共享汽车买保险后还要赔钱 首汽车险处理被质疑混乱

目前，市场上的共享汽车品牌越来越多，一些年轻用户也养成了使用共享汽车的习惯。然而，有一个特殊的现象是，目前驾驶共享汽车的用户中，许多都是“本地人”，驾驶技术差，车辆被残忍地刮伤。同时，由于碰撞和事故频发，共享汽车的事故率也很高。然而，由于他们是运营车辆，在汽车保险责任和赔偿的确定方面很容易产生争议。据媒体报道，游先生在福州租赁首汽汽车时，车辆的租赁费和服务费中包括第三方保险费，并按时收取。游先生还支付了相关的保险费。今年1月7日，游先生开车时刮伤了一辆车，需要向对方支付1万元的车损赔偿金。然而，对方的保险公司最近要求游先生赔偿。尤先生很困惑。他已经购买了相关的第三方保险，其中包括不包括免赔额的费用。为什么他仍然向自己要钱？难道不应该由车辆的保险来赔偿吗？因此，媒体记者对此事进行了深入调查。让游先生和他的团队没想到的是，按照共享汽车上购买的人保财险的线索，他们就此事咨询了人保财保客服。但对方回应称，他们并没有在后台找到这辆车相应的商业保险单。对此，首汽共享汽车工作人员解释称，他们有一个单独的保险类型叫分时线，这是一种针对共享汽车的“分时保险”。然而，他们的客户服务是外包的，沟通效率相对较低。此外，由于共享汽车事故率高，福州人保兼容性低，事故赔偿处理效率相对较低。同时，工作人员向游先生解释说，你可以简单地要求对方的保险公司与他们联系，这样你就不必自己关注对方的保险。目前，游先生的车险纠纷尚未完全解决，目前正在与对方保险公司协商。今后，我们也将密切关注。此外，对于此类案件，律师表示，如果用户在使用共享汽车时遭遇汽车损坏，他们不应预付维修费用，否则将使法律关系复杂化，不利于保护用户的权益。因此，有必要尽快联系车辆运营商和车辆保险公司。

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