今年以来,新能源汽车电池自燃事故开始打击潜在消费者的信心和欲望。据不完全统计,我国因电池引发的新能源汽车自燃或爆炸案例近50起。在此背景下,为了提振新车销量,打消消费者的顾虑,一些车企开始提出动力电池“终身保修”的保障条款。例如,威马汽车宣布从7月1日起实施车用电池终身免费保修政策。在此之前,2018年7月Link 01 PHEV上市时,也提供了电池终身保修的维修服务。蔚来ES8在上市时还提出了终身保修,不限于电池。那么,“终身保修”到底是对消费者的“优质服务”,还是仅仅停留在纸面上的“营销噱头”?

“优质服务”还是“营销噱头”?由于新能源市场处于高速发展阶段,车辆车型的迭代速度比较快,基本保持在1-2年,这也导致很多车主购买的新车会出现报废和折旧的情况,大多选择3-5年换车。功夫汽车认为,终身保修多针对私家车,而就用车周期和频率而言,只要能保修8年或15万公里,基本相当于“终身”,所以提电池终身保修的概念可能意义不大。另外,每个厂商对电池终身保修政策都有自己的定义,大同小异,都会有一定程度的限制。这意味着新能源汽车满足终身保修的条件是有一定门槛的。比如车辆必须终身在4S店保养维修;车辆在事故中更换大件后将不再享受终身保修;仅限家用,连公务都等不及。

另外,功夫车要明确一点,“终身保修”和“终身免费换电池”是有相对区别的,动力电池的正常衰减不在保修范围内。换句话说,除非你的电池“非正常腐烂”或者发生了意想不到的事情,否则你可以向制造商寻求更换。但是对于动力电池的故障,目前还没有一个统一的标准来界定。现在各种电池的故障案例和设计方案不尽相同,出现问题的原因也不尽相同,大部分厂家也不会出具完善的分析报告。因此,即使在保修期内,如何界定“异常衰减”仍然是一个棘手的领域。

任何事情都有两面性。现阶段,终身电池保修服务的提出,有积极的一面,也有消极的一面。积极的一面是,无论是龙头企业还是造车新势力,终身保修服务的提出无形中给了行业内其他新能源企业更多的“无形压力”,进一步树立了新能源汽车维修的新标准。另一方面,动力电池真正的终身保修,因为成本高,基本不可能。同时,电池终身保修的前提条件太多太苛刻,各种维修标准的判定也不一样,消费者很难从中受益。

不可否认,任何事情都有两面性。在新能源汽车整个行业还不成熟的情况下,电池终身保修服务显得相当“鸡肋”。但背后,电池终身保修服务是电池价格难以下降的问题。或许,随着动力电池成本的降低,消费者的担忧自然“不攻自破”。据功夫汽车了解,现阶段主流电池三元锂电池为例,2017年目前生产价格下降了30%,约为1.45元/wh,一块40kwh的电池价格约为5.8万。据汽车行业咨询公司Wilson预测,随着企业产能的扩大和电池技术的进步,2020年前电池系统的成本每年将下降10%~20%左右,2020年后将下降5%~10%左右。而且国家已经明确提出2020年要把电池生产价格降到1元/wh。如果实现,未来40kwh的电池价格在4万左右,还可以享受国家电池回收补贴,最终预计在2万左右。

写在最后阶段,动力电池终身保修服务,从成本控制到具体案例执行,严格来说是不可能的。或许,新能源行业应该把重点放在如何让动力电池“降本增效”上。接下来,新能源乘用车将在补贴下降的现实环境下进行调整,随着补贴的完全退出和积分交易制度的进入,将走向完全市场化。在这个转型过程中,无论是为了车企“抢占份额”,还是提振消费者信心,整体成本尤其是电池成本的下降都是关键因素。今年以来,新能源汽车电池自燃事故开始打击潜在消费者的信心和欲望。据不完全统计,我国因电池引发的新能源汽车自燃或爆炸案例近50起。在此背景下,为了提振新车销量,打消消费者的顾虑,一些车企开始提出动力电池“终身保修”的保障条款。例如,威马汽车宣布从7月1日起实施车用电池终身免费保修政策。在此之前,2018年7月Link 01 PHEV上市时,也提供了电池终身保修的维修服务。蔚来ES8在上市时还提出了终身保修,不限于电池。那么,“终身保修”是“质量保证”吗冰”对于消费者来说,还是仅仅停留在纸面上的“营销噱头”?

“优质服务”还是“营销噱头”?由于新能源市场处于高速发展阶段,车辆车型的迭代速度比较快,基本保持在1-2年,这也导致很多车主购买的新车会出现报废和折旧的情况,大多选择3-5年换车。功夫汽车认为,终身保修多针对私家车,而就用车周期和频率而言,只要能保修8年或15万公里,基本相当于“终身”,所以提电池终身保修的概念可能意义不大。另外,每个厂商对电池终身保修政策都有自己的定义,大同小异,都会有一定程度的限制。这意味着新能源汽车满足终身保修的条件是有一定门槛的。比如车辆必须终身在4S店保养维修;车辆在事故中更换大件后将不再享受终身保修;仅限家用,连公务都等不及。

另外,功夫车要明确一点,“终身保修”和“终身免费换电池”是有相对区别的,动力电池的正常衰减不在保修范围内。换句话说,除非你的电池“非正常腐烂”或者发生了意想不到的事情,否则你可以向制造商寻求更换。但是对于动力电池的故障,目前还没有一个统一的标准来界定。现在各种电池的故障案例和设计方案不尽相同,出现问题的原因也不尽相同,大部分厂家也不会出具完善的分析报告。因此,即使在保修期内,如何界定“异常衰减”仍然是一个棘手的领域。

任何事情都有两面性。现阶段,终身电池保修服务的提出,有积极的一面,也有消极的一面。积极的一面是,无论是龙头企业还是造车新势力,终身保修服务的提出无形中给了行业内其他新能源企业更多的“无形压力”,进一步树立了新能源汽车维修的新标准。另一方面,动力电池真正的终身保修,因为成本高,基本不可能。同时,电池终身保修的前提条件太多太苛刻,各种维修标准的判定也不一样,消费者很难从中受益。

不可否认,任何事情都有两面性。在新能源汽车整个行业还不成熟的情况下,电池终身保修服务显得相当“鸡肋”。但背后,电池终身保修服务是电池价格难以下降的问题。或许,随着动力电池成本的降低,消费者的担忧自然“不攻自破”。据功夫汽车了解,现阶段主流电池三元锂电池为例,2017年目前生产价格下降了30%,约为1.45元/wh,一块40kwh的电池价格约为5.8万。据汽车行业咨询公司Wilson预测,随着企业产能的扩大和电池技术的进步,2020年前电池系统的成本每年将下降10%~20%左右,2020年后将下降5%~10%左右。而且国家已经明确提出2020年要把电池生产价格降到1元/wh。如果实现,未来40kwh的电池价格在4万左右,还可以享受国家电池回收补贴,最终预计在2万左右。

写在最后阶段,动力电池终身保修服务,从成本控制到具体案例执行,严格来说是不可能的。或许,新能源行业应该把重点放在如何让动力电池“降本增效”上。接下来,新能源乘用车将在补贴下降的现实环境下进行调整,随着补贴的完全退出和积分交易制度的进入,将走向完全市场化。在这个转型过程中,无论是为了车企“抢占份额”,还是提振消费者信心,整体成本尤其是电池成本的下降都是关键因素。
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