日前,理想汽车宣布,原定于今年11月交付的首批车辆将推迟至12月交付。原因是免费为用户升级到2020型号比较理想。“在公告中,理想汽车表示,向每一位用户交付高品质、满意的产品是我们的责任,因此我们做出了正确但不容易的选择。”。
延迟交货的原因是什么?理想汽车在其公告中表示,2020车型的配置在今年年初开始按计划进行,并开始与供应商合作进行研发、实验和量产准备。相比2019款,2020款增加了第二排双层隔音隐私玻璃、可变进气格栅、格栅外缘镀铬饰条、米其林PRIMACY静音轮胎、感应尾门、两个12V电源接口、辅助驾驶系统、悬挂和制动系统优化、大灯优化、大灯优化,并取消了6座版第二排外扶手。值得注意的是,Ideal在公告中表示,针对悬架在颠簸路面上的舒适性和刹车系统的手感,我们已经完成了新一轮的硬件优化和所有测试工作。新版本的悬挂和制动系统将具有更好的性能,并将在量产时交付给用户。
今年4月10日,Ideal ONE正式公布价格,开始接受预订。当时它的正式名称是“理想一号”,而不是现在的“2019理想一号”。随后,从9月4日开始,理想在全国13个城市举办了多次用户试驾活动,一直持续到10月15日。在用户试驾活动结束当天宣布延迟一个月交付,让人怀疑是否是理想汽车在试驾活动中收集了大量用户反馈,并利用延迟的一个月时间来改进产品的不足?
从理想官方微博的评论来看,确实存在这种情况的可能性。一位网友表示,他在完成试驾后提出了一个关于进气格栅的问题,工作人员当场做了记录。过了不到一周,给个回应说他会修改进气格栅,那就太理想了。在“2020款理想一号”的添加列表中,我们也可以看到理想增加了可变进气格栅。但如果因为这个理想而选择延迟交付,它可能就不用玩数字游戏了(2019或2020款),只是简单地向用户说明情况。
大多数网友对延迟交付表示理解和支持,并称赞Ideal是一家“有良心的企业”。此外,也有人对Ideal不诚信的公告不屑一顾,该网友直言“延期交付听起来真好。”。蔚来肖鹏的教训事实上,理想汽车之所以能够很好地处理“延迟交付”问题,很大程度上是因为吸取了蔚来和肖鹏的惨痛教训。2018年,Ulai ES8的仓促交付导致交付给用户后产品问题频发,甚至被某媒体人痛批为“半成品”车辆,重创了品牌形象和消费者信心。经过不断的优化,产品可以调整到理想的范围。
肖鹏的麻烦出现在。今年7月,2020款肖鹏G3正式上市,新车的发布本来就是一场庆典。然而,在肖鹏的门外,由于新车型的降价和里程的大幅增加,2019款肖鹏G3车主的权利正在得到维护。在新车型上市前夕,肖鹏官方并没有以任何方式对消费者进行宣传,这让刚刚购买老款车型的消费者很难接受。受维权事件影响,肖鹏8月销量仅为231辆,环比锐减84.8%。“永远不要忘记过去的教训,还有blo……魏莱和肖鹏的教训就在眼前。这使得Ideal ONE在量产交付和平衡新老车主关系方面显得尤为谨慎。".理想汽车在公告中表示,原计划于2020年4月北京车展发布“2020理想一号”,并为普通用户提供免费硬件升级。
距离第一批理想的交付还有不到两个月的时间。理想一号交付后会给整个新能源市场带来哪些变化?一款附加电动车对整个市场意味着什么?交付的新电企走过的弯路和理想会被重温吗?揉揉眼睛等着。
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