保养要趁早 新能源车型年前保养调查

除草当天中午，春运高峰好不容易才订到票。12306，他忙了一上午，票还没买到。我认为这个短语太生动了，无法形容春运高峰。春运期间坐车很难买到票，所以无论是回家还是出去探亲，开车还是一种相对舒适的方式。想要自驾远行，车辆保养必不可少，至少可以消除车辆的潜在隐患，为自驾旅程保驾护航。春节前还有时间保养新能源车吗？排队时间会很长吗？我们通过这次暗访为大家探路。为了拓宽本文受众，我们根据2019年新能源汽车销量排名，选取了7个库存较高的新能源品牌，分别走访了这些品牌的4S门店，其中包括吉利汽车、比亚迪汽车等4家传统车企。还包括特斯拉、蔚来汽车等三家新车企。需要提前说明的是，大部分照片被手机隐藏，所以图片质量不好，请见谅；出于安全考虑，禁止顾客随意进出4S店维修车间。请注意。我们今天去的4S店都在北京，每个4S店的情况都不一样。这篇文章不能代表所有的4S商店。●车辆需要做哪些保养项目？如果你的车刚好临近保养日期/里程，可以按照保养手册上注明的项目或者根据实际检测结果进行保养。但是，即使车辆尚未达到保养周期，我们也建议您在年前和外出长途旅行前对车辆进行一次常规检查，以避免车辆长时间行驶或在陌生环境中发生事故。纯电动汽车和插电式混合动力汽车的常规检查一般包括动力电池、轮胎、机油、底盘、线束等的状态。根据车型不同，检查项目可能略有不同。价格方面，比如欧拉R1的常规检查费用在185元左右，微蓝的常规检查费用在144元左右；不同型号的检测费用不同。我们通过实地走访了解到，部分4S商场还有提前预约享受工时八五折等优惠。你可以打电话到你附近的4S商店了解具体费用。●比亚迪汽车■平日到店保养需要1-2小时■周末保养建议提前预约■ 4S店员工从1月20日(农历腊月二十六)开始放假。可见新能源汽车占了相当大的比重；我们从店员那里了解到，虽然燃油车和新能源车都可以在店里保养，和我们见过的差不多，但是大部分新能源车都是来店里的。由于我们是在一个工作日到的店，店里比较冷清，维修车间只有几辆车。可以看到车间只有一个新能源专用工位，但好像被店内员工车辆占用了。其他站是机电和机械维修站，最近端和最远端各有一个e5，用于维修等工作。询问店内工作人员后得知，平日来店里维修的车辆确实不多，现在只有部分车辆需要维修。至于为什么没有看到很多车，除了工作日的原因，工作人员表示，4-6月份店里已经完成了大部分订单，11月和12月这部分用户基本完成了保养，这也造成了一批车辆需要保养。那么年前客户选择什么时候保养比较合适呢？工作人员表示，工作日不忙，但建议提前预约，常规检查大概需要1-2个小时；如果要选择周末保养，一定要提前预约，否则很有可能上午到店，下午就错过排队了。我们走访了两家比亚迪4S店，其中一家店1月20日(农历正月二十六)闭店，1月22日(农历正月二十八)闭店。店里节后会有工作人员值班，但维护不了；年后2月1日(正月初八)开始上班。另一家4S店1月22日放假，放假期间店内无法维持。次年2月1日开始工作。●吉利汽车■平日到店保养需要2-3个小时■常规检查需要40-60分钟左右■周末到店保养建议提前一天预约■4S店节假日期间吉利燃油车和吉利新能源车分开销售，所以我们看到店外摆放的都是新能源车，如帝豪EV(参数|询价)、帝豪GSe、几何A等等。在维修车间，除了事故车候车区和PDI，其他工位都是新能源车工位。可以看到，车间里的大部分工位已经被占用。通过询问工作人员得知，如果客户选择工作日进行维修，大概需要等待2-3个小时，视当天情况而定。如果选择周末保养，建议提前一天预约，或者当天上午8:20-9:00左右到店，可以节省一些等待时间，检查过程大概需要40-60分钟。与我们走访的比亚迪4S店不同的是，吉利汽车4S店虽然过年也放假，但店内一直有员工值班，可以进行例行检查，但1月22日(腊月二十八)以后员工较少，具体检查时间不确定，要看当天的情况。如果你年前有时间，我们仍然建议你提前预约，在假期前到达4S商店。一旦车辆出现问题，可以及时处理。●北汽新能源■周末到店保养1.5-2.5小时■ 4S店员工从1月20日开始放假■走访的两家4S店有一家也可以在假期保养，类似吉利汽车的4S店，北汽新能源的4S店也比较忙；我们从工作人员那里了解到，即使是工作日，维修也需要等待，但是时间不确定。周末到店的顾客会比较多，大概要等1.5-2.5个小时。店家也建议提前预约。至于店内放假日期，店员表示1月20日(农历正月二十六)仍可正常维持，但1月20日后店员开始陆续放假，所以不建议到店，后年1月30日(农历正月初六)开始上班；节假日期间，店内不能进行常规检查和保养。此外，我们还参观了北汽新能源的另一家4S店(叫B店，以前叫A店)。B店和A店平日和周末的维修情况基本相同。B店虽然过年放假，但仍然可以进行常规检查和保养项目，而且店员说过年车不多，可以按需保修，基本不需要预约。通过北汽新能源的两家店可以看到，虽然是同一个品牌的4S店，但是店内员工放假的规定是不一样的；事实上，在中国新年期间，许多4S商店都会有值班人员和救援人员。如果我们要去很远的地方旅行，编辑还是建议你打电话到你所在城市的品牌4S店，询问是否可以检查车辆，最大程度的保证旅行安全。●广汽新能源■平日到店保养还是需要较长时间，建议尽早到店保养■如果选择周末保养，尽量预约1月19日(周日)4 S店的假期■自1月23日(农历腊月二十九)起，虽然广汽新能源目前只有Aion S(参数|询价)、Aion LX、GE3三款车型在售，但其市场份额并不小，比如2019年，从店内外的情况也可以看出，广汽新能源4S店还是比较热闹的。广汽新能源维修车间的工位多达14-17个。我们可以看到车间左边一排GE3正在进行维修等工作，工位已经满了。右半部分应该是已经准备交付的车辆，其中以GE3和Aion S为主，数量也不少。看到车间的情况，我有预感维修的等待时间不会太短。我们也通过询问工作人员证实了这一点。即使是1月20日(周一)和1月21日(周二)，店员也建议用户尽量在早上9点左右到店，减少等待时间。10点以后，到店的车辆会大大增加。至于周末，业主要提前预约，店员建议尽量周日可以。我们走访的广汽新能源4S店，1月23日(农历腊月二十九)开始放假，1月22日可以照常维持。● Xpeng Motors ■目前北京只有两家服务中心可以开展维修工作■平日到店维修需要一个小时左右■服务中心从1月23日(农历腊月二十九)开始放假。据我们所知，Xpeng汽车只有四个服务中心，其中两个只是展厅，不能维修，另外两个是集展厅、交车、维修为一体的服务中心(六里桥、成寿寺店)。此外，工作人员表示，北京还有几家要开的Xpeng Motors服务中心，目前处于店面装修状态。建议车主一定要提前问清楚店家，是否可以在就近选择店家的前提下进行维修，以免空车。我们参观的Xpeng汽车服务中心恰好是广汽新能源4S店的邻居。Xpeng Motors有5-6个工作站。当时一辆Xpeng Motors G3在充电，还有车辆好像在升级保养。根据店内保养预约系统显示，截至我们到店(1月16日)为止，已有四台Xpeng Motors G3车辆被安排在1月18日和19日(周六)进行保养。工作人员说，很多车主会选择在到店前一天预约，所以1月18日、19日大概有4辆以上的车需要保养。如果打算周末到店，要提前预约，否则等待时间未知。如果顾客选择工作日到店，一般需要等待，平均等待时间在1小时左右。我们参观的Xpeng Motors服务中心将于1月23日(农历腊月二十九)开始放假，1月22日可以照常进行维修工作。但在节假日期间，店内只有救援人员值班，基本的检查维修工作无法进行。●特斯拉■服务中心自1月22日(农历腊月二十八)开始放假■建议预约1月19日(周日)到店保养。当我们到达特斯拉服务中心时，店里已经有4、5个客户在等待维修。对于车辆的常规检查保养，工作人员建议在1月20日、21日前到店，因为店内大部分技术人员会在1月22日(农历腊月二十八)放假，客户等待时间会比较长，如果选择1月22日下午到店，基本上……有可能完成车辆的检查和维护。截至1月16日，已有11辆车预约了1月18日(周六)的保养，4辆车预约了1月19日的保养。对于常规检测，特斯拉服务中心的工作人员表示，由于特斯拉车辆有很多传感器，异常情况基本都会反映在报警信息中。如果没有异常报警，则没有必要进行特殊测试。●蔚来汽车■蔚来汽车在北京有服务中心，可以进行维修，还有第三方服务商■建议车主在1月20日(周一)前预约维修■服务中心员工从1月20日(农历腊月二十六)开始在新动力品牌放假。我们还参观了蔚来服务中心。蔚来汽车在北京有很多展厅，但是可以进行维修的服务中心并不多。目前只有亦庄服务中心有。在亦庄服务中心，我们看到至少有11辆蔚来ES6/ES8正在维修或保养，工位数量还是比较多的。蔚来汽车这家服务中心的技术人员从1月20日(农历腊月二十六)开始放假，所以如果用户时间允许，店内工作人员建议在1月20日前预约保养，但店员无法准确告知等待时间；从1月23日(农历腊月二十九)开始，店里基本只有值班的人。届时可以进行补胎等工作，但不能进行车辆检查和保养。此外，据我们所知，另一家授权服务商也建议用户在1月20日前到店。总结:通过一天的走访，我们也大致了解了春节前4S部分门店的维修情况。虽然节假日时间和4S各门店排队高峰时间不同，但共同点是工作人员都建议车主尽早预约，防止出现无法排队的情况。对于春节自驾出门的朋友来说，检查保养是安全出行的一个保障。对于一些新能源汽车尚未普及的地区，可能会有少量的品牌4S店。我们不妨在熟悉的和附近的4S店做好车辆准备工作。除草当天中午，春运高峰好不容易才订到票。12306，他忙了一上午，票还没买到。我认为这个短语太生动了，无法形容春运高峰。春运期间坐车很难买到票，所以无论是回家还是出去探亲，开车还是一种相对舒适的方式。想要自驾远行，车辆保养必不可少，至少可以消除车辆的潜在隐患，为自驾旅程保驾护航。春节前还有时间保养新能源车吗？排队时间会很长吗？我们通过这次暗访为大家探路。为了拓宽本文受众，我们根据2019年新能源汽车销量排名，选取了7个库存较高的新能源品牌，分别走访了这些品牌的4S门店，其中包括吉利汽车、比亚迪汽车等4家传统车企。还包括特斯拉、蔚来汽车等三家新车企。需要提前说明的是，大部分照片被手机隐藏，所以图片质量不好，请见谅；出于安全考虑，禁止顾客随意进出4S店维修车间。请注意。我们今天去的4S店都在北京，每个4S店的情况都不一样。这篇文章不能代表所有的4S商店。●车辆需要做哪些保养项目？如果你的车刚好临近保养日期/里程，可以按照保养手册上注明的项目或者根据实际检测结果进行保养。但是，即使车辆尚未达到保养周期，我们也建议您在年前和外出长途旅行前对车辆进行一次常规检查，以避免车辆长时间行驶或在陌生环境中发生事故。纯电动汽车和插电式混合动力汽车的常规检查一般包括动力电池、轮胎、机油、底盘、线束等的状态。根据车型不同，检查项目可能略有不同。价格方面，比如欧拉R1的常规检查费用在185元左右，微蓝的常规检查费用在144元左右；不同型号的检测费用不同。我们通过实地走访了解到，部分4S商场还有提前预约享受工时八五折等优惠。你可以打电话到你附近的4S商店了解具体费用。●比亚迪汽车■平日到店保养需要1-2小时■周末保养建议提前预约■ 4S店员工从1月20日(农历腊月二十六)开始放假。可见新能源汽车占了相当大的比重；我们从店员那里了解到，虽然燃油车和新能源车都可以在店里保养，和我们见过的差不多，但是大部分新能源车都是来店里的。由于我们是在一个工作日到的店，店里比较冷清，维修车间只有几辆车。可以看到车间只有一个新能源专用工位，但好像被店内员工车辆占用了。其他站是机电和机械维修站，最近端和最远端各有一个e5，用于维修等工作。询问店内工作人员后得知，平日来店里维修的车辆确实不多，现在只有部分车辆需要维修。至于为什么没有看到很多车，除了工作日的原因，工作人员表示，店里在4-6月份已经完成了大部分订单，11月和12月这部分用户基本完成了保养，这也导致了有一批车辆需要保养。那么年前客户选择什么时候保养比较合适呢？工作人员表示，工作日不忙，但建议提前预约，常规检查大概需要1-2个小时；如果要选择周末保养，一定要提前预约，否则很有可能上午到店，下午就错过排队了。我们走访了两家比亚迪4S店，其中一家店1月20日(农历正月二十六)闭店，1月22日(农历正月二十八)闭店。店里节后会有工作人员值班，但维护不了；年后2月1日(正月初八)开始上班。另一家4S店1月22日放假，放假期间店内无法维持。次年2月1日开始工作。●吉利汽车■平日到店保养需要2-3个小时■常规检查需要40-60分钟左右■周末到店保养建议提前一天预约■4S店节假日期间吉利燃油车和吉利新能源车分开销售，所以我们看到店外摆放的都是新能源车，如帝豪EV(参数|询价)、帝豪GSe、几何A等等。在维修车间，除了事故车候车区和PDI，其他工位都是新能源车工位。可以看到，车间里的大部分工位已经被占用。通过询问工作人员得知，如果客户选择工作日进行维修，大概需要等待2-3个小时，视当天情况而定。如果选择周末保养，建议提前一天预约，或者当天上午8:20-9:00左右到店，可以节省一些等待时间，检查过程大概需要40-60分钟。与我们走访的比亚迪4S店不同的是，吉利汽车4S店虽然过年也放假，但店内一直有员工值班，可以进行例行检查，但1月22日(腊月二十八)以后员工较少，具体检查时间不确定，要看当天的情况。如果你年前有时间，我们仍然建议你提前预约，在假期前到达4S商店。一旦车辆出现问题，可以及时处理。●北汽新能源■周末到店保养1.5-2.5小时■ 4S店员工从1月20日开始放假■走访的两家4S店有一家也可以在假期保养，类似吉利汽车的4S店，北汽新能源的4S店也比较忙；我们从工作人员那里了解到，即使是工作日，维修也需要等待，但是时间不确定。周末到店的顾客会比较多，大概要等1.5-2.5个小时。店家也建议提前预约。至于店内放假日期，店员表示1月20日(农历正月二十六)仍可正常维持，但1月20日后店员开始陆续放假，所以不建议到店，后年1月30日(农历正月初六)开始上班；节假日期间，店内不能进行常规检查和保养。此外，我们还参观了北汽新能源的另一家4S店(叫B店，以前叫A店)。B店和A店平日和周末的维修情况基本相同。B店虽然过年放假，但仍然可以进行常规检查和保养项目，而且店员说过年车不多，可以按需保修，基本不需要预约。通过北汽新能源的两家店可以看到，虽然是同一个品牌的4S店，但是店内员工放假的规定是不一样的；事实上，在中国新年期间，许多4S商店都会有值班人员和救援人员。如果我们要去很远的地方旅行，编辑还是建议你打电话到你所在城市的品牌4S店，询问是否可以检查车辆，最大程度的保证旅行安全。●广汽新能源■平日到店保养还是需要较长时间，建议尽早到店保养■如果选择周末保养，尽量预约1月19日(周日)4 S店的假期■自1月23日(农历腊月二十九)起，虽然广汽新能源目前只有Aion S(参数|询价)、Aion LX、GE3三款车型在售，但其市场份额并不小，比如2019年，从店内外的情况也可以看出，广汽新能源4S店还是比较热闹的。广汽新能源维修车间的工位多达14-17个。我们可以看到车间左边一排GE3正在进行维修等工作，工位已经满了。右半部分应该是已经准备交付的车辆，其中以GE3和Aion S为主，数量也不少。看到车间的情况，我有预感维修的等待时间不会太短。我们也通过询问工作人员证实了这一点。即使是1月20日(周一)和1月21日(周二)，店员也建议用户尽量在早上9点左右到店，减少等待时间。10点以后，到店的车辆会大大增加。至于周末，业主要提前预约，店员建议尽量周日可以。我们走访的广汽新能源4S店，1月23日(农历腊月二十九)开始放假，1月22日可以照常维持。● Xpeng Motors ■目前北京只有两家服务中心可以开展维修工作■平日到店维修需要一个小时左右■服务中心从1月23日(农历腊月二十九)开始放假。据我们所知，Xpeng汽车只有四个服务中心，其中两个只是展厅，不能维修，另外两个是集展厅、交车、维修为一体的服务中心(六里桥、成寿寺店)。此外，工作人员表示，北京还有几家要开的Xpeng Motors服务中心，目前处于店面装修状态。建议车主一定要提前问清楚店家，是否可以在就近选择店家的前提下进行维修，以免空车。我们参观的Xpeng汽车服务中心恰好是广汽新能源4S店的邻居。Xpeng Motors有5-6个工作站。当时一辆Xpeng Motors G3在充电，还有车辆好像在升级保养。根据店内保养预约系统显示，截至我们到店(1月16日)为止，已有四台Xpeng Motors G3车辆被安排在1月18日和19日(周六)进行保养。工作人员说，很多车主会选择在到店前一天预约，所以1月18日、19日大概有4辆以上的车需要保养。如果打算周末到店，要提前预约，否则等待时间未知。如果顾客选择工作日到店，一般需要等待，平均等待时间在1小时左右。我们参观的Xpeng Motors服务中心将于1月23日(农历腊月二十九)开始放假，1月22日可以照常进行维修工作。但在节假日期间，店内只有救援人员值班，基本的检查维修工作无法进行。●特斯拉■服务中心自1月22日(农历腊月二十八)开始放假■建议预约1月19日(周日)到店保养。当我们到达特斯拉服务中心时，店里已经有4、5个客户在等待维修。对于车辆的常规检查保养，工作人员建议在1月20日、21日前到店，因为店内大部分技术人员会在1月22日(农历腊月二十八)放假，客户等待时间会比较长，如果选择1月22日下午到店，基本上……有可能完成车辆的检查和维护。截至1月16日，已有11辆车预约了1月18日(周六)的保养，4辆车预约了1月19日的保养。对于常规检测，特斯拉服务中心的工作人员表示，由于特斯拉车辆有很多传感器，异常情况基本都会反映在报警信息中。如果没有异常报警，则没有必要进行特殊测试。●蔚来汽车■蔚来汽车在北京有服务中心，可以进行维修，还有第三方服务商■建议车主在1月20日(周一)前预约维修■服务中心员工从1月20日(农历腊月二十六)开始在新动力品牌放假。我们还参观了蔚来服务中心。蔚来汽车在北京有很多展厅，但是可以进行维修的服务中心并不多。目前只有亦庄服务中心有。在亦庄服务中心，我们看到至少有11辆蔚来ES6/ES8正在维修或保养，工位数量还是比较多的。蔚来汽车这家服务中心的技术人员从1月20日(农历腊月二十六)开始放假，所以如果用户时间允许，店内工作人员建议在1月20日前预约保养，但店员无法准确告知等待时间；从1月23日(农历腊月二十九)开始，店里基本只有值班的人。届时可以进行补胎等工作，但不能进行车辆检查和保养。此外，据我们所知，另一家授权服务商也建议用户在1月20日前到店。总结:通过一天的走访，我们也大致了解了春节前4S部分门店的维修情况。虽然节假日时间和4S各门店排队高峰时间不同，但共同点是工作人员都建议车主尽早预约，防止出现无法排队的情况。对于春节自驾出门的朋友来说，检查保养是安全出行的一个保障。对于一些新能源汽车尚未普及的地区，可能会有少量的品牌4S店。我们不妨在熟悉的和附近的4S店做好车辆准备工作。

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