过去两天，西安女性车主在丽智星梅赛德斯-奔驰4S店购车后，在维权方面一直面临困难，该店涉嫌未经授权收取金融服务费的案件不断升级，引发了行业讨论。4月14日晚，梅赛德斯-奔驰发表声明称，其始终尊重并按照相关法律法规开展业务运营，不会向经销商和客户收取任何金融服务费。
但这位女士的经历也不例外。团团君的一位朋友A在过去两天里一直在购买一辆宝马，在“宝信行”的购车经历中也遇到了类似的“陷阱”。
收取3%汽车贷款服务费涉嫌变相降息
根据A提供的“新车销售订单”，他选择的这辆宝马车，制造商的推荐价格为41.99万元，实际销售价格为36.2万元。A选择支付40%的首付款，其余60%分期付款。
他需要支付的费用包括5000元的押金、占贷款总额3%的车贷服务费、3000元的车牌检验费和13800元的装修费。
这些费用都交给了4S店。
对于这笔“汽车贷款服务费”，销售人员解释说主要包括“根据客户情况推荐合适的金融机构和分期产品；指导客户填写贷款申请材料；指导客户收集贷款审查材料；与金融机构沟通；跟进并及时通知客户贷款审批状态和进展；
协助客户签订贷款合同和抵押合同，销售人员还声称这实际上是一笔“劳务费”。
他还强调，如果你不支付“汽车贷款服务费”，你就不能向“宝马金融”申请贷款。
财经观察组发现，在这个过程中，销售人员所在的汽车经销商似乎承担了“助贷机构”的角色，但很明显，汽车经销商并不具备这样的资质。
多位业内人士指出，上述3%的“车贷服务费”实际上是变相的“砍头利息”。然而，在2017年12月1日，互联网金融风险专项整治领导小组办公室和P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室联合下发《关于规范和整顿“现金贷”业务的通知》，明确要求经营借贷业务必须依法取得经营资质，并禁止从贷款本金中扣除利息、手续费、管理费、保证金，以及设置高额逾期利息和滞纳金。罚息，即“砍头息”是不允许的。
2018年1月，中国银监会发布《关于进一步深化整顿混乱银行市场的通知》，将“不当收费”列为整顿工作重点，包括将贷款转存、存贷款挂钩、，贷款收费、浮动利息分摊费、借贷搭售费、浮动到顶和转移成本。
从目前的法律判决来看，已经出现了退还金融服务费的案例。2018年初，北京海淀法院网站发布了一份题为《对汽车金融服务费说‘不’》的案例报告，提到了另一起案件。海淀区法院重申：“汽车销售公司自行收取金融服务费没有法律依据，应予以退还
然而，在当前的汽车金融领域，类似的“金融服务费”已经成为“标准”，是4S店和其他经销商向消费者收取的费用，成为利润来源。根据《新金融琅琊榜》的一篇自媒体报道，“销售人员经常告诉你，行业就是这样，必须收费
A还联系了宝马的400客服热线，客服表示收取金融服务费和类似费用是经销商的责任，与宝马本身无关。
出售提供给朋友A的汽车贷款利率表
在贷款利息方面，宝马的“BMW Joy贷款计划”24个月的年化利率为4.88%，36个月为5.88%。
私底下加1万元存款抵“金融服务费”？
奇怪的是，在对西安奔驰车主哭闹事件的讨论越来越多的情况下，今天上午，与A有关联的销售人员以支付宝扫码的形式向销售人员所属的广汇集团账户增加了1万元“存款”。在此之前，A已经支付了5000元的保证金。
销售人员表示，对于价值几十万元的汽车，领导不同意A只支付5000元的定金，这使得汽车很难保留。他们要求A支付1万元保证金。
如前所述，A签署的《新车销售订单》中明确表示，“如果车辆没有质量问题，定金将不予退还。在额外收到1万元定金后，定金也不予退还。”。
A询问了这一万元的名字，并要求开具发票。此外，鉴于“金融服务费”是争议的焦点，A推测其公司要求销售人员首先以其他形式收取贷款服务，以防止被针对。
对于A的质疑，销售人员回应称，3%的车贷服务费是整个广汇集团需要支付的，很多客户都看到过奔驰车主询问这个费用的报道，但没有用。
目前，A希望可以取消“金融服务费”的变相收费，并要求4S店开具合格发票。
经销商广汇宝信去年净利润同比下降29.94%
财经观察组发现，“广汇集团”多次提到……
by销售人员实际上是一家A股上市公司，个人微信名为“宝信银行”，即香港上市公司“广汇宝信”，二者具有母子关系。
根据广汇汽车（600297）服务有限公司官方网站，2015年6月，广汇汽车以证券代码600297成功登陆A股市场。2016年6月，该公司收购了香港上市公司宝信汽车集团有限公司（Baoxin Automobile Group Co.，Ltd.），证券代码为01293。香港。
随着汽车业务的扩张，广汇汽车的盈利能力也非常可观。2018年三季报显示，广汇汽车前三季度实现归属于上市公司股东的净利润31.53亿元，较去年同期增长8.34%。
然而，去年，作为子公司的广汇宝信净利润出现了大幅下滑。
广汇汽车披露的公告显示，2018年，广汇宝信实现归属于上市公司股东的净利润5.66亿元，同比下降29.94%。
广汇集团表示，2016年上半年，除梅赛德斯-奔驰外，广汇在奥迪、宝马、沃尔沃和捷豹路虎的销量均位居市场第一，合计占豪华车销量的4.96%，位居豪华车总销量第一。
当然，如前所述，“金融服务费”已成为行业潜规则，广汇集团并非唯一。但作为一家上市公司，广汇集团及其销售人员仍有改进的空间。
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