不可忽略每一分用心的力量

文|老万

站在年末回顾过去的一年，最有可能让我们眼前一亮的两个词是困难。

许多人会说，在即将过去的一年里，许多以前平坦的道路将突然变得陡峭。许多人也觉得他们经历了过去几年中最严酷的冬天。

但事实上，在我看到的周围，尽管人们经历了各种困难，但他们总能看到让人感到温暖的地方。

或者年底流行的“Oligo”已经成为许多年轻人的口号，用讽刺的语气让自己振作起来。

或者也许是今年最受欢迎的话题人物李佳琦，我们看到的不仅仅是一个通过性别对比创造新鲜感的潮流网红，而是更多人喜欢他背后鼓舞人心的故事。他有能力真正为每一个喜欢他的消费者带来高质量、实惠的产品。

这些在我们日常生活中流动的偏好总是让我们感到温暖。因为我们都能感觉到，大多数人对生活总是持积极向上的态度，而且这种态度越来越实际。

这种心态正在渗透到我们生活的方方面面。当人们消费时，他们看重的不仅仅是品牌和各种促销噱头。更重要的是，他们能否真正走进自己的内心，以扎实的产品实力赢得一定群体的青睐。

正是在过去的一年里，我们看到许多高质量的国产电影走红，许多国产产品成为年轻人的新选择。他们不再局限于国货便宜的刻板印象，而是通过独特的魅力成为新时代市场的主角。

过去一年中，许多中国品牌在各个行业取得的成功在很大程度上可以归功于朱熹的古话。也许在过去，我们总是以实现国外所谓的“崇高”为目标。

但现在，我们更为能够流入我们内心的温暖所感动。例如，长安欧尚汽车为了准备打造欧尚X7，专门调查了6000多个目标客户。

他们想通过这款产品给消费者留下深刻印象的消费者被长安欧尚称为“进取家族”。在接受调查的消费者中，82%的家庭对多种场景有需求。

72%的消费者最看重驾驶舒适性，64%的消费者认为充足的空间最重要。

这些结果看起来很自然，好像研究并不重要。然而，事实并非如此。通过这种方式，长安欧尚更多地了解了他们想与之沟通的消费者，他们在每个细节上印象最深的地方。

最终打造的长安欧尚X7就是这样一款具有鲜明特点的汽车：质量可靠，驾驶舒适，完全满足家庭出行场景。为每一位用心在家的消费者提供最高质量的选择。

即使是为家用而生，长安欧尚X7也考虑到了当今消费者对外观的担忧。

首先，从设计理念来看，长安欧尚X7有着非常独特的气质。新车的“仿生自然”设计理念是将车辆与外部自然环境相融合，以云的痕迹、美学车身、太空漆、暗骨格栅、唤醒LED灯组等打造高品质SUV外观，使这款车的外观具有很高的辨识度。

此外，其精致的内饰可与20万元的合资车型相媲美。在世界知名专家的评价下，长安欧尚X7的设计获得了国际CMF设计奖。

新车的轴距为2780毫米，远远超过了同级车型。座舱由360°软包保护，并配备全覆盖超纤维太空真皮座椅。面料厚度达到8毫米，乘坐舒适度远超同级水平。

就消费者最关心的汽车“三大件”而言，长安欧尚X7所体现的水平，其实是整个长安汽车（000625，古巴）长期积累的最好成绩。

长安欧尚X7采用的蓝鲸1.5TGDI发动机荣获“中国之心”十佳发动机。它是长安汽车众多明星车型的同一款发动机，带有……

1450rpm时最大扭矩为265N·m，5500rpm时最大功率为131kW。最大净扭矩在世界上生产的同级别车型中绝对领先。

与长安汽车英国中心专家团队领导的7速湿式双离合变速器相匹配，这款蓝鲸动力总成系统构成了当前市场上最具竞争力的动力总成。

作为长安汽车一直擅长的底盘调校，长安欧尚X7的技术来源于长安汽车位于底特律的研发中心。它采用了标准的前麦弗逊和后多连杆独立悬架，并配备了同级别唯一一个消费者看不到的柔性副车架。双底盘软连接的设计可以极大地改善道路颠簸的噪音和内部振动，极大地提高了车辆的乘坐质量。

更重要的是，长安欧尚X7是一款入门级版本，配有一体式车身电子稳定系统、P挡自动驻车、LED灯组和悬浮式彩色触摸屏。

此外，长安欧尚X7为10万级别区间的用户配备了15万级别的智能配置。新车搭载了行业领先的开放式OnStyle2.0欧尚智能网联系统，并配备了全系列超高清“千里眼”远程视频系统。

特别定制的“太空宝选装包”将业界领先的APA5.0一键式全自动泊车系统、同级独有的面部识别系统等功能融为一体。

除了以上这些，长安欧尚汽车还照顾到了消费者的体验，并将其融入到用车过程中。

长安欧尚X7推出的终身免费基础保养和终身免费保修，不仅符合有进取心的家庭成员的选车方式，也首次彻底打破了客户对自主品牌车型质量的担忧。这不仅是对自身品质的信心，也表明了一款自主高端SUV应有的自信。

这项服务不仅为车主在使用过程中节省了数万元的费用，带来了实际效益，而且大大提高了这款车在未来使用时的残值，真正体现了对家庭对这款车需求的全面细致考虑。

至于敢于提出终身免费基本保养和免费保修，这不仅是消费者最实际的让步，也是自身产品实力最自信的体现。

在目前的汽车行业，日本没有其他奢侈品牌敢提出长期保修和免费维修。

通常，这种方法不是告诉消费者有便宜的选择，而是向车主证明产品的质量足以提供终身免费保修。

毕竟，转移到汽车公司的后期维护成本乘以产品数量将是一个惊人的数字。

“好产品”和“好服务”从来都不是一对悖论。许多品牌，尤其是奢侈品牌所走的道路告诉我们，产品质量正是提高服务质量的先决条件。

产品的基础是让消费者在制造汽车时能够感受到企业的意图。无论是加深产品的技术含量，还是超越价格的配置，都是一种直接的感官体验，可以在购买之初直接提供给消费者。

在这第一步的工作中，长安欧尚X7在当前自主品牌SUV车型中取得了令人瞩目的成绩。然而，产品质量只是整体汽车质量硬币的一面，许多国产品牌已经在这方面进行了深入的探索，但其中许多品牌将结束对这一方向的探索。

长安欧尚X7所做的就是打磨品质硬币的另一面，在使用过程中更加注重消费者的体验。这就是为什么长安欧尚汽车将提供终身免费的基本保养和免费保修，让消费者感受到全方位的好处。

长安欧尚汽车的做法是向消费者传达其提升产品力和服务的能力和态度，同时让消费者享受……

最好的治疗方法。让他们知道，这个品牌正在稳步提高质量，与每一位全心全意生活的消费者一起建设更美好的未来。

因此，长安欧尚X7自上市以来已获得超过2万份早期订单，我并不感到惊讶。事实表明，从产品力的角度来看，长安欧尚X7的特点吸引了消费者。终身免费的基本维护和免费保修为消费者在服务层面提供了充分的安心。

在这个时代，只要对你的消费者有足够的吸引力、关怀和认真，就会有人愿意认同和追随你，而不是用过去对国产车的现有印象来审视你。

长安欧尚X7在不断提升自身产品质量的同时，将容易被忽视的软实力——服务提升到了以前只有少数奢侈品牌敢达到的水平，这表明他们认真理解并充分满足了每一位消费者的需求。

在这个时代，每一次努力都值得珍惜，也会被珍惜。

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