9月1日,上海-J.D. Power| |全球领先的消费者洞察和市场研究机构帝俊今日正式发布2022中国新车质量研究SM(IQS)。研究显示,设计缺陷导致的投诉增加,2022年中国新车质量性能略有下降,与美国市场呈现相似趋势。今年是J.D. Power连续第23年在中国开展新车质量研究(IQS),也是J.D. Power第三年在中美同步推出全新的IQS平台。本研究主要针对拥有汽车2至6个月的新车主遇到的质量问题。新车质量用每100辆车的平均问题数(PP100)来表示。分数越低,质量越好。研究显示,2022年中国新车质量问题数量为213 PP100,比2021年高出2.8 PP100。质量投诉的增长主要来自设计缺陷,其PP100较去年增长4.2,达到143 PP100。在设计问题中,投诉量最大的三类是驾驶体验、动力总成和车身外观。今年的研究还发现,在质量问题的投诉中,与去年相比改善最多的三个问题类别是信息娱乐系统、驾驶辅助和空调,分别下降了4.1、2.2和1.5 PP100,它们的改善主要来自于设计问题的减少,设计问题已经成为影响汽车质量性能的关键因素。J.D. Power中国汽车产品事业部总经理杨涛表示:“汽车品质的提升绝不会一蹴而就。从产品设计开始,到质量管理体系的实施,生产流程的优化,供应链上下游的配合,每一个环节都需要改进,才能达到最终的质量提升。随着智能时代的到来和消费趋势的变化,由设计缺陷引起的质量投诉比例不断上升。对于厂商来说,迫切需要在产品研发和设计上下功夫,提高新车质量。”以下是2022年该研究的其他发现:车身外观成为被投诉最多的问题类别:2022年,车身外观继2020年后再次成为被投诉最多的问题类别,较2021年上升2.7 PP100,该问题类别在整体质量问题中的占比从2021年的13%上升至15%。在外观问题中,关于轮胎噪音和大灯亮度的投诉居高不下,且呈上升趋势。车内异味和轮胎噪声超标仍是质量问题的“高发区”:车内有难闻的气味,以9.4 PP100位居质量问题第一,轮胎噪声超标以9.1 PP100位居第二。这两大问题已经连续三年位列质量问题排行榜前三,成为引起消费者投诉的重点问题。此外,过于灵敏的刹车和非常不舒适的座椅是近三年来首次出现的前20大质量投诉,反映了用户对车辆驾驶和乘坐体验要求的提高。豪华品牌质量提升明显,加码智能化:2022年,豪华品牌质量问题总数为192 PP100,比2021年的216 PP100减少了24 PP100,质量表现提升明显。豪华品牌在推动智能配置渗透的同时,也积极提升了作为智能化基础的信息娱乐系统的品质。信息娱乐系统的问题数量从2021年的36 PP100下降到2022年的27 PP100,下降了9 PP100。排名最高的品牌和车型保时捷(163 PP100)获得豪华汽车品牌新车质量第一名。雷克萨斯(166 P100)和路虎(179 PP100)分别位列豪华车品牌第二和第三。
广汽本田(193 PP100)连续三年位居主流车市场第一。东风本田(205 PP100)位列主流车第二,别克(207 PP100)位列第三。
长安汽车(209 PP100 s)获得中国自主品牌新车质量第一名,而奇瑞(215 PP100 s)和……AC传祺(215 PP100 s)在自主品牌中排名第二。
在车型层面,2022年中国新车质量研究中,12个品牌的17款车型获得16个细分市场奖项。
奥迪A4L和奥迪Q3获得车型级奖项。别克品牌获得了别克朗威Pro/Pro GS和别克全新GL8的车型级奖项。获得广汽本田品牌车型级奖项的本田飞度和本田缤智。梅赛德斯-奔驰品牌获得了梅赛德斯-奔驰S级和梅赛德斯-奔驰GLS级的车型级奖项。其他在各自细分市场获得奖项的车型还包括雪佛兰迈锐宝XL、奇瑞艾瑞泽5 Plus、福特探险者、吉利远景X3、雷克萨斯es、林肯冒险家、领克03、保时捷Macan和启辰v .新车质量研究(IQS)是J.D. Power全球和中国旗舰产业的联合研究之一。这项研究明确将新车的质量问题分为两类:设计不良和故障/不可操作性。具体诊断问题包括9大类218个问题(车身外观、车身内饰、驾驶体验、配置/控制/仪表盘、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成、驾驶辅助)。2022中国新车质量研究(IQS)基于34,914名在2021年6月至2022年3月期间购车的车主的真实反馈。该研究涵盖56个品牌的247款车型,数据收集于2021年12月至2022年5月在中国70个主要城市进行。9月1日,上海-J.D. Power| |全球领先的消费者洞察和市场研究机构帝俊今日正式发布2022中国新车质量研究SM(IQS)。研究显示,设计缺陷导致的投诉增加,2022年中国新车质量性能略有下降,与美国市场呈现相似趋势。今年是J.D. Power连续第23年在中国开展新车质量研究(IQS),也是J.D. Power第三年在中美同步推出全新的IQS平台。本研究主要针对拥有汽车2至6个月的新车主遇到的质量问题。新车质量用每100辆车的平均问题数(PP100)来表示。分数越低,质量越好。研究显示,2022年中国新车质量问题数量为213 PP100,比2021年高出2.8 PP100。质量投诉的增长主要来自设计缺陷,其PP100较去年增长4.2,达到143 PP100。在设计问题中,投诉量最大的三类是驾驶体验、动力总成和车身外观。今年的研究还发现,在质量问题的投诉中,与去年相比改善最多的三个问题类别是信息娱乐系统、驾驶辅助和空调,分别下降了4.1、2.2和1.5 PP100,它们的改善主要来自于设计问题的减少,设计问题已经成为影响汽车质量性能的关键因素。J.D. Power中国汽车产品事业部总经理杨涛表示:“汽车品质的提升绝不会一蹴而就。从产品设计开始,到质量管理体系的实施,生产流程的优化,供应链上下游的配合,每一个环节都需要改进,才能达到最终的质量提升。随着智能时代的到来和消费趋势的变化,由设计缺陷引起的质量投诉比例不断上升。对于厂商来说,迫切需要在产品研发和设计上下功夫,提高新车质量。”以下是2022年该研究的其他发现:车身外观成为被投诉最多的问题类别:2022年,车身外观继2020年后再次成为被投诉最多的问题类别,较2021年上升2.7 PP100,该问题类别在整体质量问题中的占比从2021年的13%上升至15%。在外观问题中,关于轮胎噪音和大灯亮度的投诉居高不下,且呈上升趋势。车内异味和轮胎噪声超标仍是质量问题的“高发区”:车内有难闻的气味,以9.4 PP100位居质量问题第一,轮胎噪声超标以9.1 PP100位居第二。这两个m……或者问题连续三年位列质量问题排行榜前三,成为引起消费者投诉的重点问题。此外,过于灵敏的刹车和非常不舒适的座椅是近三年来首次出现的前20大质量投诉,反映了用户对车辆驾驶和乘坐体验要求的提高。豪华品牌质量提升明显,加码智能化:2022年,豪华品牌质量问题总数为192 PP100,比2021年的216 PP100减少24 PP100,质量表现提升明显。豪华品牌在推动智能配置渗透的同时,也积极提升了作为智能化基础的信息娱乐系统的品质。信息娱乐系统的问题数量从2021年的36 PP100下降到2022年的27 PP100,下降了9 PP100。排名最高的品牌和车型保时捷(163 PP100)获得豪华汽车品牌新车质量第一名。雷克萨斯(166 P100)和路虎(179 PP100)分别位列豪华车品牌第二和第三。
广汽本田(193 PP100)连续三年位居主流车市场第一。东风本田(205 PP100)位列主流车第二,别克(207 PP100)位列第三。
长安汽车(209 PP100 s)获得中国自主品牌新车质量第一名,奇瑞(215 PP100 s)、广汽传祺(215 PP100 s)位列自主品牌第二名。
在车型层面,2022年中国新车质量研究中,12个品牌的17款车型获得16个细分市场奖项。
奥迪A4L和奥迪Q3获得车型级奖项。别克品牌获得了别克朗威Pro/Pro GS和别克全新GL8的车型级奖项。获得广汽本田品牌车型级奖项的本田飞度和本田缤智。梅赛德斯-奔驰品牌获得了梅赛德斯-奔驰S级和梅赛德斯-奔驰GLS级的车型级奖项。其他在各自细分市场获得奖项的车型还包括雪佛兰迈锐宝XL、奇瑞艾瑞泽5 Plus、福特探险者、吉利远景X3、雷克萨斯es、林肯冒险家、领克03、保时捷Macan和启辰v .新车质量研究(IQS)是J.D. Power全球和中国旗舰产业的联合研究之一。这项研究明确将新车的质量问题分为两类:设计不良和故障/不可操作性。具体诊断问题包括9大类218个问题(车身外观、车身内饰、驾驶体验、配置/控制/仪表盘、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成、驾驶辅助)。2022中国新车质量研究(IQS)基于34,914名在2021年6月至2022年3月期间购车的车主的真实反馈。该研究涵盖56个品牌的247款车型,数据收集于2021年12月至2022年5月在中国70个主要城市进行。
9月1日,哪吒汽车8月交付量出炉。8月,哪吒汽车交付16017台,再创历史新高,同比增长142,实现连续26个月同比增长。
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1900/1/1 0:00:00