文章|莱因哈特
在疫情得到充分缓解和控制后,经济复苏自然成为国家发展的核心主题,而汽车市场绝对是不可忽视的主角之一。
令我高兴的是,在经历了4月份的反弹之后,中国汽车市场终于在5月份表现出了强劲的增长。中国汽车行业的销量预计在5月份将达到213.6万辆,环比增长3.2%,同比增长11.7%。
目前,出现两位数的增长确实是个好消息。在这一切的背后,使用多种方法来增加产量、降低价格和调整销售已经不是什么新鲜事了。然而,并不是所有的汽车公司都依赖“手段”。
走到前台,中国品牌是否在推动集团的销售?
在国内主流大型车企中,上汽集团(600104,股吧)以45.6万辆的销量实现了16.6%的环比显著增长。继4月零售额同比转正后,国内批发销售已恢复正增长,并继续保持稳定复苏态势,有力支撑了汽车市场的整体发展。
我惊讶地看到各种品牌的销售情况非常详细。与其他合资品牌经常发挥主导作用的大型车企不同,上汽集团的中国老品牌荣威实现了34.6%的环比增长,零售额超过3.5万辆,占上汽集团5月份4.7万辆乘用车销量的近四分之三。
这只领头羊的真正品质是什么?
产品、产品或产品
仅就销量而言,在5月份3.5万辆的总销量中,主要SUV车型RX5贡献了近1.5万辆,而i5轿车几乎与之持平,拥有1.4万辆。即使在国内轿车销量排行榜上,后者仍保持稳定在前列。
这一切无疑反映了荣威产品线的全面市场接受度。鉴于当前中国市场对SUV近乎偏执的友好态度,对于一个中国品牌来说,在最需要影响销量的情况下实现无偏见确实很有价值。
我一直认为,任何一家产品线均衡的车企背后,都是综合的产品力。除了做好汽车的传统三大件,互联网和智能化是所有中国品牌都必须面对的话题,而后者在消费者对汽车产品动力的考量中发挥着越来越重要的作用。想起我身边的许多朋友,他们只是在想买车的时候才开始了解汽车,对汽车有着简单的了解,一个大的中控屏幕有时会影响他们的消费想法。尽管有时他们只能勉强摇头,但这就是现实,不是吗?
当然,对于荣威来说,互联网和智能并不仅仅是表面上的表象。它涉及赋予传统交通网络化和智能化的扩展,而不是简单地添加一些智能配置。这种方法可以在荣威的整个产品线上看到。
以RX5为例,荣威将其定位为“全球首款量产互联网SUV”。与许多其他所谓的互联网汽车不同,荣威很清楚,互联网的本质不仅仅是联网,而是在保持在线状态的同时不断更新、发展和进步。基于这一认识,荣威为上汽集团和阿里巴巴联合推出的RX5准备了AliOS斑马智能出行解决方案。
除了随时在线扩展真正的互联网出行模式外,对OTA无限迭代升级的支持也实现了频繁更新,“我最懂你”的口号现在足以名副其实。
在实现了出行方式的互联网化之后,智能化只能在桌面上进行讨论。荣威将其首款智能汽车命名为RX5 MAX,这不仅仅是因为它比RX5稍大。
荣威声称,RX5 MAX的外观、动力、驾驶辅助、交互系统和质量都包含智能基因。一开始,我其实很困惑。我可以理解智能驾驶辅助、交互系统,甚至智能造型设计,但驾驶体验和质量如何“智能”?
例如,人们很容易忽视的一点是,在今天广泛的……
在tronic转向辅助系统中,方向盘的强度和操控性之间的关系早已脱钩。然而,使用最适合中国用户的方向盘重量来体现驾驶和乘坐性能的“智能化”,确实是荣威吸引人们关注的一个独特切入点。
互联网和智能的同时努力也为荣威i系列轿车的成功做出了贡献,尤其是i5。此外,在疫情期间,荣威还为i5增加了一个主动净化健康舱,由PM2.5可过滤空调滤芯、负离子发生器和独特的UVC深紫外光学消系统组成,几乎是对汽车产品疫情时代健康需求的终极回应。
产品之外的新切入点
为了更好地占领市场,需要根据年轻人的眼光行事,这几乎是所有车企的共识。要做到这一点,仅仅依靠建立年轻化的产品能力是不够的。
在疫情时代出现的许多新事物中,直播的普及和全面参与可能是最令人惊讶的现象之一。荣威将推出一款预售新车型RX5 PLUS,并将其交付给其第一夫人Vivia的直播间。新奇程度真的给我留下了深刻印象。荣威对互联网和新事物的理解似乎更进一步,超越了产品层面,适合年轻人的产品+适合年轻人营销,我认为这真的很正确。
事实上,5月10日,RX5 PLUS在Viya直播间取得了30秒售罄、4180辆售罄的好成绩。其中,Viya产品一贯的秒数和空间一方面是如此,另一方面自然也是RX5 PLUS的各种新创意。
通过对之前车型的介绍,你可能会发现,和我一样,荣威非常善于为个别车型定义新趋势。对于RX5 PLUS,荣威被定义为新的中国时尚智能互联网SUV。之所以以PLUS为后缀命名,是因为荣威希望它能在造型、智能连接、技术、动力和健康五个方面提供比同级别其他车型“多一点”的用户体验,作为一种新的需求。
例如,3D悬浮式机翼格栅和14.1英寸2.5D四曲面玻璃大屏的内外配置,斑马智行VENUS系统的革命性迭代,全球首款UVC深紫外线汽车防病空调,以及高性能和低油耗相结合的“蓝芯”动力总成。顺便说一句,不仅是薇娅,上海市副市长吴清也亲自下场,为这款上海智造产品带货。
是时候增加品牌附加值了吗?
荣威的销量飙升带动了上汽集团的整体销量回升,自然为这个中国品牌在集团内地位的提升增添了坚实的砝码。要想真正赶上甚至超越合资品牌,实现更强的品牌附加值,荣威还有很多路要走。
例如,在产品之外的售后服务方面,虽然车型的实力与国际品牌一致,已经可以为用户提供更好的体验,但高水平的售后服务至关重要。在这方面,移动互联网再次提供了弯道超车的可能性。
您可以在手机应用程序上在线下单,方便预约维修。荣威承诺在60分钟内完成维修,并在抵达后15分钟内开始维修。还有16项服务标准必须满足,如果上面有任何遗漏,您可以获得免费维护。
听起来熟悉吗?我不知道这些措施是否受到了许多知名餐厅“加班订单免费”的启发,但荣威再次展示了互联网和售后服务的新思维,以及众多产品力和营销方法创新的影响,这并没有让我感到太惊讶。
写在最后
荣威的强劲销量背后并没有“报复性消费”这一模糊概念,也不是简单地增加指标和设定任务。在产品方面的持续努力和对用户需求的洞察并没有发生太大变化……
荣威,这也是所有汽车品牌在任何时代背景下都应该遵循的铁律。
当许多中国消费者惊叹于国际品牌所称的高“品牌附加值”时,他们往往忽视了创造它的产品和服务的积累。幸运的是,许多中国汽车品牌已经看透了这一点,并正朝着正确的方向前进,荣威无疑是其中最稳定的品牌之一。
一手产品,一手服务,听起来更像是一个有14年历史的中国汽车品牌的传统艺术天赋。从现象中看本质,在当前国内汽车市场,抓住两者,创新是荣威的根本方法。
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