比市面价低两成 天猫汽车保养服务率先在杭州开通

对于许多做汽车维修的车主来说，知道价格昂贵，他们仍然更喜欢去4S店，毕竟是为了花钱买得安心。然而，未来车主在天猫上将有一个新的选择来维护他们的汽车，这是“优质和实惠的”。近日，天猫宣布推出汽车“保养宝”，与英国石油、博世、曼恩等国际品牌合作，直接供应正品，使汽车保养价格仅比市场价格低80%左右；同时，选择线下门店，向附近门店提供线上订购服务。此外，如果发动机在保修期内发生故障，天猫站将赔偿高达30万元，让车主可以安心保养汽车，减少开支。目前，通过在淘宝/天猫App上搜索“维修宝”，可以查看明码标价的服务内容。以8000公里的小保养为例，一次性价格为360元，两次仅为540元，其中包括人工成本，接近市场价的七折。适用于宝马3系、奥迪A4、丰田卡罗拉、大众途观、日产轩逸等热门车型。

据悉，天猫汽车“保养宝”首站已在杭州开业，50家优选门店实现对接。消费者在淘宝/天猫下单成功后，即可前往该店进行服务。在杭州，“广安汽修”试点甚至可以实现上门取车、送货，最大限度地简化消费者的汽车维修体验。接下来，全国其他城市，如西安、南京和苏州将逐步连接。“保养宝”的推出只是天猫站让汽车保养更简单、更安全的第一步。2018年10月底，天猫汽车与康众汽配和金谷超人合作，成立了“新康众”，并推出了“天猫站”认证系统，目标是“帮助车主找到值得信赖的维修店”。

新康众计划在5年内推动5万家汽车维修店通过天猫站认证，服务全国车主。目前，天猫站不仅与德国第三方认证机构合作，帮助汽配店提高和规范服务质量，还拥有3个国家中心仓库、18个区域中心仓库、600个前端仓库，帮助汽修店提升供应链能力。随着天猫站的逐步落地，汽车后市场的新零售升级也让感叹“买车容易养车难”成为过去时。

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