新华社北京5月31日电只有约20%的汽车4S店可以提供紧急服务，保修期内的救援费用是普遍现象。。。记者从中国市场营销学会服务质量专业委员会了解到，该组织近日暗访发现，部分汽车4S店的应急服务与《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的相关要求相去甚远，汽车售后服务质量亟待提高。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十六条，家用汽车产品在保修期和三包有效期内出现质量问题或严重安全性能故障，妨碍安全驾驶的，应提供电话咨询和维修服务；如果电话咨询服务无法解决问题，应进行现场维修服务，并承担合理的车辆牵引费用。《条例》第十八条规定，在保修期内，消费者凭三包凭证，让修理厂免费修理。中国市场营销协会服务质量专业委员会对北京、上海、广州、天津、沈阳、长春等6个城市的8个汽车品牌进行了电话暗访。调查发现，在接受暗访评估的48家4S店中，只有10家能够按规定提供救援服务，仅占20.8%。中国市场营销协会服务质量专业委员会秘书长李景凯表示，4S店救援服务违规收费是普遍现象。其中，许多4S店无视国家规定，在汽车维修期间变相收取救援费、加油费、过桥费。一项秘密调查还发现，一些4S店给出了不提供紧急服务的多种原因：有的声称工作人员已经下班，无法及时到达，有的声称司机不是当地人，不熟悉路线，还有的将责任推给了保险公司。部分4S店服务不规范，主要表现为救援服务标准不一致。有的晚上不提供救援服务，有的没有救援车辆，有的客服电话无人接听，有的找不到救援人员。李景凯表示，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中对救援服务的要求突出了“紧急”二字。4S店应确保救援车辆，救援应迅速响应，并严格制止非法收费。
为满足不断扩大的产品系列和蓬勃发展的扶手业务不断变化的要求，汽车组件供应商BOSAutomotive用VectorAutoiX6替换了其老旧的面料裁剪设备。
1900/1/1 0:00:002019年赛程已过去了近一半，而乘用车市场颓势依旧，月度同比连连下跌，且国六切换引发更多观望情绪，经销商库存居高不下，形势不容乐观。
1900/1/1 0:00:00尝试想象过你未来的座驾是什么样子的吗？物联网、5G的发展让自动驾驶落地越来越快，未来的自动驾驶汽车也许看起来并不像一辆汽车，随着车身应用的集成整合，融合域设计的方案开始流行。
1900/1/1 0:00:00还记得电影《007皇家》中，邦德驾驶的阿斯顿马丁DBS在地面翻滚数圈的场景吗？不知是为了电影效果还是真实存在的情况，这辆百万级豪车竟未弹出气囊，至少导演还能“辩解”：一切为了艺术。
1900/1/1 0:00:00图片来源：奥迪官网）盖世汽车讯据外媒报道，奥迪计划发布一款新的旗舰版车型，该车型或将对标奔驰迈巴赫S级。奥迪在其年度会议上表示，高端A8轿车家族将会进行扩充，其中包括推出一款新的豪华衍生版。
1900/1/1 0:00:00摘要：宽松的政策使消费者更愿意主动参与汽车报废，行业有望持续保持13以上的年增长率，报废汽车回收量将大幅增加，报废汽车在整个汽车产业中的地位日益突出。
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