LexisNexis推出新解决方案 帮助汽车制造商找到当前被召回车辆车主

据外媒报道，当地时间8月27日，LexisNexis？风险解决方案宣布解决方案-LexisNexis？Recall Clarity帮助汽车制造商识别安全相关召回事件中的车主。

根据美国国家公路安全管理局的数据，2018年美国发生了1000多起召回事件，影响了3500多万车主。在召回事件中，汽车客户服务团队的任务是找到被召回车辆的车主，并将车主带到经销商处修理汽车。随着二手车市场的变化，找到召回车辆的车主变得越来越困难。鉴于美国二手车的年销量超过4000万辆，加上每年有4500多万人搬家，找到一种有效的方式通知车主至关重要，因为在某些情况下，召回的车辆可能会出现危及生命的故障。LexisNexis公司？Risk Solutions是汽车制造商和保险公司的领先数据、分析和技术供应商。Recall Clarity解决方案将专有链接技术与唯一标识符LexID？相结合？，利用来自10000多个数据源的数十亿条记录，提供有价值的数据和视角，帮助召回客户服务团队识别、定位和联系难以找到召回车辆的车主。据估计，目前美国道路上有5700多万辆汽车需要维修，因此在检查维修完成率时，提高维修状态的清晰度将成为一个可衡量的指标。该解决方案有助于降低组织不合规的风险，同时帮助汽车制造商提高活动成本分析的效率。Recall Clarity可以通过提供电子邮件地址、手机号码和第二家庭数据来满足汽车制造商的特定促销需求。Recall Clarity在美国50个州拥有超过2.8亿个独特的标志，使经销商能够支持汽车制造商的安全和召回活动，从而提高品牌在安全方面的形象。值得注意的是，该解决方案带来的好处将直接惠及消费者。通过建立更强大的联系数据库来连接原始设备制造商和车主，服务中心可以增加有意义的联系频率，提高车辆维修完成率，让车主更安全，让道路更安全，使汽车制造商、经销商及其客户更放心。

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