企业搜索APP显示，近日，上海Xpeng汽车销售服务有限公司因侵犯消费者人身自由或依法侵犯消费者个人信息保护权被罚款10万元，处罚单位为上海市徐汇区市场监督管理局。具体原因是，当事人购买了22个具有人脸识别功能的摄像头，安装在其店铺内。今年1月至6月，共收集并上传了431623张人脸照片。
图片来源:Enterprise Check随后，Xpeng Motors官方就此事件发布回应声明，如下:各位媒体朋友，感谢您对Xpeng Motors的关注和支持。近日，微博中某媒体报道# Xpeng汽车半年收集43万张人脸照片#，引起用户关注，对此我们深表歉意。此次事件中，上海地区的门店希望通过对门店客流等数据的收集和分析，改善接待流程，更好地服务到店顾客，但由于对相关法律规定不熟悉，错误地购买和使用了违反相关法律规定的第三方供应商(优洛克)的产品。Xpeng Motors表示完全服从这一行政处罚，并对此事进行深刻反省。鉴于以下事实，有关部门也给予了相对较轻的处罚:1。在3月18日上海国家市场监督管理总局检查之前，Xpeng Motors上海店通过内部自查自纠主动拆除了所有的收集设备；2.人脸数据由第三方软件提供商收集分析，数据已全部删除。Xpeng Motors不存在泄露或非法使用个人信息的情况，仅使用客流访问等非个人相关的数字数据作为经营状况的参考；3.这次国家市场监管总局处罚的商家很多，都是使用第三方软件的客户。Xpeng Motors将严格遵守国家关于保护消费者个人信息的规定，以确保客户的合法权益不受侵犯。对此事件给公众和客户带来的困扰，我司深表歉意。诚信合法经营是我们经营的基石。我们将以实际行动规范经营行为，改善客户体验，为消费者提供安全周到的服务。
2企业搜索APP显示，近日，上海Xpeng汽车销售服务有限公司因侵犯消费者人身自由或依法侵犯消费者个人信息保护权被罚款10万元，处罚单位为上海市徐汇区市场监督管理局。具体原因是，当事人购买了22个具有人脸识别功能的摄像头，安装在其店铺内。今年1月至6月，共收集并上传了431623张人脸照片。
图片来源:Enterprise Check随后，Xpeng Motors官方就此事件发布回应声明，如下:各位媒体朋友，感谢您对Xpeng Motors的关注和支持。近日，微博中某媒体报道# Xpeng汽车半年收集43万张人脸照片#，引起用户关注，对此我们深表歉意。此次事件中，上海地区的门店希望通过对门店客流等数据的收集和分析，改善接待流程，更好地服务到店顾客，但由于对相关法律规定不熟悉，错误地购买和使用了违反相关法律规定的第三方供应商(优洛克)的产品。Xpeng Motors表示完全服从这一行政处罚，并对此事进行深刻反省。鉴于以下事实，有关部门也给予了相对较轻的处罚:1。在3月18日上海国家市场监督管理总局检查之前，Xpeng Motors上海店通过内部自查自纠主动拆除了所有的收集设备；2.人脸数据由第三方软件提供商收集分析，数据已全部删除。Xpeng Motors不存在泄露或非法使用个人信息的情况，仅使用客流访问等非个人相关的数字数据作为经营状况的参考；3.这次国家市场监管总局处罚的商家很多，都是使用第三方软件的客户。Xpeng Motors将严格遵守国家关于保护消费者个人信息的规定，以确保客户的合法权益不受侵犯。对此事件给公众和客户带来的困扰，我司深表歉意。诚信合法经营是我们经营的基石。我们将以实际行动规范经营行为，改善客户体验，为消费者提供安全周到的服务。
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