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大家好,《车市小野》节目的新一期又到了。在此期间,我们面临着汽车市场的寒冬,其他品牌都在全力降价促销,尤其是经历了大幅下滑的豪华品牌。但雷克萨斯仍然不为所动,不仅没有降价,而且一些车型仍然供不应求,不得不等待购车。
在这样的情况下,不可避免地会让人感到非常好奇。雷克萨斯为什么依赖这样的特性?接下来,听肖老师和大家一起讲话。
1.产品实力是基础
产品力始终是畅销的基础,从旗舰车型LS到精致路线NX,或是中国最受欢迎的ES轿车,雷克萨斯为用户提供了超出预期的产品。
2细致的服务
雷克萨斯成立之初,丰田英二就提出了“坚定不移的承诺和追求完美”的理念,这不仅存在于产品中,也存在于服务中。雷克萨斯始终坚持“正确+善良=信任”的服务理念,通过全面的人才培养体系确保服务人员的素质,从而达到“信任”的水平。
目前,雷克萨斯为混合动力车型提供6年/15万公里的免费保修和维护政策,为燃油车提供4年/10万公里的保修和维护策略,让用户享受高质量的服务。
3.基于销售的生产战略重点
基于订单的生产理念使雷克萨斯经销商的库存指数保持在相对安全的范围内。合理的库存状况不仅减轻了经销商的财务压力,也有助于稳定价格和提升品牌价值。
基于销售的成功生产样品
以订单为基础销售的雷克萨斯品牌,在目前以销量为基础的生产方面,可以被认为是标杆企业。它的优势也很明显:产品力强,服务水平高,不盲目推广。品牌价值自然得到了提升,产品保存率也得到了提升。
凯迪拉克的情况正好相反。近年来,与雷克萨斯一样,它被列为二线豪华品牌,但近年来,它盲目地采取价格促销,导致销量增加,品牌价值急剧下降。
据统计,雷克萨斯新车在市场上的平均售价为每辆42万至45万元,而凯迪拉克仅在25万至28万元左右,已跌至合资品牌的高端车型。
可以看出,凯迪拉克和雷克萨斯已经不在同一水平了。
我们将在下一期的《汽车市场的小叶》中再次见到您!
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