当地时间5月11日，优步客户服务部门负责人鲁芬·查维洛举行了约3分钟的视频会议，她在会上表示，由于疫情导致客户量大幅减少，优步将解雇约3500名员工。
优步这次的裁员并不令人意外。5月6日，优步向美国证券交易委员会报告称，将从客户支持和招聘团队中裁员3700人，占26900名员工的14%。然而，与报告相比，这次裁员使员工人数减少了200人。
糟糕的财务状况是优步选择裁员的主要原因。根据优步第一季度的财务报告，该公司目前亏损29亿美元。优步首席执行官Dala Kosrosashi也将放弃今年剩余时间的基本工资，以帮助公司克服困难。
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