10月19日，中新经纬客户端就东风日产专卖店售后服务不当行为进行了报道。东风日产19日发布声明称，即日起取消该专卖店星级评定资格，并限期整改。
图片来源：“东风日产”微信公众号东风日产在一份声明中表示，10月19日，《新京报》报道称，东风日产在北京的一家加盟店存在不当售后服务行为。东风日产对此高度重视，并成立了专门的工作组进行调查。声明称，该加盟店严重违反《东风日产售后服务基本管理标准》，东风日产将立即取消该加盟店星级评定资格，限期整改。东风日产将立即对其全国加盟店开展售后服务检查，加强对终端服务行为的监管，坚决杜绝此类行为的发生。此前，据《新京报》报道，在对上汽大众北京之星天成4S店和东风日产盛通专卖店进行暗访时，发现这两家4S店的员工进行虚假清洁和维护，以及拦截过量机油。据《中国日报》报道，针对上述报道，上汽大众北京之星天成4S店回复称不知情。（中新经纬APP）
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