2月份汽车投诉排行出炉，宝马X3丰田陆放汉兰达上榜，艾瑞泽8第六

汽车投诉单上的热评已经成为我们每个月的必备内容，而这些内容也可以为消费者购车提供一些指导和帮助。截至2月底，我们还整理了国内知名汽车投诉网站“汽车质量网”的汽车投诉数据。通过整理的数据，我们也看到了一些线索。该名单既包括熟悉错误并保持不变的新老面孔，也包括新加入名单的新面孔。

本月，有多达7款车型被投诉超过100起。从投诉名单来看，宝马品牌仍然是投诉的重灾区。宝马X3（Parameter|Inquiry）和宝马5系（Parameter|Inquiry）汽车都进入了榜单的前10名，投诉数量已超过100起。宝马X3在投诉列表中排名第一，共有267起投诉。值得一提的是，这已经不是宝马X3第一次在汽车投诉榜上领先了。

宝马X3用户投诉的问题基本上都是老生常谈的问题，比如车辆发动机功能与宣传不一致、后备箱疑似减少、发动机机油燃烧等问题。长期以来，机油泄漏、发动机机油燃烧、车身异常噪音和发动机功能问题一直是一个主要的投诉问题，而持续的投诉一直没有得到解决。然而，宝马爱好者也在不断抱怨。

除了排名第七的宝马5系宝马X3，还有112起投诉。宝马5系的投诉问题与宝马X3的投诉问题几乎相同。相同的质量问题出现在同一品牌的不同车型上，这表明宝马的问题不再是唯一的，而是品牌车型的常见问题。宝马官方是继续无视此类投诉，还是采取为用户解决投诉的态度，相信是许多人一直关注的问题。然而，即便如此，此类投诉似乎对其销售没有太大影响。

丰田系列产品一直以其高可靠性而闻名，但在2月份，丰田系列再次成为投诉的重灾区。皇冠路虎（参数|查询）、汉兰达（参数|搜索）、凯美瑞（参数|查看）、皇冠四款车型均进入汽车投诉榜前十，卡罗拉（参数|访问）排名第11。其中，皇冠路放（参数|查询）投诉262起，主要涉及音视频系统故障、空调故障、系统服务升级等问题。

需要注意的是，已经停产的铃木维特拉（参数|查询）在2月份也收到了多达141起投诉。投诉主要集中在车辆的制动和转向系统上，如制动硬化、制动泵故障、制动故障和转向系统转向问题。据多位车主反映，这个问题主要集中在2016款车型上。只要汽车几天不开，再次行驶时踩下制动踏板需要付出很大的努力，这让人们在驾驶时非常不确定。然而，随着铃木退出中国市场，铃木产品的问题是否会得到妥善解决仍然是个未知数。

“造车新势力，极氪品牌的极氪001（参数|查询）车型也榜上有名，以257起的高投诉量排名第三，这也是唯一上榜的新能源汽车”，都是他们被投诉的问题。值得注意的是，市场上也出现过极氪车上的空调可能导致空调异常喷出粉末的情况。这个消息是否属实，还有待极氪官方证实。我们也希望极氪关注这些问题。

除了上面提到的皇冠路虎和汉兰达，还有凯美瑞和皇冠两款丰田车型也榜上有名。投诉数量……

笔记

拼音 双语对照来自两个模型的分别是76和62。这两款车型都涉及仪表板破裂和零部件老化等问题。此外，凯美瑞还存在机油泄漏和半轴部件破裂等问题，而皇冠也存在内部气味和转向系统异常噪音等问题。由于变速箱颠簸、异响、音视频系统故障以及系统升级问题，名爵HS（参数|查询）排名第九。共有68起投诉。事实上，主要问题是OTA系统升级问题。虽然销量不高，但也有很多投诉。然而，从目前的角度来看，问题已经解决，我认为这款车不应该出现在下个月的投诉名单上。写在最后：315指日可待，但从目前汽车用户的投诉来看，投诉问题已经从传统的三大问题转变为车辆系统、系统升级等问题，这类问题也开始成为投诉影响最严重的领域。宝马X3和宝马5系成为唯一被投诉的传统豪华车，宝马的产品继续在投诉名单上名列前茅。然而，“富有”的宝马似乎并不关心投诉问题，这无疑伤害了车主。作为唯一上榜的新能源汽车，极氪001的销量和品牌都在上升，但随之而来的投诉也值得警惕。作为为数不多的经常被吐槽的国产车之一，艾瑞兹8也值得关注。作为奇瑞目前的销售力量，艾瑞兹8对奇瑞的重要性可想而知。本文由新媒体工作室原创出品，本文作者为西峰。转载请注明出处。

笔记

拼音 双语对照

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