增新一级指标 新版CCRT管理规则发布

汽车之家从中汽中心汽车评价管理中心官网获悉，《中国汽车消费者研究与评价(CCRT) (2021版)管理细则》定稿。新版的详细内容如下:

随着汽车技术和质量水平的不断发展以及用户性能要求的升级，自2021年起，在中国消费品质量安全促进会的指导下，中汽中心组织行业开展了CCRT法规升级研究，修订版本为《中国汽车消费者研究与评价(CCRT)管理规则(2021年版)》(以下简称“新规则”)。

新规实现了传统燃油和纯电动汽车评价体系的整合和统一，提出了“燃油中性”的评价理念，并探索推出插电式混合动力汽车(包括插电式和增程式混合动力汽车)，丰富评价车型种类。

新规将从乘员健康、节能环保、辅助驾驶、驾驶性能、感知质量五个方面进行专业客观的测试；在驾驶性能和感知质量方面，介绍了真实用户的满意度评价和汽车专业评估师的感知评价。

新规则的主要修订包括:

(1)充分协调燃油汽车和纯电动汽车的评价指标的权重、情景、方法和限值；

(2)涵盖插电式混合动力汽车(包括插电式和增程式混合动力汽车)；

(3)建立“节能环保”一级指标，包括中国油耗、中国耗电量、碳排放量(LCA法)、低温电池寿命四个二级指标，涵盖不同燃料类型的车辆；

(4)优化部分指标的名称和分类。

《中国汽车消费者研究与评价(CCRT)管理细则》(2021年版)取代CCRT管理细则和CCRT管理细则全部内容，并于2022年1月1日正式实施。

●CCRT是什么？

中国汽车客户满意度调查与评价(CCRT)是由中国汽车中心运营的综合性汽车评价项目。它结合了消费者调查和实车客观测试两种评价方法，对消费者关心的汽车综合性能进行评价，为消费者购车提供参考。其中，消费者满意度调查，选取全国八个有代表性的城市进行调研，选取真实用户对车辆进行评价；单车的有效样本量为400。针对客观测试，模拟消费者实际用车场景进行测试。比如中国油耗，高温车内空气质量，怠速车噪音等。

●CCRT衡量什么？

根据消费者购车关注点，选取安全性能、舒适性、驾驶性能、经济性、外形质量、故障率等六项一级指标进行车辆评价。在100分制下，如果超过80分，则推荐CCRT采用该模式。对于燃油汽车和电动汽车，CCRT有两套有针对性的测试系统，更好地反映不同动力汽车的优缺点。(文/汽车之家邢越洋)汽车之家从中汽中心汽车评价管理中心官网获悉，《中国汽车消费者研究与评价(CCRT) (2021版)管理细则》定稿。新版的详细内容如下:

随着汽车技术和质量水平的不断发展以及用户性能要求的升级，自2021年起，在中国消费品质量安全促进会的指导下，中汽中心组织行业开展了CCRT法规升级研究，修订版本为《中国汽车消费者研究与评价(CCRT)管理规则(2021年版)》(以下简称“新规则”)。

新规实现了传统燃油和纯电动汽车评价体系的整合和统一，提出了“燃油中性”的评价理念，并探索推出插电式混合动力汽车(包括插电式和增程式混合动力汽车)，丰富评价车型种类。

新规将从乘员健康、节能环保、辅助驾驶、驾驶性能、感知质量五个方面进行专业客观的测试；在驾驶性能和感知质量方面，介绍了真实用户的满意度评价和汽车专业评估师的感知评价。

新规则的主要修订包括:

(1)充分协调燃油汽车和纯电动汽车的评价指标的权重、情景、方法和限值；

(2)涵盖插电式混合动力汽车(包括插电式和增程式混合动力汽车)；

(3)建立“节能环保”一级指标，包括中国油耗、中国耗电量、碳排放量(LCA法)、低温电池寿命四个二级指标，涵盖不同燃料类型的车辆；

(4)优化部分指标的名称和分类。

《中国汽车消费者研究与评价(CCRT)管理细则》(2021年版)取代CCRT管理细则和CCRT管理细则全部内容，并于2022年1月1日正式实施。

●CCRT是什么？

中国汽车客户满意度调查与评价(CCRT)是由中国汽车中心运营的综合性汽车评价项目。它结合了消费者调查和实车客观测试两种评价方法，对消费者关心的汽车综合性能进行评价，为消费者购车提供参考。其中，消费者满意度调查，选取全国八个有代表性的城市进行调研，选取真实用户对车辆进行评价；单车的有效样本量为400。针对客观测试，模拟消费者实际用车场景进行测试。比如中国油耗，高温车内空气质量，怠速车噪音等。

●CCRT衡量什么？

根据消费者购车关注点，选取安全性能、舒适性、驾驶性能、经济性、外形质量、故障率等六项一级指标进行车辆评价。在100分制下，如果超过80分，则推荐CCRT采用该模式。对于燃油汽车和电动汽车，CCRT有两套有针对性的测试系统，更好地反映不同动力汽车的优缺点。(文/汽车之家邢越洋)

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