名爵ZS、MAXUS G20齐上市，雪铁龙宣布“7天可退换车”｜车业杂谈

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Prestige ZS：将“银石赛道”融入汽车

名爵ZS可以说是名爵改造的第一款小型SUV，自2017年上市以来，市场反响良好，多次签约成为英国、泰国等海外市场SUV的销量冠军。在两年内，它已经获得了全球25万车主的认可。在2019成都车展上，名爵为我们带来了全新名爵ZS，并邀请了网红设计师邵景峰亲自解读。

全新名爵ZS继续深化名爵品牌的运动基因，采用更扁平、倒置的黑色矩阵格栅，进一步降低了前脸的视觉重心。其灯组的设计灵感来自银石赛道，全部采用LED光源。新车内饰采用全新的红黑双色方案，凸显运动感，并在中控台副驾驶侧增加了新的运动手柄。此外，全新名爵ZS也是首款搭载上汽阿里斑马智能3.0的SUV，并搭载L2级驾驶辅助系统，智能性能出众。

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MAXUS G20：关注第二排贵宾座位

上汽大通于4月发布了其首款高端MPV车型，随后在2019成都车展上发布了六款G20推荐车型。此次上市的车型均为国六版，指导价为18.68-28.98万元。同时，还推出了免息、兑换补贴、免流量四大购车优惠。除了推荐车型，消费者还可以通过蜘蛛智选平台自由选择配置，打造属于自己的专属高端MPV。

G20作为上汽大通的新旗舰MPV，不仅外观大气豪华，内部空间豪华舒适。它配备了一块12.8英寸的高清屏幕，并配备了斑马智能出行互联网系统。您不仅可以享受流畅的语音交互，还可以体验阿里巴巴丰富的生态系统。G20第二排采用4D豪华私人贵宾座椅，内部采用图书馆级静音技术和ANC主动降噪功能，带来超过五星的极致驾驶体验。

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雪铁龙：“7天套餐退换货服务”有什么区别

与其他推出新车的车企不同，东风雪铁龙在成都车展上没有发布任何新车，而是专注于售后服务，并发布了“八大服务承诺”：

1.定期维护应在2小时内完成，逾期不收费；

2.出厂前进行三级质量检查，免费清洗车辆；

3.提前通知维修项目和变更，并获得用户确认；

4.向用户显示更换的车辆旧部件；

5.如果结算价格高于当地分行公布的价格，将按差额的三倍进行补偿；

退款和换货6.7天；

7.24小时救援服务；

在保修期内，如果由于产品质量问题导致维修时间超过4天，将提供代步车或交通费用补偿。

在上述八个“承诺”中，最受欢迎和争议的无疑是第六个——7天退换货，这可以被认为打破了“行业禁忌”。关于这个问题，参加会议的神龙汽车股份有限公司有限公司售后服务部部长孙万祥解释说，“7天”的开始时间是“购车发票开具日期”，退换货范围是“发动机、变速器等重大质量问题”，退换货地点仅限于“购买的4S店”。此外，与某些“可换不退”和“短期促销”品牌车型相比，东风雪铁龙承诺“可换也可退”、“长期”、“适用于所有车型”、“无折旧费”和“退还用户在退货过程中产生的所有注册费、购买费和其他费用”。

与此同时，雪铁龙汽车公司代表也在现场回答了记者的问题，包括“雪铁龙本地化程度不够，无法满足中国消费者的需求”，东风雪铁龙品牌部副总经理肖一飞回答说， “有些人喜欢，但自然也有人不喜欢。同时，我们也在监测中国消费者的偏好。例如，云逸就是我们的实验。尽管中国市场似乎以失败告终，但它在欧洲和许多其他国家都很畅销。他这样解释雪铁龙：中国雪铁龙和全球雪铁龙是同一个雪铁龙品牌，没有差异。我们需要在内部保持品牌基因。这就像品尝最具代表性的法国美食——鹅肝。也许最初的接受程度没有那么高，但当你吃过正宗的法国菜时，你只会明白：法国菜需要时间才能品尝好，只有品尝过才会欣赏。它和雪铁龙一样。”

这确实是一辆骄傲而迷人的雪铁龙。

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