近日，一段女子在北京车展吉利展台大吵大闹的视频在各种社交媒体视频上持续发酵。
视频中，一名女子大喊“这车你敢买吗？”展台上，然后被强行护送下展览袖手旁观几个壮汉用黑布覆盖自己。
9月30日，在行业和社会引起巨大轰动的吉利展台“拉黑布”事件有了新进展。
北京车展吉利展台一女子被“勒索”图片来源:网络视频截图
“我们还是要用运营公司的信来还原事件的真实面目，避免进一步误传。”9月30日中午，吉利汽车集团副总裁杨学良在社交媒体上转发了一封署名为上海西尊文化传媒有限公司的道歉信，并配文称:“再次强调，当事者并非吉利车主，对现场恐慌的过度处理让我感到羞愧。”
据悉，上海喜尊文化传媒有限公司是2020年第十六届北京国际车展吉利汽车品牌的运营服务商，承担礼仪、安保、保洁等项目。最近被网友广为流传的视频中的女主角是其对外的礼仪人员。
至于吉利展台“拉黑布”事件的起因，根据上述道歉信，是由于外部礼仪人员对上海西尊文化传媒有限公司工作调整不满，导致情绪失落。他们从后台跑到展台声称要维权，敲展览车，抓伤之前前来劝阻的工作人员。
上海西尊文化传媒有限公司道歉信图片来源:微博@吉利杨学良
“为了避免事态进一步扩大，防止他们在移除过程中受伤，我们的安保人员将他们带离了袖手旁观展，用布盖住他们，并报警。”上海西尊文化传媒有限公司解释了最受网友诟病的女子被壮汉用黑布“送走”的一幕。
至此，吉利展台“拉黑”事件的脉络已基本理清，而与此前网络传言的部分报道相比，据时代财经了解，相关报道的细节存在诸多出入，包括最基本的事件发生时间。
在此次事件中，虽然吉利汽车品牌在某种程度上是受害者，但其对运营服务商的管理，以及相互之间的沟通协作存在不足，这也是客观事实。
对此，杨学良也坦言，吉利将深刻反思展会组织中的不足和缺陷，加强流程管理，加强工作人员的筛选和培训，“为媒体和客户提供一流的展会服务。”
事实上，每次车展，车企和相关运营服务商对于展台上的突发状况可谓是抱着一种望而生畏的态度。
“你没注意到车展上的一些展台工作人员，尤其是高个子，都打着一把黑色的大伞吗？关键时候就需要用这个。”9月30日，一位资深运营服务商告诉时代财经，由于车展上发生的现场维权案件越来越多，无论是一线、二线、三线汽车公司，在展会期间都处于紧张状态，“黑布、屏幕等很多物品都是早早准备好的。”
吉利汽车集团副总裁杨学良道歉图片来源:微博@吉利杨学良
回顾近几届国内大型车展，展台维权事件确实比比皆是，但根据《时代财经》当时对相关事件的跟踪报道来看，并不总是无中生有。
由于预防胜于治疗，车企需要防范车展上的尴尬局面，更重要的是，这取决于日常运营中对细节的考察，以及与合作伙伴和消费者的友好沟通。
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