最近，特斯拉在中国的消息接连不断。在国外，它似乎也没有停止。据外媒报道，美国多名车主此前透露，他们被扣除的费用几乎是购买特斯拉的两倍。经过一周的维权努力，特斯拉最终将多收的费用退还给了客户，并给予了他们200美元的赔偿。据报道，美国当地时间3月24日，特斯拉发布文件称，由于疫情，可以采用非接触式购车服务。在客户支付全额后，特斯拉将在1到3天内将汽车送到他们家门口。因此，许多客户通过在线订单购买了特斯拉。但后来，一些客户意识到不对劲，因为他们的银行账户被扣除了几乎两倍的费用。根据他们的声明，从账户中扣除的额外费用从37000美元到71000美元不等，基本上是两辆2021特斯拉3型或2021特斯拉Y型跨界SUV的价格。加利福尼亚州居民Tom Slatley在发现自己被多收费后，立即致电特斯拉报告了这一问题，但结果极不令人满意。因为所获得的结果要么没有得到答复，要么在退款问题上模糊不清。Slatley最终不得不开车去特斯拉的商店，但工作人员让他咨询银行，并表示反复扣款的人数可能达到数百名车主。经过车主的不断努力，特斯拉最终表示，额外扣除的费用将在一周内退还给客户。4月1日，许多被多收费用的顾客表示他们已经收到退款。其中一位客户Christopher Lee表示，特斯拉通过电子邮件向该客户道歉，并提供200美元的赔偿。这200美元仅用于在特斯拉购物中心一次性消费，您可以在那里购买钥匙扣、衣服和其他物品，但不包括一些高端物品和车辆配件，如车顶行李架或插座适配器。
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