为了服务残疾人,2017年北京开始运营无障碍网络出租车。这些出租车由商务车改装而成,使用轮椅的残疾朋友可以直接上车。两年过去了,这些无障碍网约车的运营情况如何?怎样才能得到无障碍车?出发前两个多小时,陆女士打开首汽约车APP,预订了从北京市农林科学院宿舍到北大口腔医院的无障碍车。出发前半小时,网约车司机已经在附近等候。到了发车时间,坐电动轮椅出来的陆女士到达了指定的上车地点。驾驶员打开行李箱,使用电动装置降低举升平台。陆女士没下轮椅就直接开车去了升降台。平台上升到与车辆齐平,轮椅顺利进入车厢。整个旅程大约花了两分钟。上车后,司机师傅用车上专门配置的四个固定器将陆女士的轮椅固定,并帮她系好安全带。全程不超过5分钟。“去年看到一篇关于无障碍网约车的报道。尝过一次,我现在旅行都靠它。”陆女士说,最近要去医院看牙医,基本上一个月网上叫一次车。“总体来说,我很满意。”陆女士说,以前我旅游,都是靠家里人开车。“有了无障碍网络,我自己出行方便多了。而且司机的服务也不错,让我们很舒服。”不用等高峰时间叫无障碍网约车难吗?我要等多久才能发送订单?“我一般提前两个小时左右叫车,可以预约。”陆女士告诉记者。首汽约车相关负责人介绍,无障碍预约系统要求提前两小时下单。“这些无障碍车是专门改装的SAIC大通G10,里面有三排座位。没有订单的时候,他们和其他商用车一样正常运营。取无障碍名单需要一段时间,因为第三排座位需要调整。”据悉,车厢第三排座椅具有可变功能。对于坐轮椅的乘客,司机会将第三排座椅向上翻,向前推,为轮椅留出空间。该负责人表示,从后台数据来看,80%的乘客会在上车20秒内有车辆响应,而用车高峰时段主要集中在每天上午8-10点和下午17-22点。“北京目前有上百辆无障碍车,但具体接单时间要看当时附近车辆的情况,出发地和目的地。相对来说,高峰期司机补贴会高,可用车辆多,而高峰期叫车就不那么好了。”也可以打客服电话叫车。像陆女士一样,在无障碍网享受专车服务的残疾人不在少数。市残联相关负责人介绍,截至目前,无障碍车辆已为1500余人提供服务。“从订单来看,网上叫车的人年龄在30到40岁之间。”首汽约车相关负责人介绍,针对老年人等不能使用手机的群体,他们也开通了相应的服务通道。乘客可以拨打首汽的客服电话,通过人工客服获得一辆车。"无障碍车辆不仅仅是残疾人专用的."市残联相关负责人明确表示,“除了方便残疾朋友出行,其实无障碍网约车还可以服务行动不便者、老年人、孕妇、患者等特殊群体。”目前,市残联对在京登记的一、二级肢体残疾人提供出租车补贴支持。由于这种经营模式的成本高于普通出租车,符合条件的残疾人乘坐无障碍出租车,高于普通出租车,市残联给予全额补贴。“具体来说,残疾朋友在APP中输入身份证进行绑定验证,打车费用正常支付……每次都是y。下个月初我们会在上月25号之前还,比普通出租车要高。也就是说,这些残疾人可以以普通出租车的价格享受商务车的服务。”该负责人介绍。市残联透露,未来将继续与相关部门商讨,争取增加无障碍网约车的数量和种类,让有需求的市民在必要时可以实时叫车,享受到贴心细致的服务。为了服务残疾人,2017年北京开始运营无障碍网络出租车。这些出租车由商务车改装而成,使用轮椅的残疾朋友可以直接上车。两年过去了,这些无障碍网约车的运营情况如何?怎样才能得到无障碍车?出发前两个多小时,陆女士打开首汽约车APP,预订了从北京市农林科学院宿舍到北大口腔医院的无障碍车。出发前半小时,网约车司机已经在附近等候。到了发车时间,坐电动轮椅出来的陆女士到达了指定的上车地点。驾驶员打开行李箱,使用电动装置降低举升平台。陆女士没下轮椅就直接开车去了升降台。平台上升到与车辆齐平,轮椅顺利进入车厢。整个旅程大约花了两分钟。上车后,司机师傅用车上专门配置的四个固定器将陆女士的轮椅固定,并帮她系好安全带。全程不超过5分钟。“去年看到一篇关于无障碍网约车的报道。尝过一次,我现在旅行都靠它。”陆女士说,最近要去医院看牙医,基本上一个月网上叫一次车。“总体来说,我很满意。”陆女士说,以前我旅游,都是靠家里人开车。“有了无障碍网络,我自己出行方便多了。而且司机的服务也不错,让我们很舒服。”不用等高峰时间叫无障碍网约车难吗?我要等多久才能发送订单?“我一般提前两个小时左右叫车,可以预约。”陆女士告诉记者。首汽约车相关负责人介绍,无障碍预约系统要求提前两小时下单。“这些无障碍车是专门改装的SAIC大通G10,里面有三排座位。没有订单的时候,他们和其他商用车一样正常运营。取无障碍名单需要一段时间,因为第三排座位需要调整。”据悉,车厢第三排座椅具有可变功能。对于坐轮椅的乘客,司机会将第三排座椅向上翻,向前推,为轮椅留出空间。该负责人表示,从后台数据来看,80%的乘客会在上车20秒内有车辆响应,而用车高峰时段主要集中在每天上午8-10点和下午17-22点。“北京目前有上百辆无障碍车,但具体接单时间要看当时附近车辆的情况,出发地和目的地。相对来说,高峰期司机补贴会高,可用车辆多,而高峰期叫车就不那么好了。”也可以打客服电话叫车。像陆女士一样,在无障碍网享受专车服务的残疾人不在少数。市残联相关负责人介绍,截至目前,无障碍车辆已为1500余人提供服务。“从订单来看,网上叫车的人年龄在30到40岁之间。”首汽约车相关负责人介绍,针对老年人等不能使用手机的群体,他们也开通了相应的服务通道。乘客可以拨打首汽的客服电话,通过人工客服获得一辆车。"无障碍车辆不仅仅是残疾人专用的."市残联相关负责人明确表示,“除了方便残疾朋友出行,其实无障碍网约车还可以服务于特殊群体如……如行动不便的人、老人、孕妇和病人。“目前,市残联为北京市户籍的一、二级肢体残疾人提供出租车补贴支持。由于这种经营模式成本高于普通出租车,符合条件的残疾人乘坐无障碍出租车,高于普通出租车,市残联给予全额补贴。”具体来说,残疾朋友在APP中输入身份证进行绑定验证,每次都正常支付打车费用。下个月初我们会在上月25号之前还,比普通出租车要高。也就是说,这些残疾人可以以普通出租车的价格享受商务车的服务。”该负责人介绍。市残联透露,未来将继续与相关部门商讨,争取增加无障碍网约车的数量和种类,让有需求的市民在必要时可以实时叫车,享受到贴心细致的服务。
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