拿到软银领投3200万美元A轮融资，自动送餐机器人公司「Bear Robotics」拓展美国和东亚市场

近年来，无人化、自动化开始席卷各行各业。36Kr最近接触的Bear Robotics是一家自动送餐机器人公司。该公司于2017年在硅谷红杉市成立，目前为美国、韩国和日本的餐厅、和养老院提供自动送餐机器人的软硬件解决方案，并在韩国首尔设立了分公司，未来还计划在日本和中国设立分公司。小熊机器人由前谷歌工程师李和约翰哈创建。CEO约翰·哈(John Ha)曾在谷歌任职期间经营过一家餐厅，亲身经历了餐厅运营中送餐环节的痛点；首席技术官李是Area120的联合创始人，也是MapReduce和TensorFlow等项目的核心成员。他有多年的系统架构研发和产品经验。李告诉36Kr，发达国家的餐饮行业，尤其是快餐业，面临的最大痛点就是招工难，人工成本大幅增加，导致很多知名企业减少服务员，但这样会严重降低服务质量，加速服务人员流失。小熊机器人想做的是把餐饮服务人员从繁重重复的工作中解放出来，更高效、更轻松地为客人提供服务。他们的理念是“为人服务”，而不是“代替人”。他们不希望未来的餐厅只有冷冰冰的机器，而是希望人能和机器一起工作，提供更好的顾客体验。自2017年底开始，小熊机器人对第一代机器人Penny 1进行了不同场景的测试和小规模部署，并推出了第二代机器人Penny 2——其底盘和减震器设计提高了道路的适应性，三层设计提高了送货量，可拆卸和可更换的配件提高了不同场景下的使用灵活性。2019年，Penny获得了美国国家餐馆协会颁发的厨房创新奖。

来源:小熊机器人目前国内有清浪智能等多家初创企业在研发自动送餐机器人，并已在海底捞等餐厅得到应用。谈及小熊机器人未来进入中国市场的竞争优势，李表示，Penny的外观和硬件设计可以适用于大多数餐厅，包括通道狭窄、布局不规则、地面不平等。在不改变餐厅设计的情况下，其多传感器SLAM可以精确定位，多摄像头融合算法可以做到三维无死角避障，整套安装部署可以在30分钟内完成，可以实现24x7云监控维护。在今年的CES展会上，Penny也是唯一一个可以在展厅人群中直接奔跑而无需干预的室内机器人。小熊机器人的主要收入来源是用户每月支付的机器人费用。李告诉36Kr，他们目前正在与许多行业的领先企业合作。目前已有约100架原型机投入实际部署，预购总数超过1万架，将于2020年底前投入量产。谈及何时能赚到钱并达到收支平衡，李说，他们的战略是快速增长。在这个阶段，他们需要在研发方面投入大量资金，为客户改进更好的产品。谈及市场规模，李表示，美国、韩国、日本都有巨大的餐饮服务市场，人力成本接近。他们估计Penny在这三个国家的市场规模可以达到100亿美元，全球市场规模可以达到500亿美元。今年1月，Bear Robotics宣布获得由软银、LINE Ventures Corp、乐天集团、Vela Partners、DSC和Smilegate领投的3200万美元A轮融资。此次融资主要用于第二代机器人Penny2的量产、销售和服务网络拓展，以及下一代机器人的研发。此前，小熊机器人曾在2017年和2018年获得天使轮和种子轮融资，共计380万美元。近年来，无人化、自动化开始席卷各行各业。36Kr最近接触的Bear Robotics是一家自动送餐机器人公司。该公司于2017年在硅谷红杉市成立，目前为美国、韩国和日本的餐厅、和养老院提供自动送餐机器人的软硬件解决方案，并在韩国首尔设立了分公司，未来还计划在日本和中国设立分公司。小熊机器人由前谷歌工程师李和约翰哈创建。CEO约翰·哈(John Ha)曾在谷歌任职期间经营过一家餐厅，亲身经历了餐厅运营中送餐环节的痛点；首席技术官李是Area120的联合创始人，也是MapReduce和TensorFlow等项目的核心成员。他有多年的系统架构研发和产品经验。李告诉36Kr，发达国家的餐饮行业，尤其是快餐业，面临的最大痛点就是招工难，人工成本大幅增加，导致很多知名企业减少服务员，但这样会严重降低服务质量，加速服务人员流失。小熊机器人想做的是把餐饮服务人员从繁重重复的工作中解放出来，更高效、更轻松地为客人提供服务。他们的理念是“为人服务”，而不是“代替人”。他们不希望未来的餐厅只有冷冰冰的机器，而是希望人能和机器一起工作，提供更好的顾客体验。自2017年底开始，小熊机器人对第一代机器人Penny 1进行了不同场景的测试和小规模部署，并推出了第二代机器人Penny 2——其底盘和减震器设计提高了道路的适应性，三层设计提高了送货量，可拆卸和可更换的配件提高了不同场景下的使用灵活性。2019年，Penny获得了美国国家餐馆协会颁发的厨房创新奖。

来源:小熊机器人目前国内有清浪智能等多家初创企业在研发自动送餐机器人，并已在海底捞等餐厅得到应用。谈及小熊机器人未来进入中国市场的竞争优势，李表示，Penny的外观和硬件设计可以适用于大多数餐厅，包括通道狭窄、布局不规则、地面不平等。在不改变餐厅设计的情况下，其多传感器SLAM可以精确定位，多摄像头融合算法可以做到三维无死角避障，整套安装部署可以在30分钟内完成，可以实现24x7云监控维护。在今年的CES展会上，Penny也是唯一一个可以在展厅人群中直接奔跑而无需干预的室内机器人。小熊机器人的主要收入来源是用户每月支付的机器人费用。李告诉36Kr，他们目前正在与许多行业的领先企业合作。目前已有约100架原型机投入实际部署，预购总数超过1万架，将于2020年底前投入量产。谈及何时能赚到钱并达到收支平衡，李说，他们的战略是快速增长。在这个阶段，他们需要在研发方面投入大量资金，为客户改进更好的产品。谈及市场规模，李表示，美国、韩国、日本都有巨大的餐饮服务市场，人力成本接近。他们估计Penny在这三个国家的市场规模可以达到100亿美元，全球市场规模可以达到500亿美元。今年1月，Bear Robotics宣布获得由软银、LINE Ventures Corp、乐天集团、Vela Partners、DSC和Smilegate领投的3200万美元A轮融资。此次融资主要用于第二代机器人Penny2的量产、销售和服务网络拓展，以及下一代机器人的研发。此前，小熊机器人曾在2017年和2018年获得天使轮和种子轮融资，共计380万美元。

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