科技照进生活，雷克萨斯让日常出行更有温度

文章|曹江北

我们相信，无论技术多么先进，人类的情感和经验永远是技术发展的重要支撑。11月12日，在雷克萨斯首席执行官主办的英国《金融时报》2019中国年度高峰论坛上，雷克萨斯中国市场部负责人陈晨如是说。

陈晨，雷克萨斯中国市场部总监

陈晨部长所说的科技进步不再只是改变以前的技术水平，而是一种有积累、有内涵的演变。

正如英国《金融时报》中文网出版人张艳女士在开幕词中所说，“随着人工智能、大数据、云计算和虚拟现实等技术对传统行业的赋能不断深化，每个行业都被重塑和颠覆。

英国《金融时报》中文网出版人张艳

每一个真实的现在都曾经是一个幻想的未来

特效无疑是虚拟现实技术最密集的表现形式。对于中国观众来说，《泰坦尼克号》、《钢铁侠3》、《变形金刚》、《速度与激情》等好莱坞知名电影都有大量特效服务，而数字王国就是这些电影背后的特效公司。

在论坛上，数字王国首席执行官谢安向大家展示了虚拟人技术。演示结束后，谢安大胆地展望了虚拟人技术在未来世界中所能取得的成果：“在未来世界，你可以戴上帽子，你可以拥有你的虚拟化身，而你的虚拟头像不一定是你的外表。在虚拟世界中，你的虚拟形象可以和你的好朋友一起去听音乐会，甚至旅行，或者看电影。

谢安举例说明了参与数字王国特效制作的《头号玩家》是如何以虚拟的方式接近“现实”的：“《头号玩家”设定的时间是2045年，一个月后是2020年。未来并不像想象的那么遥远。这不是20多年后的世界。未来就是现在，我们已经把虚拟世界变成了现实。

全球娱乐业的数字先驱和虚拟产业的领导者：数字王国

“虚拟照明变为现实”的概念也出现在雷克萨斯身上。

在不久前的东京车展上，雷克萨斯正式发布了其对未来电动出行的“雷克萨斯电动化”愿景。雷克萨斯首款纯电动概念车LF-30的全球发布成为这一愿景的第一个里程碑。随着LF-30的发布，雷克萨斯将向公众逐一展示众多前沿技术，包括先进的自动驾驶技术和一系列智能互联技术。

雷克萨斯首款纯电动概念车LF-30

作为未来的纯电动汽车，LF-30配备了无线充电技术，提供了更方便的日常充电操作。同时应用基于人工智能技术的能源管理系统，优化汽车和家用电的配置，并根据用户的时间表调整充电计划。此外，LF-30配备了雷克萨斯机场无人机车辆支持技术。通过自动控制功能，雷克萨斯机场可以独立完成各种运输任务，例如将行李从门口运送到车辆的行李区等。

那么雷克萨斯的未来还有多远呢？

目前，随着各家车企都在发布电动化信息，我至少可以清楚地看到，雷克萨斯已经通过概念车LF-30的发布获得了进入未来汽车市场的入场券。此外，在今年的广州国际车展上，雷克萨斯还将在全球推出其首款纯电动车型。考虑到不同市场的不同用户需求，雷克萨斯还将加快发展油电混合动力汽车、插电式混合动力车、纯电动汽车和燃料电池汽车。

从汽车品牌到生活方式品牌

马太效应在移动互联网时代表现得很明显，产品只是流量的入口，圈子是商业模式，产品和社区是移动互联网时代的生存法则。对于企业来说，正在形成……

品牌通过圈子营销可以达到品牌知名度、美誉度和忠诚度三个层次。

上海交通大学安泰经济与管理学院的何凡教授在论坛上提到了圈子的重要性：一个圈子内出现的小趋势可以直接或间接影响其他圈子。跳出固有的圈子，看到发生在不同地方的小趋势，每一个小趋势都可能孕育下一个时代的洪流。

何帆教授，上海交通大学安泰经济与管理学院

面对时代潮流，雷克萨斯专注于小趋势的坚持，比如“汽车权威”对其工艺水平的评估——这不是对细节的关注，这只是对细节的痴迷。这种坚持从每个小的趋势接触点渗透到不同的领域，导致基于细分目标群体不同生活方式的跨界营销，并成为雷克萨斯不同车型与消费者之间的有效沟通手段。

众所周知，雷克萨斯在2017年推出了品牌升级，从豪华汽车品牌转型为豪华生活品牌。近两年来，雷克萨斯在金融、艺术、文化、生活等领域的跨界探索给人们留下了深刻印象，也让“奢华带温暖”更加深入人心。

雷克萨斯“天堂般的工艺，工艺之心的传递——工艺与未来的梦幻之旅”

无论是将工艺与现代生活方式相结合的工艺展览，还是雷克萨斯实验室回顾一年社会趋势、展望未来、线上线下相结合的思想盛宴，再到雷克萨斯“生活电影”，它聚焦于自己与周围人之间的情感联系，探索生活的真实本质，不愿成为“传统车企”的他，在跨界和创新方面总是有一些新的想法。当然，消费者在这一系列跨界交流中，也更具体、更感性地体验到了雷克萨斯品牌的独特魅力。

雷克萨斯生活电影《一个无法言说的故事》

因此，雷克萨斯在本次论坛上与众多中外商界领袖、专家和学者携手探索新的机遇，倡导将创新融入他们的生活，这对消费者来说并不奇怪。

正因如此，雷克萨斯在汽车市场整体低迷的情况下仍取得了不错的成绩：今年1-10月，雷克萨斯中国累计销量达到160914辆，同比增长21.5%；智能混动车型累计销量为53755辆，同比增长31.1%。

“真诚好客之心”下的深层联系

雷克萨斯在增加品牌内涵深度的同时，也在不断拓展消费者基础的边界。这些努力为雷克萨斯创造了除汽车产品功能之外的另一个消费者刺激点，以及一个更难动摇的差异化竞争点——渗透到消费者的日常生活中。

如果雷克萨斯在造车理念上坚持刚柔并济的工艺，在服务理念上坚定不移，那么它处处体现着人文关怀和东方哲学。尤其是在中国市场，雷克萨斯将这种“真诚的款待”体现在品牌的各个方面，让每一位购买其产品的消费者都能真正感受、触摸和理解它。

正如雷克萨斯中国市场部负责人陈晨在论坛上所说，“雷克萨斯期待的创新和跨界并不是完全颠覆过去，而是基于公司核心价值观的进化，有积累和内涵。未来，我们也希望雷克萨斯的品牌、产品和服务能够扩展到生活的更多方面。

我相信雷克萨斯的未来会更加精彩，让我们拭目以待。

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