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奔驰的质量看来确实出问题了 又有多位消费者控诉!

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时间:1900/1/1 0:00:00

近日,西安奔驰女性车主维权事件引起社会关注。

日前,广东佛山顺德也发生了一起奔驰车主维权事件。一名孕妇在不到两天的时间里,新购买的梅赛德斯-奔驰汽车出现了质量问题,但她无法解决这个问题。她坐在梅赛德斯-奔驰的车顶上维权,这也引起了广泛关注。

所有者:

一辆新买的梅赛德斯-奔驰轿车在高速公路上发生严重故障

18日下午,有市民反映,佛山顺德一奔驰店发生奔驰车主维权事件。

根据该市民提供的视频,一名孕妇坐在一辆梅赛德斯-奔驰汽车的车顶上喊道:“我的车才开了两天,高速公路上发生了严重的发电机故障。我和我的孩子在高速公路上随时都会被炸死。”附近还有警察和其他人正在劝说车主,医护人员也来到现场待命,防止事故发生。

记者了解到,事发现场是位于佛山市顺德区伦教至广珠高速公路东侧的一富汽车销售服务有限公司有限公司。下午4点30分左右,记者赶到现场,发现现场已恢复平静。顺德相关政府部门的官员在店里向奔驰车主询问情况。

此次事件中的奔驰车主肖女士介绍,她购买了一辆价值40万元的奔驰轿车,并于4月4日正式提车。发电机在4月6日发生故障。随后,肖女士向商家反映了上述情况。销售人员说,可能是因为汽油质量不好,所以我提高了汽油质量,”肖女士说。后来,她把车换成了更高档的汽油,但问题仍然没有解决,而且还在继续发生。

一天晚上,当我们在高速公路上行驶时,汽车的仪表盘上突然亮起了故障灯,”肖女士说。后来,她注意到汽车的动能也下降了。换成动力模式后,汽车的动能有所提高。当时,肖女士非常担心,然后问了销售人员,销售人员说没有问题。

然后商家说这辆车的电脑可能有问题,让我开回去检查。4月9日,肖女士将车开回店内,交给商家检查。在店内等待时,肖女士注意到商家并没有对她的车进行电脑检查,而是给它充电。当时我很困惑,于是询问了维修人员。维修人员表示汽车的发电机有问题,需要更换。肖女士随后要求商家就这一情况作出澄清。“当时我和他们协商过,他们说可以帮我更换发电机。”然而,考虑到自己的车在不到两天的时间里就出现了问题,肖女士不再信任汽车的质量,要求换一辆新的。但这一请求尚未得到商家的回应。

肖女士表示,她一直在与商家就此事进行谈判,并多次致电北京总部的梅赛德斯-奔驰管理人员,但对方并未同意她的要求。

4月18日,肖女士再次拜访了该商家,希望能协商解决此事。我们从早上11点左右开始就在这里,在等待了大约3个小时没有得到回应后,我们勉强选择坐在屋顶上维权

肖女士表示,她已经怀孕8个月了,她的丈夫和兄弟也在场,安全地坐在车顶上维权。于是,开场白出现了。

当地市场监管局介入

事件发生后,佛山市顺德区义富汽车销售服务有限公司就肖女士的梅赛德斯-奔驰C260L发表声明:

我们非常关注肖女士的梅赛德斯-奔驰C260L发生的发电机问题,并一直在积极与客户沟通。

我们将继续与客户密切沟通,争取客户的理解与合作,并在尊重客观事实的基础上与客户进一步协商。

顺德逸夫秉承梅赛德斯-奔驰始终以客户安全为己任的原则,注重客户满意度和产品质量。我们真诚地希望通过与客户的共同努力,我们能够达成共识……

尽快解决此问题。

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19日上午,佛山市顺德区市场监督管理局发布通知称,2019年4月18日,梅赛德斯-奔驰轿车车主肖女士因涉嫌质量问题,前往伦教-广珠路东侧佛山市顺德区有限公司义福汽车销售服务有限公司捍卫权利

据悉,肖女士于今年2月17日从佛山市顺德区义福汽车销售服务有限公司订购了一辆梅赛德斯-奔驰C级轿车。她在4月4日拿起它,发现仪表板故障指示灯在4月7日亮起。在此期间,她不断向公司报告,要求更换或退款,并赔偿精神损失。由于双方缺乏共识,肖女士于4月18日下午前往该公司维权。

同日,在顺德市市场监督局执法人员的现场干预下,车主肖女士同意将该车暂时存放在佛山市顺德区义福汽车销售服务有限公司,直至该公司提出解决方案后再协商处理。目前,该事件仍在进一步调查处理中。

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记者从佛山市顺德区义富汽车销售服务有限公司有限公司获悉,顺德市相关政府部门也已从该店收集信息。该事件目前正在跟进中,目前还没有结果。

最近的4月17日,甘肃兰州一家梅赛德斯-奔驰4S店的一位女车主也坐在了展览车的引擎盖上。

该女子称,在4S店购买新车后不到2公里,安全气囊出现故障,突然自动启动。车主表示会立即与4S店销售代表沟通,销售代表表示没有问题,不需要担心。随后,车主与4S店技术负责人进行了沟通,得到的回复是车辆需要进行检测。

车主还反映,实际支付的114.2万元与发票金额113.2万元不符。有限公司回应称,正在配合调查,并对之前与客户的任何不愉快表示道歉。

标签:奔驰发现奔驰C级北京

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