还没等到315，宝马X3的投诉就猛增，都是车机系统惹的祸

2022年，华晨宝马以77万辆的销量纪录再次超越梅赛德斯-奔驰，成为国内豪华汽车品牌的销量冠军，尽管仍同比下降6.2%。宝马之所以获得2022年销量冠军，主要是因为宝马3系（参数|询价）、宝马5系（参数|询价）和宝马X3（参数|询）车型的畅销。根据销售数据显示，2022年，上述三款车型的年销量均超过10万辆。最畅销的宝马5系，年销量达17.1万辆。2022年，宝马3系和宝马X3车型的销量分别为16.4万辆和14万辆。此外，新制造的宝马X5（参数|询价）在2022年也表现出色，销量达到5万辆。

正是因为宝马X5的5万辆销量，宝马才超越了梅赛德斯。2022年，梅赛德斯-奔驰的年销量接近76万辆，与宝马的差距实际上并不显著。从上述销量不难看出，宝马X3是目前宝马最受欢迎的SUV车型。然而，出乎意料的是，随着315的临近，宝马X3“翻车”了：由于汽车发动机系统缺乏功能，与制造商的宣传不一致，投诉数量急剧增加。

从汽车投诉平台可以看出，近年来，对宝马X3的投诉主要集中在汽车发动机系统，对发动机机油燃烧、汽车和轮胎异响等投诉也很少，投诉车型也基本上是2020和2021的宝马X3车型。一些车主声称，购车前的促销活动是完整的ID7汽车发动机系统。但后来发现，购买车辆的车机系统实际上是ID7的阉割版，不仅没有进行远程升级和控制，而且没有正确使用教官的语音识别功能。

因此，车主认为宝马涉嫌虚假广告和销售欺诈。另据了解，在这些车主向宝马反映这一情况后，宝马官方和经销商开始推卸责任，玩起了“踢皮球游戏”。在媒体的介入下，宝马官员不仅没有提供解决方案，还将其甩给宝马经销商以逃避责任。相比之下，宝马经销商的态度要好得多，为涉事车主提供6500元的代金券作为补偿。

尽管6500元代金券的使用有限制，使用寿命只有两年，但仍有迹象表明。此外，如果车主想通过宝马官方渠道更换一套全面升级的IF7汽车发动机系统，需要支付的费用为3.6万元。看来，宝马X3投诉数量的突然增加可能是车主选择的好时机。“因为两周后，315就要到了。”。最后，我希望宝马官方能够纠正态度，正视问题。不要让小收益和大损失惹恼消费者，这样就不会有好的结果。版权声明：本文为《汽车速评》原创作品。转载请联系授权人员。严禁未经许可擅自转载，禁止任何形式的图文抄袭和盗用。否则将追究法律责任。本文中的一些图片来自互联网，版权归原作者所有。如果您使用您的作品，请联系我们获取报酬或将其删除。

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