OTA升级愈发广泛，已成为汽车召回领域的新高地？

OTA升级可以在有限的生命周期内减少汽车携带的芯片和系统的过时，使车辆交付时间更加灵活。然而，它们也会给“半成品”带来恶名。如今，OTA已经不再是一个新鲜事物，甚至一些燃油动力汽车也依靠OTA实现了后期升级。然而，以便利为基础的OTA却被个别车企滥用，导致了国家层面的干预。在国家市场监督管理总局对在线旅行社进行监管后，在线旅行社召回的案例越来越多。特斯拉今年以在线旅行社的形式宣布了四次召回。昨天，国家市场监督管理局官方网站宣布，从2022年5月23日起，特斯拉公司将于2021 10月19日至2022年4月26日召回部分国产3型和Y型汽车，共计约10.73万辆。

事实上，这是特斯拉今年发起的第四次召回，累计召回数量为27.58万辆，召回均通过OTA进行。从召回原因来看，前三次召回均是由于热泵压缩机关闭，车内加热功能失效，导致前挡风玻璃无法达到相关法律法规规定的除雾效果；还有后逆变器出现故障，导致车辆在停车时无法启动，在行驶时失去动力；

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拼音 双语对照在比赛模式下，中控屏幕的速度区域也缺乏速度单位，这影响了驾驶员对速度信息的理解。在最新的召回中，信息娱乐系统的中央处理器可能没有得到足够的冷却，导致显示屏无法显示，导致无法使用倒车图像和档位显示等功能，这也增加了车辆碰撞的风险。值得一提的是，继2月“登顶”召回榜之后，特斯拉在4月再次登顶月度召回榜。

根据客运联合会的数据，特斯拉中国2021的国内销量约为32.1万辆。按照这样的发展速度，特斯拉今年的召回量势必超过去年的国内销量总和。汽车召回表明了汽车公司对其产品负责任的态度。然而，如此频繁的召回让特斯拉陷入了产品质量的漩涡，但这并没有影响特斯拉的销量。今年1-4月，特斯拉上海工厂已交付183686辆新车，是去年同期交付量的1.7倍。同样，它也超过了2020年的总交付量。尽管特斯拉的活力在4月份受到严重破坏，在中国的销量仅为1512辆，与3月份销售的65814辆相比大幅下降了97.7%，但这更多地受到了疫情的影响，包括小鹏汽车、理想汽车和蔚来汽车4月的销量同比和环比下降。“紧箍咒”OTA升级对车主来说越来越普遍。OTA升级就像换了一匹好马的马鞍，不断优化驾驶体验和娱乐功能，带来新鲜感。对于制造商来说，还有一个额外的机会来“缝合和修理”他们的产品，甚至在某些情况下可以避免召回。在特斯拉于2012年首次使用OTA升级后，造车新势力无一例外地将OTA功能作为标准提供给了他们的产品。2019年1月，蔚来和小鹏几乎同时推出了他们的第一次OTA升级，理想情况下是在2020年初。正是理想汽车的“与众不同”操作，最终加速了OTA监管通知的实施。2020年11月25日，国家市场监管总局办公厅发布《关于进一步加强汽车远程升级（OTA）技术召回监管的通知》，要求自即日起，所有使用OTA为所售车辆提供技术服务的制造商，按照《缺陷汽车产品召回管理条例》和《《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》。

为了应对新技术带来的新模式和挑战，关于OTA和召回的政策也在与时俱进。去年6月，国家市场监管总局质量发展局发布了关于OTA技术召回备案的补充通知。补充内容规定，生产者在备案OTA技术服务活动或召回时，需要提交“OTA安全技术评估信息表”。今年4月15日，工业和信息化部装备产业发展中心又发布了《关于开展汽车软件在线升级备案的通知》，其中规定，已获得道路机动车生产准入许可的汽车制造商，以及其生产的具有OTA升级能力的汽车产品，以及实施OTA升级活动的，应予以备案。

随着在线旅行社政策的完善，在线旅行社的召回越来越普遍。今年4月，雷克萨斯还对6832辆NX系列汽车进行了OTA召回。这批车辆可能存在“多功能显示屏无法正常切换”的情况。今年3月，梅赛德斯对86437辆存在潜在危险的车辆进行了OTA召回。回顾2021，共有10起OTA召回，涉及292万辆缺陷车辆。尽管召回数量可观，但涉及的车辆总数实际上约占召回总数的三分之一……

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通过远程OTA升级来改进和优化已售出车辆的某些功能或性能，不仅节省了时间，还降低了成本。大多数OTA召回在三个月内完成90%，车辆召回完成率显著提高。可以看出，随着汽车智能化和网联化的不断深入，OTA技术几乎已经成为新车的标准装备。它不仅可以通过远程升级使车辆“常用常新”，而且逐渐成为消除车辆隐患的手段之一。马岳：近年来，与OTA召回相关的案件数量与日俱增。OTA技术在为制造商和消费者带来便利的同时，也将成为汽车召回领域的新高地，考验着制造商的监管能力和诚信。只有明确生产者在进行OTA技术服务活动和召回时必须履行的义务，并严格执行，才能有效消除制造商的信息垄断和隐瞒，有利于更好地保护公共安全和消费者权益。随着OTA政策和召回规范的完善，公司的OTA升级技术也将变得更加安全和成熟。严格有效的监管不会阻碍，反而会加快公司迭代汽车产品升级的步伐。

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标签：特斯拉远程理想汽车蔚来小鹏

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