如果你有空间要求,想买一辆7座车型,但又想不时开车去露营和钓鱼,那么合资品牌丰田汉兰德(参数|询价)是一款几乎不可战胜的车型。即使如今的汉兰达不再像老款那样难求,不涨价就提不起,也有理想L8这样的新能源竞争对手,但在同价位的七个合资品牌中,仍然很难遇到竞争对手。
不幸的是,在设计之初,这款车型的主要考虑因素是实用性。在美国等市场,它完全可以满足用户的需求。然而,在智能汽车越来越多的中国,汉兰德的汽车发动机系统已经成为一个严重的问题。
最近,汉兰达遭遇了车主的集中投诉。投诉主要发生在一月二十九日至二月二日。被投诉的主要问题是:汽车卡住,无法升级,版本较低,没有CarPlay的用户体验较差。
同时,也有大量集中投诉称,空调管道长度不够,导致空气泄漏,从而形成冷凝水,长期使用会导致天花板发霉的问题。
然而,对于1月29日至2月2日期间车主的集中投诉,广汽丰田尚未给出回应或解决方案。
事实上,在新能源时代,丰田的步伐已经明显放缓。不仅纯电动汽车的缺点显而易见,汽车发动机系统也经常受到许多消费者的批评。然而,丰田车型的潜在消费者以前倾向于更加重视实用性和质量等问题,而20世纪90年代和21世纪初之后的新一代消费者将更加重视车辆卡住、无法升级车辆、版本较低以及没有CarPlay功能的用户体验不佳等问题。
当然,由于这一代汉兰德车型更换了混合动力系统,在涉及发动机时也会有一些噪音,因此车主的投诉会不断收到。然而,这次针对车辆发动机系统和空调冷凝水的集中投诉显然要严重得多,投诉数量几乎是同期的几十倍。
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