车零售新模式，有望为消费者带来更丰富的产品选择和更便捷的购物体验。总结：随着领先汽车制造商推出新车交付，新能源汽车市场已进入服务竞争的关键时期。随着新特DEV 1的推出和热销，其清晰的市场定位，再加上创新的售后服务体系和会员生态系统，新特汽车的2019值得期待。

标签：北京发现

汽车资讯热门资讯