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6月27日,国家市场监管总局官网发布了关于召回部分NIO ES8产品的通知。对此,NIO创始人、董事长兼首席执行官李斌在NIO App上的一篇文章中写道,“正是因为我们不敢辜负大家的信任,所以我们在决定是否召回时毫不犹豫。尽管更换电池组以消除安全隐患是最具成本效益的方法,但这是我们最放心的方法
李斌表示,由于模块问题,此次发生了电池安全事故和召回事件。NIO将与供应链合作伙伴合作,加快新电池组的生产,服务和电池更换系统也将迅速响应,尽快实施电池更换,消除所有人的担忧。
在文章中,李斌向用户道歉。近两个月来发生的电池安全事故,不仅给涉事用户造成了损失,也让不少车主感到不安。支持NIO的朋友为我们担心,召回计划也会给相关用户带来诸多不便。一直以来,每个人都对NIO抱有很高的期望和信任,我对这种情况感到非常抱歉和抱歉
李斌说:“每个人不仅购买了我们的产品,还给予了我们超越常规的信任和信任。我们将继续改进,不断改进。请监督和见证NIO的成长
以下是李斌文章的全文:
尊敬的用户:,
NIO今天宣布了一些ES8的召回计划。在与行业技术专家和国家相关监管部门对近期电池安全事故进行深入调查分析并形成结论后,我们主动向监管部门提交了召回申请,要求更换存在安全隐患的电池组。
近两个月来发生的电池安全事故,不仅给涉事用户造成了损失,也让不少车主感到不安。支持NIO的朋友为我们担心,召回计划也会给相关用户带来诸多不便。我对此深表歉意。一直以来,每个人都对NIO抱有很高的期望和信任,我对这种情况感到非常抱歉和抱歉。
我要特别感谢相关用户的宽容,尤其是上海的@Zoey’s
妈妈,尽管我必须在早上六点赶飞机,但我还是会在早上一点后给出建议。我要感谢所有在这段时间里为我和NIO加油并为我们加油的朋友。我知道每个人都在密切关注调查的进展,尽管我们正在焦急地等待结果,但我们仍然有很大的耐心给我们时间来调查原因。我感受到了每个人的充分信任。
正是因为我们不敢辜负所有人的信任,所以在决定是否召回时毫不犹豫。更换电池组以消除安全隐患是最具成本效益的方法,但对我们来说却是最令人放心的方法。这次,由于模块问题,发生了电池安全事故和召回事件。NIO将与供应链合作伙伴合作,加快新电池组的生产,服务和电池更换系统也将迅速响应,尽快实施电池更换,消除所有人的担忧。
我很清楚,你们不仅购买了我们的产品,而且给了我们超越常规的信任。我们将继续改进,并不断改进。请共同监督和见证NIO的成长。
两个月三起自燃事件,挡不住市场质疑和监管调查的蔚来公司,终于选择启动召回计划。
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