据财联社(上海，编辑黄俊志)报道，特斯拉于2016年正式涉足屋顶太阳能发电系统业务，成为投资者眼中的新赛道。然而最近，特斯拉陷入了困境，美国政府正在调查“特斯拉太阳能电池板引发火灾风险的质量和安全问题”。
据报道，联邦调查局最近决定将一名前雇员在一份关于火灾风险和太阳能安装缺陷的投诉中报告的信息作为调查证据。
据悉，美国消费者产品安全委员会已经采访了2019年春天提出投诉的特斯拉前员工史蒂文·亨克斯(Steven Henkes)。他当时是特斯拉的“太阳能安装现场质量经理”。
2020年11月，亨克斯在加州阿拉米达县的一家法院对特斯拉提起诉讼，指控其进行个人报复。2020年8月3日被特斯拉解雇。
据了解，他此前曾在公司内部提出太阳能产品的安全问题，然后向政府机构进行质量投诉。他认为公司太阳能产品的安装存在不可接受的火灾风险，但特斯拉并没有解决问题，也没有与客户沟通。
亨克斯拒绝直接接受媒体采访，但他的律师罗伯特·华莱士(Robert Wallace)通过电子邮件表示，亨克斯认为“特斯拉太阳能安装过程中的一系列缺陷构成了真正的火灾风险，但消费者并未被告知这些风险。”
正式涉足太阳能
2016年，特斯拉以26亿美元收购美国太阳能制造商SolarCity，正式进军太阳能行业。这一合并在当时引起了争议，因为被收购方的领导人属于马斯克的一个亲戚。此后，特斯拉开始为家庭或企业提供太阳能发电系统的安装服务。
特斯拉在财报中没有单独公布太阳能业务的营收。但根据财报，2020年“太阳能发电及储能”仅占公司总收入的6%，但增速达到30%。在1月份的财报电话会议上，马斯克表示，“我们非常关注太阳能，它正在快速增长。所以我认为特斯拉很快就会成为太阳能领域的领导者。”
特斯拉的太阳能系统获得了大量用户，包括美军一些基地的家庭住宅，洛杉矶一些学区的学校，或者包括沃尔玛和亚马逊在内的商业地产。
起火的原因
根据之前的报道，特斯拉太阳能设备确实引起了火灾。2019年8月，沃尔玛起诉特斯拉，指控其太阳能产品或安装存在问题，导致沃尔玛多处屋顶发电系统起火。
在法庭文件中，沃尔玛表示，即使在火灾发生后，特斯拉也没有对这些系统进行适当的监控、维修和维护。根据沃尔玛当时的投诉，火灾造成了巨大的损失，存在安全问题的系统给员工、顾客和企业带来了严重的风险。
2019年11月5日，两家公司发表联合声明，宣布就火灾诉讼达成和解，但具体内容尚未公开。沃尔玛发言人在随后的声明中指出，“一些工作可能包括更换一些太阳能设备。”
前员工抱怨“重见天日”
律师证实，美国消费品安全委员会已经联系了亨氏公司，并要求提供更多的投诉材料。他之前提交的投诉材料有第三方工程团队的故障分析、内部会议的简报、消费者讲述的案例、消费者房屋相关的温度变化事件照片等。
该律师表示，亨克斯希望特斯拉“重新考虑其在客户面前的清晰度”。Henkes声称，他被特斯拉排斥是因为他继续为消费者的安全说话，最终被解雇。
另一名特斯拉太阳能公司的前员工证实了亨克斯在公开诉讼中的许多说法。该人士特别指出，特斯拉的许多太阳能系统安装，特别是一些车顶支架组件和安费诺H4连接器，存在重大火灾风险，特斯拉的补救或改造措施不透明或无效。此外，特斯拉尚未修复或移除所有已知存在火灾风险的系统。
据前特斯拉员工称，对于一些屋顶太阳能……太旧的系统，特斯拉经常通过外包公司进行维修或维护，但现在特斯拉已经取消了一些外包合同，转向公司自己的团队来完成这些工作。据财联社(上海，编辑黄俊志)报道，特斯拉于2016年正式涉足屋顶太阳能发电系统业务，成为投资者眼中的新赛道。然而最近，特斯拉陷入了困境，美国政府正在调查“特斯拉太阳能电池板引发火灾风险的质量和安全问题”。
据报道，联邦调查局最近决定将一名前雇员在一份关于火灾风险和太阳能安装缺陷的投诉中报告的信息作为调查证据。
据悉，美国消费者产品安全委员会已经采访了2019年春天提出投诉的特斯拉前员工史蒂文·亨克斯(Steven Henkes)。他当时是特斯拉的“太阳能安装现场质量经理”。
2020年11月，亨克斯在加州阿拉米达县的一家法院对特斯拉提起诉讼，指控其进行个人报复。2020年8月3日被特斯拉解雇。
据了解，他此前曾在公司内部提出太阳能产品的安全问题，然后向政府机构进行质量投诉。他认为公司太阳能产品的安装存在不可接受的火灾风险，但特斯拉并没有解决问题，也没有与客户沟通。
亨克斯拒绝直接接受媒体采访，但他的律师罗伯特·华莱士(Robert Wallace)通过电子邮件表示，亨克斯认为“特斯拉太阳能安装过程中的一系列缺陷构成了真正的火灾风险，但消费者并未被告知这些风险。”
正式涉足太阳能
2016年，特斯拉以26亿美元收购美国太阳能制造商SolarCity，正式进军太阳能行业。这一合并在当时引起了争议，因为被收购方的领导人属于马斯克的一个亲戚。此后，特斯拉开始为家庭或企业提供太阳能发电系统的安装服务。
特斯拉在财报中没有单独公布太阳能业务的营收。但根据财报，2020年“太阳能发电及储能”仅占公司总收入的6%，但增速达到30%。在1月份的财报电话会议上，马斯克表示，“我们非常关注太阳能，它正在快速增长。所以我认为特斯拉很快就会成为太阳能领域的领导者。”
特斯拉的太阳能系统获得了大量用户，包括美军一些基地的家庭住宅，洛杉矶一些学区的学校，或者包括沃尔玛和亚马逊在内的商业地产。
起火的原因
根据之前的报道，特斯拉太阳能设备确实引起了火灾。2019年8月，沃尔玛起诉特斯拉，指控其太阳能产品或安装存在问题，导致沃尔玛多处屋顶发电系统起火。
在法庭文件中，沃尔玛表示，即使在火灾发生后，特斯拉也没有对这些系统进行适当的监控、维修和维护。根据沃尔玛当时的投诉，火灾造成了巨大的损失，存在安全问题的系统给员工、顾客和企业带来了严重的风险。
2019年11月5日，两家公司发表联合声明，宣布就火灾诉讼达成和解，但具体内容尚未公开。沃尔玛发言人在随后的声明中指出，“一些工作可能包括更换一些太阳能设备。”
前员工抱怨“重见天日”
律师证实，美国消费品安全委员会已经联系了亨氏公司，并要求提供更多的投诉材料。他之前提交的投诉材料有第三方工程团队的故障分析、内部会议的简报、消费者讲述的案例、消费者房屋相关的温度变化事件照片等。
该律师表示，亨克斯希望特斯拉“重新考虑其在客户面前的清晰度”。Henkes声称，他被特斯拉排斥是因为他继续为消费者的安全说话，最终被解雇。
另一名特斯拉太阳能公司的前员工证实了亨克斯在公开诉讼中的许多说法。该人士特别指出，特斯拉的许多太阳能系统装置，尤其是一些车顶支架组件和安费诺H4连接器，存在重大火灾风险，而特斯拉的reme……所有的革新措施都不透明或无效。此外，特斯拉尚未修复或移除所有已知存在火灾风险的系统。
据这位前特斯拉员工称，对于一些过于老旧的屋顶太阳能系统，特斯拉经常通过外包公司进行维修或维护，但现在特斯拉已经取消了一些外包合同，转而由公司自己的团队来完成这些工作。
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